Onze marktonderzoeken

usp

Nieuws I gepubliceerd 28 January 2022 I Reinier Zuydgeest

PIEK IN ONLINE KOPEN VAN DOE-HET-ZELF PRODUCTEN VERWACHT AAN TE HOUDEN

In voorgaande artikelen hebben we voldoende bewijs geleverd van de impact van de pandemie op de doe-het-zelf sector. We hebben gezien dat consumenten meer reden, tijd en budget hadden om te klussen in huis doordat ze meer thuis waren door coronamaatregelen. We hebben ook gezien dat consumenten de gereedschappen en materialen voor die klussen meer online kochten dan voorheen door de gezondheidsrisico’s, gesloten winkels en winkelvoorraadtekorten veroorzaakt door de pandemie.

 

Aangezien iedereen die wereldwijde pandemie heeft gevoeld nemen we aan dat iedereen er ook wel klaar mee is en liever weer een blik op de toekomst werpt. In de Europese doe-het-zelfsector betekent dat de inschatting of dramatische veranderingen tijdens de pandemie, zoals een significante en ietwat geforceerde groei van online aankopen, stand zullen houden in de komende jaren.

Omdat we dat net zo graag willen weten als u, hebben we het aan 6.800 consumenten uit 11 landen gevraagd tijdens de interviews voor het Q2 2021 rapport van de European Home Improvement Monitor van USP Marketing Consultancy. De resultaten zijn nu beschikbaar in het Q2 2021 rapport met als kwartaalthema de online oriëntatie van consumenten, naast de gebruikelijke economische kwartaalupdate van de Europese doe-het-zelfsector.

Europese consumenten verwachten online te blijven kopen

We verlangen er allemaal naar weer terug te gaan naar normaal, maar dat normaal is wellicht niet het zelfde normaal als voor het begin van deze pandemie. Natuurlijk zullen veel mensen die voor de pandemie hun klusproducten in fysieke winkels kochten dat nu ook weer doen, maar sommigen zullen ook online blijven kopen.

De Europese sprong van 27% naar 37% van de klusproducten die online werden gekocht tijdens de pandemie was vrij dramatisch. Na wat we allemaal doorleefd hebben kunnen we het ons voorstellen dat wanneer de pandemie ten einde komt, we allemaal weer terug willen gaan naar hoe het voorheen was. Desalniettemin is het aandeel consumenten dat verwacht online te zullen kopen in de toekomst significant groter dan voor de hele coronabende begon.

Deze verwachting is duidelijk niet even sterk in elk land. In landen als Polen en Italië lijkt de pandemie meer online shoppers te hebben gecreëerd die verwachten online te zullen blijven shoppen dan in een land als België, waar het waarschijnlijker is dat consumenten terug zullen keren naar de situatie voor corona. Ondanks die verschillen heeft de pandemie gemiddeld in Europa wel degelijk meer online shoppers doen ontwaken.

Zelfs conservatieve consumenten werden gedwongen van het online gemak te proeven

Een logische verklaring voor het standhouden van het gestegen aantal online consumenten van doe-het-zelfproducten is dat de pandemie ook mensen die normaal nooit online zouden kopen heeft gedwongen dat toch eens te doen. Daarbij werden ze ook gedwongen om het gemak te ervaren van thuis vanaf de bank bestellen, inzicht in productvoorraad en levertijd, levering voor de deur, en wellicht zelfs betere prijzen.

De pandemie heeft mensen bewogen meer te klussen, zelfs mensen die dat voorheen nooit deden, en sommigen van hen hebben daar plezier aan ervaren en zullen in de toekomst blijven klussen. Op de zelfde manier zullen mensen die onder normale omstandigheden nooit online zouden kopen dat nu blijven doen omdat ze het gemak er van door de pandemie hebben moeten ervaren.

Voor fabrikanten van doe-het-zelfproducten is het nu zaak om de beste manier te vinden om die mensen te bereiken. Om uit te vinden hoe dat het beste kan verwijzen we u naar de European Home Improvement Monitor, waarvan het Q2 2021 rapport gericht is op de online oriëntatie van consumenten van klusproducten uit 11 Europese landen.

Verse inzichten staan klaar

Onze laatste rapporten

Bekijk onze meest recente marktrapportages voor de bouw, -installatie en doe-het-zelf markten, gebaseerd of solide kwantitatief onderzoek.

Bouw

Doe-het-zelf

Installatie

Bouw

Media-oriëntatie H2 2021

2024 161 pagina's

Verken de media-betrokkenheidspatronen van aannemers om uw marketingstrategieën te optimaliseren. Duik in een pool van inzichten die onthult hoe aannemers omgaan met verschillende mediakanalen.

Bouw

European Green Deal Q4 2021

2024 88 pages

Explore the impact and reception of the European Green Deal among architects. Understand how the initiative is influencing architectural practices and sustainability measures.

Bouw

Koop kanalen H2 2023

2024 123 pagina's

Ontdek het koop- en bestelgedrag onder aannemers in H2 2023. Ontdek de belangrijkste gebruikte kanalen, share-of-wallet en nog veel meer.

