Nieuws I gepubliceerd 18 January 2023 I Reinier Zuydgeest
NEW HABITS De online aankoop van doe-het-zelfproducten is gestabiliseerd op pandemiepiekniveau
De pandemie was net als voor alles en iedereen ook voor de doe-het-zelfmarkt een rare tijd. Door COVID maatregelen waren fysieke winkels gesloten of slechts beperkt geopend tijdens lockdowns van verschillende duur in vrijwel alle Europese landen. In plaats van voorzichtig te zijn met uitgaven in onzekere tijden, gaven consumenten ondertussen juist meer uit aan meer klusprojecten in huis dan ooit tevoren.
Het gevolg was een enorme groei aan online aankopen van klusproducten, ook bij webwinkels die enkel online opereren en geen fysieke winkels hebben. Het percentage aankopen bij dergelijke webwinkels groeide voorheen maar gestaag, tot de pandemie het een boost gaf naar een piek in 2021. De vraag is wat er zou gebeuren met dat percentage nadat de druk van de pandemie en de coronamaatregelen wegvielen?
Percentage klusproducten die online worden gekocht is 11% gebleven
We monitoren de ontwikkelingen van aankoopkanalen in de doe-het-zelfsector door elk jaar één kwartaalrapport van de European Home Improvement Monitor van USP Marketing Consultancy daarop te richten. Voor het Q2 2022 rapport hebben we 6,600 Europese consumenten van klusproducten uit 11 Europese landen gevraagd naar hun aankoopgedrag.
Hun antwoorden laten zien dat het percentage aankopen van klusproducten bij webwinkels op 11% is blijven steken, het piekniveau van afgelopen jaar, en niet verder is gestegen. Dit komt min of meer overeen met onze verwachting dat het percentage aankopen bij webwinkels na de pandemie zou stabiliseren op een hoog niveau.
Interessant is dat het huidige percentage van 11% ook gelijk is aan wat we hadden verwacht gebaseerd op groeitrends van voor de pandemie. Als er geen pandemie was geweest was onze verwachting dat het percentage aankopen bij webwinkels met één a twee procent per jaar zou zijn gegroeid tot 11% in 2022. Nu de pandemie ten einde is, verwachten we dat het aandeel van webwinkels weer zal groeien met hetzelfde tempo als voor de pandemie.
Duitse en jongere consumenten kopen het meest online
Deze cijfers zijn echter gebaseerd op alle categorieën klusproducten in alle 11 gemeten landen samen. Als we naar individuele landen kijken, blijken er grote verschillen te zijn.
In 2022 werd bijvoorbeeld in Duitsland bijna 20% van de klusproducten bij webwinkels gekocht, terwijl dat in Frankrijk slechts 5,6% was.
Als we naar productcategorieën kijken, zijn er zelfs nog grotere verschillen. Elektrisch gereedschap wordt het meest bij webwinkels gekocht, in bijna een kwart van de gevallen. Aan de andere kant van het spectrum van klusproducten vinden we verf, dat slechts in 7% van de gevallen bij webwinkels wordt gekocht. Naast het soort product kan ook de leeftijd van de koper veel verschil uitmaken. Het percentage jonge consumenten (18-34 jaar oud) dat via online kanalen koopt is bijna twee keer zo groot als het percentage consumenten van 55+ dat online koopt.
Deze verschillen laten zien hoe belangrijk het is om een goed en gedetailleerd beeld te hebben van het koopgedrag van een doelgroep in een bepaald gebied. Voor een overzicht van de aankoopkanalen die consumenten van klusproducten in 11 landen gebruiken voor verschillende productcategorieën, verwijzen we naar het Q2 2022 rapport van de European Home Improvement Monitor van USP Marketing Consultancy.
Lees meer over het onderwerp
18 juli 2024 I Dirk Hoogenboom
Investeringsbereidheid Europese consumenten voor de verduurzaming van hun huis in 2024 lager dan in 2023
06 juni 2024 I Maja Markovic
Duurzaamheid in de elektrotechnische installatiebranche; Langzame maar gestage groei
06 juni 2024 I Dirk Hoogenboom
Trends in het gebruik van bouwmaterialen
10 mei 2024 I Dirk Hoogenboom
Duurzaamheid in de elektrotechnische installatiebranche
Verse inzichten staan klaar
Onze laatste rapporten
Bekijk onze meest recente marktrapportages voor de bouw, -installatie en doe-het-zelf markten, gebaseerd of solide kwantitatief onderzoek.
Bouw
Doe-het-zelf
Installatie
Bouw
Media-oriëntatie H2 2021
2024 161 pagina's
Verken de media-betrokkenheidspatronen van aannemers om uw marketingstrategieën te optimaliseren. Duik in een pool van inzichten die onthult hoe aannemers omgaan met verschillende mediakanalen.
6,300 Euro
Bouw
European Green Deal Q4 2021
2024 88 pages
Explore the impact and reception of the European Green Deal among architects. Understand how the initiative is influencing architectural practices and sustainability measures.
1,850 Euro
Bouw
Koop kanalen H2 2023
2024 123 pagina's
Ontdek het koop- en bestelgedrag onder aannemers in H2 2023. Ontdek de belangrijkste gebruikte kanalen, share-of-wallet en nog veel meer.
