Leeftijd is essentieel voor succesvolle targeting van installateurs

Leeftijd is essentieel voor succesvolle targeting van installateurs 

Sociale media zijn in opmars, terwijl traditionele media langzaam aan publiek verliezen. Dat is een algemene trend die in de hele bouw- en installatiebranche in meer of mindere mate zichtbaar is. Hetzelfde laten bijvoorbeeld Europese elektro-installateurs zien. Dit maakt sociale mediakanalen voor fabrikanten steeds aantrekkelijker om installateurs te bereiken. Zoals we in een eerder artikel hebben gezien, groeit het gebruik van sociale media echter niet op elke plek even snel. 

Dit betekent dat de effectiviteit van mediabronnen als marketingkanaal afhangt van waar je installateurs wilt bereiken. Locatie is echter niet de enige factor die hier een rol speelt, zoals blijkt uit de resultaten van de European Electrical Installation Monitor van USP Marketing Consultancy. Het gebruik van verschillende mediabronnen wordt bijvoorbeeld sterk beïnvloed door de leeftijd van de installateurs. 

Jongere installateurs zijn makkelijker te bereiken via sociale media 

Zoals gezegd is het gebruik van traditionele bronnen zoals gedrukte tijdschriften, vakbladen en brochures door Europese installateurs de afgelopen jaren gestaag afgenomen. Ondertussen is het aandeel dat gebruik maakt van sociale media vrij snel gegroeid, waardoor sociale media een steeds effectiever kanaal worden om installateurs te bereiken. De kans is echter groot dat je daarmee vooral de jongere generaties installateurs bereikt. 

Wanneer we installateurs opsplitsen in een jongere groep van onder de 50 jaar en een oudere groep van 50 of ouder, verschilt hun media-oriëntatiegedrag sterk. Dat geldt vooral voor het gebruik van sociale media. Jongere installateurs gebruiken niet alleen vaker sociale media, ze besteden er ook meer tijd aan en gebruiken ze ook vaker om hun bedrijf te promoten. 

Oudere installateurs zijn traditioneler in hun mediaoriëntatie 

Installateurs van 50 jaar en ouder maken daarentegen minder snel gebruik van sociale media. Dat betekent dat ze ook minder snel worden bereikt door een mediacampagne die afhankelijk is van sociale mediakanalen. Als je die oudere generatie wilt bereiken, bijvoorbeeld omdat ze vaker in hogere functies zitten en meer beslissingsbevoegdheid hebben dan hun jongere collega’s, kun je het beste andere kanalen gebruiken. 

Interessant is dat de traditionele zenders die gestaag hun publiek verliezen hier misschien een betere optie zijn. Oudere installateurs gebruiken vaker traditionele media zoals tijdschriften en vinden gedrukte bronnen belangrijker. Hieruit blijkt dat kennis van de algemene trends van mediagebruik en oriëntatiegedrag in de installatiebranche geen garantie kan zijn voor succesvolle marketing. Het is essentieel om de fijnere details te kennen van het publiek dat u wilt bereiken. 

Vergeet het niet persoonlijk te maken 

Hoewel deze fijnere details essentieel zijn, zijn ze nog steeds gebaseerd op gemiddelden. Naast sociale media maken de oudere generaties ook minder gebruik van digitale media. Maar dat betekent niet dat ze die nooit gebruiken. Evenzo maakt de jongere generatie misschien steeds vaker gebruik van sociale media, maar dat betekent niet dat ze geen waarde hechten aan persoonlijke informatiebronnen. 

Digitale en persoonlijke bronnen worden door bijna alle installateurs gebruikt als bron van professionele informatie. Vooral de persoonlijke bronnen worden zeer gewaardeerd en vaak gebruikt. Om te weten te komen welke persoonlijke bronnen installateurs het meest waarderen en welke informatie ze daar verwachten te krijgen, verwijzen we naar de Q1 2023 European Electrical Installation Monitor van USP Marketing Consultancy.