Handyman Insights Monitor

Europese klusbedrijven; waar kopen ze hun producten en welke merken hebben hun voorkeur?

Een kerndoelgroep in de Europese bouwsector, maar vaak over het hoofd gezien, zijn de professionele klusbedrijven. Ze hebben verschillende namen in de verschillende Europese landen, klusjesmannen, “white-van men” en multi-skilled companies, om er maar een paar te noemen. Wat ze allemaal gemeen hebben is dat het kleinere aannemers zijn (1 tot 4 fte) die niet gespecialiseerd zijn in het uitvoeren van één bepaalde klus, maar een breed scala aan diensten aanbieden.

Deze groep wint aan belang in de Europese bouw- en installatie-sector, omdat het tekort aan arbeidskrachten en de grote vraag naar bouw- en installatiediensten een mismatch in het aanbod creëren. De klusbedrijven spelen een cruciale rol om deze leegte op te vullen.

Daarom besloot USP Marketing Consultancy de eerste Europese Handyman Monitor op te zetten. Een jaarlijks onderzoek gericht op de klusbedrijven in 7 Europese landen. Het eerste onderwerp dat we wilden behandelen is het koopgedrag van Europese klusbedrijven en hun merkvoorkeuren.

Een van de belangrijkste uitkomsten is dat klusbedrijven een relatief lage merkbekendheid hebben voor de meeste productgroepen die in het rapport worden behandeld en dat ze meer gericht zijn op productbeschikbaarheid. In het rapport tonen we de merkposities (bekendheid, gebruik en voorkeur) voor veel verschillende product categorieën.

Het meest gebruikte aankoopkanaal op Europees niveau, is de algemene bouwgroothandel. Van de klusbedrijven koopt 88% via dit kanaal (en 47% van hun totale inkoop in omzet). In het volledige rapport splitsen we alle kanalen op Europees en nationaal niveau.

Hieronder een korte video met een overzicht van de inhoud van het rapport: