Branding 3e kwartaal 2022

Dit rapport wil waardevolle inzichten bieden in de merkvoorkeur van klanten in de doe-het-zelfsector. Deze inzichten zijn van grote waarde voor doe-het-zelfzaken en fabrikanten die zich op consumenten in deze markt richten. Gewapend met deze informatie kunnen bedrijven hun marketing- en communicatiestrategieën beter afstemmen op de huidige marktvraag. Bovendien zal het begrijpen van het gedrag, de voorkeuren en attitudes van klanten met betrekking tot de merkcontext de datagestuurde interne discussies stroomlijnen, waardoor onderzoek op maat niet meer nodig is.

Dit rapport is gebaseerd op 6.604 succesvolle online-interviews met consumenten in Europese landen: Duitsland, het Verenigd Koninkrijk, Frankrijk, Nederland, België, Polen, Spanje, Italië, Denemarken, Zweden en Oostenrijk. Dit onderzoek wordt elk kwartaal uitgevoerd en de rapporten behandelen verschillende belangrijke onderwerpen in de woningverbeteringssector, zoals mediaoriëntatie, DIFM versus DIY, duurzaamheid, branding, digitalisering van de sector, aankoopkanalen en nog veel meer.

Het primaire doel van dit onderzoek is om waardevolle inzichten te verschaffen in de vraag of Europese consumenten op het gebied van woningverbetering de voorkeur geven aan huismerken of A-merken. Het onderzoek gaat in op de attitudes van consumenten en onderzoekt de belangrijkste factoren die hun keuzes bepalen als het gaat om hun koopgedrag in doe-het-zelfwinkels. Deze studie omvat trends op het gebied van woningverbetering in 11 Europese landen en onderzoekt ook de voorkeur van consumenten voor specifieke merken in verschillende categorieën.

Dit uitgebreide onderzoek biedt een diepgaand inzicht in het huidige landschap en de opkomende trends binnen de dynamische doe-het-zelfbranche, met name in de context van merktypen. Het bevat ook een analyse van de economische ontwikkelingen binnen de doe-het-zelfsector en biedt inzicht in het consumentengedrag in de nabije toekomst.

Hebben klanten van doe-het-zelfwinkels een voorkeur voor A-merken of huismerken, en waarom?

In welke landen geven klanten van doe-het-zelfwinkels de voorkeur aan A-merken en in welke aan huismerken?

Welk type klanten is eerder geneigd om zelf klussen in huis uit te voeren en welke zijn eerder bereid om professionele hulp in te roepen?

Welke soorten klussen in huis worden voornamelijk door particulieren zelf uitgevoerd in plaats van door professionals in te huren?

Welke merken scoren het hoogst op klanttevredenheid en in welke categorieën?

1. Belangrijkste inzichten
2. Ontwikkelingen in Europa
3. Merkopbouw
4. Europees overzicht
5. Overzicht per land
   1. Oostenrijk
   2. België
   3. Denemarken
   4. Frankrijk
   5. Duitsland
   6. Italië
   7. Nederland
   8. Polen
   9. Spanje
   10. Zweden
   11. Het Verenigd Koninkrijk
6. Woningverbetering per categorie