Onze marktonderzoeken

usp

Nieuws I gepubliceerd 27 January 2022 I Ralitsa Ruseva

TOENEMEND GEBRUIK VAN SOCIALE MEDIAKANALEN VOOR PROFESSIONELE DOELEINDEN DOOR LOODGIETERS EN W-INSTALLATEURS

Sinds 2018 is het aantal gebruikers van sociale media onder loodgieters en W-installateurs met gemiddeld 15% gestegen

Het aantal installateurs dat gebruik maakt van sociale mediakanalen groeit, maar de ontwikkelingen verschillen per land. We kan zien dat Frankrijk, het land met het laagste aandeel gebruikers van sociale media in 2018 (slechts 15%), een inhaalslag maakt met een huidig aandeel gebruikers van 43%. Met deze nieuwe resultaten laat Frankrijk een aandeel gebruikers van sociale media zien dat vergelijkbaar is met dat van Polen, waar het gebruik van sociale media de afgelopen twee jaar vrij stabiel is gebleven (van 37% in 2018 tot 41% in 2020).

Naast Frankrijk, is het aandeel gebruikers in het Verenigd Koninkrijk ook aanzienlijk gegroeid in twee jaar tijd: van 58% in 2018 naar 79% in 2020. Met deze laatste resultaten presteert het Verenigd Koninkrijk zelfs beter dan alle andere landen, inclusief Nederland, dat in 2018 samen met het Verenigd Koninkrijk de eerste plaats deelde.

Het gebruik van mediakanalen door installateurs is divers en naast de gevestigde informatiebronnen winnen ook sociale media terrein. Dit zal het werk van de marketing- en communicatieafdelingen van fabrikanten zeker uitdagender maken. Aan de andere kant is het echter voor hen positief om te zien dat vooral een paar sociale mediakanalen belangrijk zijn, zodat er geen middelen worden geïnvesteerd in de platforms die nog steeds een zeer lage penetratie hebben onder hun doelgroep. De verschillen per land zijn aanzienlijk, wat betekent dat rekening houden met de lokale situatie essentieel is voor succesvolle communicatiecampagnes.

WhatsApp, YouTube en Facebook zijn de meest gebruikte sociale mediakanalen voor professionele doeleinden

Linkedin is het vierde belangrijke sociale mediakanaal voor de installateurs, maar het staat alleen in de top drie in Nederland, het Verenigd Koninkrijk en Frankrijk.

Over het algemeen zijn vooral WhatsApp en YouTube er in de afgelopen twee jaar in geslaagd om meer gebruikers onder de Europese installateurs te krijgen. WhatsApp is vooral gegroeid in het Verenigd Koninkrijk, Frankrijk en België, terwijl dit voor YouTube geldt in het Verenigd Koninkrijk en Frankrijk.

In Nederland is een negatieve trend te zien voor drie mediakanalen: Facebook, LinkedIn en Twitter. Deze kanalen hebben aandeel onder de installateurs verloren.

Het doel van het gebruik van sociale media is in de loop van de tijd echter niet veranderd. Netwerken, adverteren, het tonen van eigen werk, het zoeken naar meningen van collega’s, het laatste nieuws bekijken, productinformatie of oplossingen voor technische problemen opzoeken zijn nog steeds redenen om de verschillende sociale mediakanalen te gebruiken.

Tot slot

Het gebruik van mediakanalen door installateurs is divers en naast de gevestigde informatiebronnen winnen ook sociale media terrein. Dit zal het werk van de marketing- en communicatieafdelingen van fabrikanten zeker uitdagender maken. Aan de andere kant is het echter voor hen positief om te zien dat vooral een paar sociale mediakanalen belangrijk zijn, zodat er geen middelen worden geïnvesteerd in de platforms die nog steeds een zeer lage penetratie hebben onder hun doelgroep. De verschillen per land zijn aanzienlijk, wat betekent dat rekening houden met de lokale situatie essentieel is voor succesvolle communicatiecampagnes.

Verse inzichten staan klaar

Onze laatste rapporten

Bekijk onze meest recente marktrapportages voor de bouw, -installatie en doe-het-zelf markten, gebaseerd of solide kwantitatief onderzoek.

Bouw

Doe-het-zelf

Installatie

Bouw

Media-oriëntatie H2 2021

2024 161 pagina's

Verken de media-betrokkenheidspatronen van aannemers om uw marketingstrategieën te optimaliseren. Duik in een pool van inzichten die onthult hoe aannemers omgaan met verschillende mediakanalen.

Bouw

European Green Deal Q4 2021

2024 88 pages

Explore the impact and reception of the European Green Deal among architects. Understand how the initiative is influencing architectural practices and sustainability measures.

Bouw

Koop kanalen H2 2023

2024 123 pagina's

Ontdek het koop- en bestelgedrag onder aannemers in H2 2023. Ontdek de belangrijkste gebruikte kanalen, share-of-wallet en nog veel meer.

Bouw

Gedragssegmentatie en mediagebruik 2023

2023 75 pagina's

Dit rapport geeft een uitgebreid overzicht van koopgedrag, producten en mediagebruik, specifiek gericht op Europese klusjesmannen. Het gaat in op hoe klussers media gebruiken, en voor welke doeleinden, en onderzoekt hun gewoonten en voorkeuren op het gebied van koopgedrag.

