Verkoopkanalen 2e kwartaal 2023

Dit rapport heeft tot doel inzicht te verschaffen in de manier waarop Europese consumenten doorgaans producten uit de categorie woningverbetering aanschaffen, en de online prestaties van doe-het-zelfzaken te onderzoeken. Deze inzichten zijn van groot belang voor doe-het-zelfzaken en fabrikanten die zich op Europese klanten in deze markt richten. Met deze informatie kunnen bedrijven hun marketing- en communicatiestrategieën verfijnen om beter contact te leggen met de klanten. Bovendien zal inzicht in het gedrag, de voorkeuren en de houding van klanten op het gebied van woningverbetering datagestuurde interne discussies stroomlijnen, waardoor de noodzaak voor maatwerkonderzoek afneemt.

Dit rapport is gebaseerd op 6.604 succesvolle online-interviews met consumenten in Europese landen: Duitsland, het Verenigd Koninkrijk, Frankrijk, Nederland, België, Polen, Spanje, Italië, Denemarken, Zweden en Oostenrijk. Dit onderzoek wordt elk kwartaal uitgevoerd en de rapporten behandelen verschillende belangrijke onderwerpen in de woningverbeteringssector, zoals mediaoriëntatie, DIFM versus DIY, duurzaamheid, branding, digitalisering van de sector, aankoopkanalen en nog veel meer.

Het voornaamste doel van dit onderzoek is inzicht te verschaffen in de aankoopkanalen en de online prestaties van bouwmarkten onder Europese klanten op het gebied van woningverbetering. Het onderzoek brengt in kaart welke bouwmarkten in Europa het meest bekend zijn en of Europese consumenten vaker online of in fysieke winkels aankopen doen.

In dit onderzoek wordt ook gekeken naar hun houding ten opzichte van verbouwingsprojecten, hun bereidheid om vakmensen in te schakelen en de belangrijkste redenen waarom ze verbouwingsprojecten uitstellen.

Dit uitgebreide onderzoek heeft tot doel een diepgaand inzicht te verschaffen in het huidige landschap en de opkomende trends in de voortdurend veranderende sector van de woningverbetering. Daarnaast omvat het onderzoek een economische analyse van de doe-het-zelfsector, die inzicht biedt in het toekomstige gedrag van consumenten in deze context.

Welke bouwmarkten zijn het bekendst bij Europese consumenten?
Zijn Europese consumenten eerder geneigd om producten voor woningverbetering online of in fysieke winkels te kopen?
Wat zijn de plannen van Europese consumenten op het gebied van verbouwingen, en hoeveel zijn ze bereid daaraan uit te geven?
Wat is de belangrijkste reden om verbouwingsprojecten uit te stellen?
Hoe staan Europese klanten tegenover het inhuren van vakmensen voor klussen in huis?

1. Belangrijkste inzichten
2. Economische ontwikkelingen
3. Aankoopkanalen
4. Europees overzicht
5. Overzicht per land
   1. Oostenrijk
   2. België
   3. Denemarken
   4. Frankrijk
   5. Duitsland
   6. Italië
   7. Nederland
   8. Polen
   9. Spanje
   10. Zweden
   11. Het Verenigd Koninkrijk
6. Woningverbetering per categorie