Bouw

Gedragssegmentatie en mediagebruik 2023

2023 75 pagina's

Dit rapport geeft een uitgebreid overzicht van koopgedrag, producten en mediagebruik, specifiek gericht op Europese klusjesmannen. Het gaat in op hoe klussers media gebruiken, en voor welke doeleinden, en onderzoekt hun gewoonten en voorkeuren op het gebied van koopgedrag.

Bouw

Koopgedrag 2023

2023 64 pages

Ontdek het koopgedrag onder schilders in 2023. Begrijp de factoren die hun keuzes bepalen en hoe deze zich verhouden tot product- en merkvoorkeuren.

Bouw

Duurzaamheid Q2 2023

2023 94 pagina's

Ontdek de perspectieven van architecten op duurzaamheid in Q2 2023. Verken de evoluerende duurzame praktijken en de impact op architecturale ontwerpen en projectimplementaties.

Doe-het-zelf

DIY versus DIFM Q4 2021

2024 113 pagina's

Dit rapport is een must-have als u in de woningverbeteringsindustrie werkt. Het biedt een schat aan informatie over het gedrag van doe-het-zelf- en DIFM-consumenten, hun motivaties en de factoren die hun aankoopbeslissingen beïnvloeden.

Doe-het-zelf

Doe-het-zelf of doe-het-voor-mij Q4 2023

2024 70 pagina's

Ontdek de heersende trends tussen doe-het-zelf en DIFM in Q4 2023. Begrijp de voorkeuren van de consument en de factoren die van invloed zijn op hun keuze tussen doe-het-zelf en DIFM.

Doe-het-zelf

Branding Q3 2023

2023 93 pagina's

Dit rapport biedt een uitgebreid overzicht van de doe-het-zelfbranche, met een focus op branding en de meest populaire merken binnen verschillende categorieën. In dit rapport krijgt u inzicht in hoe klanten merken voor woningverbetering ervaren en wat hen motiveert om bepaalde producten te kopen.

Doe-het-zelf

Inkoop kanalen Q2 2023

2023 114 pagina's

De European Home Improvement Monitor biedt waardevolle inzichten in aankoopkanalen in de Europese doe-het-zelfsector en onderzoekt de veranderende voorkeuren en gedragingen van consumenten in de traditionele detailhandel en opkomende online platforms.

Doe-het-zelf

Duurzaamheid Q1 2023

2023 73 pagina's

Verdiep je in duurzaamheidstrends in de doe-het-zelfsector in Q1 2023. Ontdek de voorkeuren van de consument en de verschuiving naar milieuvriendelijke oplossingen voor woningverbetering.

Doe-het-zelf

Inkoop kanalen Q2 2022

2022 124 pagina's

Ontdek de meest voorkomende aankoopkanalen in de doe-het-zelfsector in Q2 2022. Verdiep je in de voorkeuren van consumenten en de factoren die van invloed zijn op hun aankoopbeslissingen.

Installatie

Duurzaamheid Q1 2024

2024 99 pagina's

Het European Electrical Installation Monitor rapport geeft een gedetailleerde analyse van de duurzame oplossingen in de installatiebranche. Dit rapport richt zich specifiek op duurzaamheidsaspecten in de industrie.

Installatie

Challenges toward sustainable future Q4 2021

2024 111 pages

Installatie

Inkoop kanalen Q4 2021

2024 106 pagina's

Verdiep je in de opleidingsbehoeften binnen de elektrotechnische installatiesector. Begrijp de gebieden die de ontwikkeling van vaardigheden vereisen om aan de veranderende eisen van de industrie te voldoen.

Installatie

European Heat Pump Monitor: inzicht van huiseigenaren

2024

De European Heat Pump Monitor: Inzicht in huiseigenaren is een jaarlijks onderzoek gebaseerd op ongeveer 4.000 online interviews met huiseigenaren, uitgevoerd in 8 Europese landen. Het rapport behandelt een reeks onderwerpen die relevant zijn om de sentimenten, het koopgedrag, de zorgen en de veranderende behoeften van de doelgroep te begrijpen. Het bevat acht landspecifieke inzichten, met vergelijkingen tussen landen, en biedt richtlijnen voor het vormgeven van succesvolle en duurzame strategieën voor bedrijfsgroei.

Installatie

European Heat Pump Monitor: Inzicht voor installateurs van warmtepompen

2024

De European Heat Pump Monitor: Inzicht van warmtepompinstallateurs is een jaarlijks onderzoek gebaseerd op 920 telefonische interviews met warmtepompinstallateurs, uitgevoerd in 8 Europese landen. Het rapport behandelt een reeks onderwerpen die relevant zijn om de sentimenten, het koopgedrag, de zorgen en de veranderende behoeften van de doelgroep te begrijpen. Het bevat acht landspecifieke inzichten, met vergelijkingen tussen landen, en biedt richtlijnen voor het vormgeven van succesvolle en duurzame strategieën voor bedrijfsgroei.

Installatie

Opleidingsbehoeften Q4 2023

2024 110 pagina's

Dit rapport onderzoekt de opleidingsbehoeften van installateurs, zowel digitaal als persoonlijk. Het volledige rapport behandelt alle belangrijke opleidingsbehoeften en -aspecten en biedt een uitgebreid overzicht van de bedrijfsontwikkeling in de installatiesector in belangrijke Europese landen.