Bouw

Koopgedrag 2023

2023 64 pages

Ontdek het koopgedrag onder schilders in 2023. Begrijp de factoren die hun keuzes bepalen en hoe deze zich verhouden tot product- en merkvoorkeuren.

Bouw

Duurzaamheid Q2 2023

2023 94 pagina's

Ontdek de perspectieven van architecten op duurzaamheid in Q2 2023. Verken de evoluerende duurzame praktijken en de impact op architecturale ontwerpen en projectimplementaties.

Doe-het-zelf

DIY versus DIFM Q4 2021

2024 113 pagina's

Dit rapport is een must-have als u in de woningverbeteringsindustrie werkt. Het biedt een schat aan informatie over het gedrag van doe-het-zelf- en DIFM-consumenten, hun motivaties en de factoren die hun aankoopbeslissingen beïnvloeden.

Doe-het-zelf

Doe-het-zelf of doe-het-voor-mij Q4 2023

2024 70 pagina's

Ontdek de heersende trends tussen doe-het-zelf en DIFM in Q4 2023. Begrijp de voorkeuren van de consument en de factoren die van invloed zijn op hun keuze tussen doe-het-zelf en DIFM.

Doe-het-zelf

Branding Q3 2023

2023 93 pagina's

Dit rapport biedt een uitgebreid overzicht van de doe-het-zelfbranche, met een focus op branding en de meest populaire merken binnen verschillende categorieën. In dit rapport krijgt u inzicht in hoe klanten merken voor woningverbetering ervaren en wat hen motiveert om bepaalde producten te kopen.

Doe-het-zelf

Inkoop kanalen Q2 2023

2023 114 pagina's

De European Home Improvement Monitor biedt waardevolle inzichten in aankoopkanalen in de Europese doe-het-zelfsector en onderzoekt de veranderende voorkeuren en gedragingen van consumenten in de traditionele detailhandel en opkomende online platforms.

Doe-het-zelf

Duurzaamheid Q1 2023

2023 73 pagina's

Verdiep je in duurzaamheidstrends in de doe-het-zelfsector in Q1 2023. Ontdek de voorkeuren van de consument en de verschuiving naar milieuvriendelijke oplossingen voor woningverbetering.

Doe-het-zelf

Inkoop kanalen Q2 2022

2022 124 pagina's

Ontdek de meest voorkomende aankoopkanalen in de doe-het-zelfsector in Q2 2022. Verdiep je in de voorkeuren van consumenten en de factoren die van invloed zijn op hun aankoopbeslissingen.

Installatie

Duurzaamheid Q1 2024

2024 99 pagina's

Het European Electrical Installation Monitor rapport geeft een gedetailleerde analyse van de duurzame oplossingen in de installatiebranche. Dit rapport richt zich specifiek op duurzaamheidsaspecten in de industrie.

Installatie

Challenges toward sustainable future Q4 2021

2024 111 pages

Installatie

Inkoop kanalen Q4 2021

2024 106 pagina's

Verdiep je in de opleidingsbehoeften binnen de elektrotechnische installatiesector. Begrijp de gebieden die de ontwikkeling van vaardigheden vereisen om aan de veranderende eisen van de industrie te voldoen.

Installatie

European Heat Pump Monitor: inzicht van huiseigenaren

2024

De European Heat Pump Monitor: Inzicht in huiseigenaren is een jaarlijks onderzoek gebaseerd op ongeveer 4.000 online interviews met huiseigenaren, uitgevoerd in 8 Europese landen. Het rapport behandelt een reeks onderwerpen die relevant zijn om de sentimenten, het koopgedrag, de zorgen en de veranderende behoeften van de doelgroep te begrijpen. Het bevat acht landspecifieke inzichten, met vergelijkingen tussen landen, en biedt richtlijnen voor het vormgeven van succesvolle en duurzame strategieën voor bedrijfsgroei.

Installatie

European Heat Pump Monitor: Inzicht voor installateurs van warmtepompen

2024

De European Heat Pump Monitor: Inzicht van warmtepompinstallateurs is een jaarlijks onderzoek gebaseerd op 920 telefonische interviews met warmtepompinstallateurs, uitgevoerd in 8 Europese landen. Het rapport behandelt een reeks onderwerpen die relevant zijn om de sentimenten, het koopgedrag, de zorgen en de veranderende behoeften van de doelgroep te begrijpen. Het bevat acht landspecifieke inzichten, met vergelijkingen tussen landen, en biedt richtlijnen voor het vormgeven van succesvolle en duurzame strategieën voor bedrijfsgroei.

Installatie

Opleidingsbehoeften Q4 2023

2024 110 pagina's

Dit rapport onderzoekt de opleidingsbehoeften van installateurs, zowel digitaal als persoonlijk. Het volledige rapport behandelt alle belangrijke opleidingsbehoeften en -aspecten en biedt een uitgebreid overzicht van de bedrijfsontwikkeling in de installatiesector in belangrijke Europese landen.