Profileringsonderzoek, koopgedrag, product- en merkonderzoek 2022

Professionele klusjesmannen vormen een belangrijke doelgroep in de bouwsector, maar omdat ze deel uitmaken van een zo breed gedefinieerde groep, is het moeilijk om de professionele klusjesman te omschrijven en te bereiken. Daardoor is de professionele klusjesman een doelgroep waar zelden onderzoek naar wordt gedaan, en is er maar heel weinig bekend over hun bedrijfsvoering en gedrag. Deze monitor heeft tot doel daar verandering in te brengen door een profiel van de professionele klusjesman op te stellen.

Dit rapport biedt belangrijke inzichten in klusjesmannen en hun voorkeuren op het gebied van aankoopkanalen, gedrag en merkvoorkeur. Deze gegevens zijn vooral nuttig voor marketingafdelingen, verkoopafdelingen en productontwikkelingsteams. Deze inzichten zijn met name waardevol voor fabrikanten en groothandels die zich op deze doelgroep richten; met deze informatie kunnen zij hun bedrijfsstrategieën optimaliseren. Bovendien zal inzicht in het gedrag en de voorkeuren van klussers fact-based interne discussies vergemakkelijken, zonder dat er speciaal onderzoek nodig is.

Dit rapport is gebaseerd op 1.562 succesvolle kwantitatieve telefonische interviews met klusjesmannen, die in hun moedertaal zijn afgenomen in Spanje, Italië, Frankrijk, Nederland, het Verenigd Koninkrijk, Duitsland en Polen. Het rapport is gebaseerd op een representatieve steekproef van klusjesmannen uit bedrijven met maximaal 4 fulltime medewerkers (inclusief de eigenaar) die betrokken zijn bij ten minste 3 bouwactiviteiten. Dit onderzoek wordt jaarlijks uitgevoerd, waarbij de rapporten verschillende belangrijke marketingonderwerpen behandelen.

Dit onderzoek is in de eerste plaats bedoeld om belangrijke inzichten te verschaffen in de trends in het koopgedrag van klusjesmannen. Het rapport onderzoekt het koop- en beroepsgedrag van klusjesmannen en gaat ook dieper in op de populairste merken onder deze groep. Het belicht de belangrijkste verschillen tussen de zeven onderzochte Europese landen en biedt gedetailleerde inzichten. Het rapport bevat tevens een gedetailleerd profiel van klusjesmannen. Als klusjesmannen tot uw doelgroep behoren, kan dit rapport u helpen een nauwkeurigere strategie te ontwikkelen en uw aanpak ten aanzien van deze groep te verfijnen.

Hoeveel klussen voeren klusjesmannen in Europa gemiddeld uit, en hoe verschilt dit per land?
In welke landen zijn klusjes duurder, en in welke juist goedkoper?
Wat is de jaarlijkse omzet van klusbedrijven in Europese landen?
Maken klusjesmannen gebruik van het internet, en vinden ze het nuttig?
Is duurzaamheid belangrijk voor de klanten van klusjesmannen?
Bij welke soorten werkzaamheden zijn klusjesmannen het meest betrokken?
Van hoeveel aankoopkanalen maken Europese klusjesmannen gebruik?

1. Managementsamenvatting
2. Profiel van de klusjesmannen
3. Activiteiten en productgebruik
4. Verkoopkanalen
5. Merktrechters
   1. Keramiek
   2. Kranen
   3. Bevestigingsmiddelen
   4. Afdichtingsmiddelen
   5. Isolatie
   6. Gips
   7. Muurverf
   8. Vloercoatings
   9. Gevelplaten en gevelbekleding
   10. Lijmen