6,300 Euro
Bouw
Gedragssegmentatie en mediagebruik 2023
2023 75 pagina's
Dit rapport geeft een uitgebreid overzicht van koopgedrag, producten en mediagebruik, specifiek gericht op Europese klusjesmannen. Het gaat in op hoe klussers media gebruiken, en voor welke doeleinden, en onderzoekt hun gewoonten en voorkeuren op het gebied van koopgedrag.
8,400 Euro
Bouw
Koopgedrag 2023
2023 64 pages
Ontdek het koopgedrag onder schilders in 2023. Begrijp de factoren die hun keuzes bepalen en hoe deze zich verhouden tot product- en merkvoorkeuren.
10,815 Euro
Bouw
Duurzaamheid Q2 2023
2023 94 pagina's
Ontdek de perspectieven van architecten op duurzaamheid in Q2 2023. Verken de evoluerende duurzame praktijken en de impact op architecturale ontwerpen en projectimplementaties.
1,850 Euro
Doe-het-zelf
DIY versus DIFM Q4 2021
2024 113 pagina's
Dit rapport is een must-have als u in de woningverbeteringsindustrie werkt. Het biedt een schat aan informatie over het gedrag van doe-het-zelf- en DIFM-consumenten, hun motivaties en de factoren die hun aankoopbeslissingen beïnvloeden.
3,150 Euro
Doe-het-zelf
Doe-het-zelf of doe-het-voor-mij Q4 2023
2024 70 pagina's
Ontdek de heersende trends tussen doe-het-zelf en DIFM in Q4 2023. Begrijp de voorkeuren van de consument en de factoren die van invloed zijn op hun keuze tussen doe-het-zelf en DIFM.
3,150 Euro
Doe-het-zelf
Branding Q3 2023
2023 93 pagina's
Dit rapport biedt een uitgebreid overzicht van de doe-het-zelfbranche, met een focus op branding en de meest populaire merken binnen verschillende categorieën. In dit rapport krijgt u inzicht in hoe klanten merken voor woningverbetering ervaren en wat hen motiveert om bepaalde producten te kopen.
3,150 Euro
Doe-het-zelf
Inkoop kanalen Q2 2023
2023 114 pagina's
De European Home Improvement Monitor biedt waardevolle inzichten in aankoopkanalen in de Europese doe-het-zelfsector en onderzoekt de veranderende voorkeuren en gedragingen van consumenten in de traditionele detailhandel en opkomende online platforms.
3,150 Euro
Doe-het-zelf
Duurzaamheid Q1 2023
2023 73 pagina's
Verdiep je in duurzaamheidstrends in de doe-het-zelfsector in Q1 2023. Ontdek de voorkeuren van de consument en de verschuiving naar milieuvriendelijke oplossingen voor woningverbetering.
3,150 Euro
Doe-het-zelf
Inkoop kanalen Q2 2022
2022 124 pagina's
Ontdek de meest voorkomende aankoopkanalen in de doe-het-zelfsector in Q2 2022. Verdiep je in de voorkeuren van consumenten en de factoren die van invloed zijn op hun aankoopbeslissingen.
3,150 Euro
Installatie
Duurzaamheid Q1 2024
2024 99 pagina's
Het European Electrical Installation Monitor rapport geeft een gedetailleerde analyse van de duurzame oplossingen in de installatiebranche. Dit rapport richt zich specifiek op duurzaamheidsaspecten in de industrie.
3,150 Euro
Installatie
Challenges toward sustainable future Q4 2021
2024 111 pages
2,650 Euro
Installatie
Inkoop kanalen Q4 2021
2024 106 pagina's
Verdiep je in de opleidingsbehoeften binnen de elektrotechnische installatiesector. Begrijp de gebieden die de ontwikkeling van vaardigheden vereisen om aan de veranderende eisen van de industrie te voldoen.
3,150 Euro
Installatie
European Heat Pump Monitor: inzicht van huiseigenaren
2024
De European Heat Pump Monitor: Inzicht in huiseigenaren is een jaarlijks onderzoek gebaseerd op ongeveer 4.000 online interviews met huiseigenaren, uitgevoerd in 8 Europese landen. Het rapport behandelt een reeks onderwerpen die relevant zijn om de sentimenten, het koopgedrag, de zorgen en de veranderende behoeften van de doelgroep te begrijpen. Het bevat acht landspecifieke inzichten, met vergelijkingen tussen landen, en biedt richtlijnen voor het vormgeven van succesvolle en duurzame strategieën voor bedrijfsgroei.
5,900 Euro
Installatie
European Heat Pump Monitor: Inzicht voor installateurs van warmtepompen
2024
De European Heat Pump Monitor: Inzicht van warmtepompinstallateurs is een jaarlijks onderzoek gebaseerd op 920 telefonische interviews met warmtepompinstallateurs, uitgevoerd in 8 Europese landen. Het rapport behandelt een reeks onderwerpen die relevant zijn om de sentimenten, het koopgedrag, de zorgen en de veranderende behoeften van de doelgroep te begrijpen. Het bevat acht landspecifieke inzichten, met vergelijkingen tussen landen, en biedt richtlijnen voor het vormgeven van succesvolle en duurzame strategieën voor bedrijfsgroei.
9,800 Euro
Installatie
Opleidingsbehoeften Q4 2023
2024 110 pagina's
Dit rapport onderzoekt de opleidingsbehoeften van installateurs, zowel digitaal als persoonlijk. Het volledige rapport behandelt alle belangrijke opleidingsbehoeften en -aspecten en biedt een uitgebreid overzicht van de bedrijfsontwikkeling in de installatiesector in belangrijke Europese landen.
2,650 Euro