Onze marktonderzoeken

usp

Nieuws I gepubliceerd 28 January 2022 I Jan-Paul Schop

COVID-19 VERKLARING: USP IS IN STAAT VEILIG VOOR U TE BLIJVEN WERKEN!

In hoofdlijn kunnen we stellen dat:

  • We believe we can be safe and be open for business!
  • We zo zijn georganiseerd dat we veilig onze bedrijfsvoering kunnen continueren! Zo goed als iedereen werkt vanuit huis en u kunt ons op de voor u bekende wijze gewoon contacteren Onze thuiswerk procedures zijn zo ingericht dat de AVG regels worden gevolgd Ook onze callcenter medewerkers werken vanuit huis op het interview system van USP Dit geld took voor de medewerkers van de callcenters die in het buitenland voor ons veldwerk verrichten We volgen de “MRS guidelines on F2F research”, maar overwegen en aanbevelen andere opties daar waar nodig We hebben verschillende “remote research tools” zoals video diepte interviews, online research platforms – beide met de mogelijkheid voor klanten te observeren We begrijpen dat deze tijd creatief en lange termijn denken vereist; we denken in dit kader graag met u mee
  • We volgen de “MRS guidelines on F2F research”, maar overwegen en aanbevelen andere opties daar waar nodig

Indien u meer details wilt weten over deze verklaring, neem gerust contact op met de bij u bekende USP’er.

Op afstand werken

95% van onze medewerkers werkt tot nader order vanuit huis. Al onze onderzoekers, projectmanagers, consultant en operationele staf is volledig hiervoor geëquipeerd. Ze werken via een beveiligde verbinding op het USP netwerk, het telefoon netwerk en het vergader systeem (bij voorkeur MS teams en anders Skype for Business). U kunt onze mensen op hun directe nummer bellen, en onze werkprocedures houden uiteraard rekening met de AVG wetgeving. Op dit moment hebben we de voorkeur voor online meetings / vergaderingen, ter borging van ieders veiligheid. We veronderstellen dat de meeste van onze klanten ook vanuit huis werken. We zijn verder gelukkig technologisch zo ingericht dat ook onze callcenter medewerkers (in Nederland en in het buitenland) op afstand vanuit huis veilig kunnen werken. Hierdoor kunnen we zowel B2B en consumenten enquêtes blijven uitvoeren. En de ervaring de afgelopen 2 weken in landen als Italië en Spanje is dat respondenten (zowel B2B als B2C) goed bereikbaar zijn en graag eens over wat anders praten dan Corona.

Onderzoeksmethoden

 

 

Een groot deel van onze onderzoeksmethoden is niet significant geraakt. Callcenter werk kan gewoon doordraaien, veilig zowel voor de enquêteur als de respondent. En doordat we de meeste van de onderzoeksactiviteiten in huis doen, kunnen we snel en agile reageren als de situatie daarom vraagt. Verder hebben onze lokale veldwerkpartners gevraagd naar hun continuïteitsplannen, en we zijn aangenaam verrast over hun mogelijkheden en response die ze tot op heden nog steeds weten te behalen (in somige landen zelfs beter dan anders).

 

Betreffende F2F onderzoek volgen het MRS advies: www.mrs.org.uk/resources/coronavirus. Het is wel zo dat zo veel mogelijk online F2F methodieken aan onze klanten voorleggen, daar we goed beseffen dat zaken in deze tijd snel kunnen veranderen. We accepteren dat in sommige situaties alleen F2F mogelijk is en dan volgen we het huidige MRS advies, of stellen veldwerk een paar weken uit.

We willen onze klanten vragen vragen na te denken over de verschillende alternatieven voor F2F kwalitatief onderzoek. Deze houden ondermeer in online groepsdiscussies, online communities en video diepte interviews. We hebben de nodige ervaring hiermee en uw contactpersoon kan u er meer over vertellen!

Tot slot …

USP Marketing Consultancy, groeide van slechts een paar personen naar één van de leidende Europese onderzoeksbureaus voor de bouw, woon en vastgoedsector, door altijd flexibel om te gaan met klant wensen en marktsituaties en lange termijn te denken. Onze eigenaar structuur, bedrijfsprocessen, het met name het sterke team van onderzoekers en projectmanagers zal ons fundament borgen. We kijken met vertrouwen naar de toekomst en denken graag mee met vragen van onze klanten.

Verse inzichten staan klaar

Onze laatste rapporten

Bekijk onze meest recente marktrapportages voor de bouw, -installatie en doe-het-zelf markten, gebaseerd of solide kwantitatief onderzoek.

Bouw

Doe-het-zelf

Installatie

Bouw

Media-oriëntatie H2 2021

2024 161 pagina's

Verken de media-betrokkenheidspatronen van aannemers om uw marketingstrategieën te optimaliseren. Duik in een pool van inzichten die onthult hoe aannemers omgaan met verschillende mediakanalen.

Bouw

European Green Deal Q4 2021

2024 88 pages

Explore the impact and reception of the European Green Deal among architects. Understand how the initiative is influencing architectural practices and sustainability measures.

Bouw

Koop kanalen H2 2023

2024 123 pagina's

Ontdek het koop- en bestelgedrag onder aannemers in H2 2023. Ontdek de belangrijkste gebruikte kanalen, share-of-wallet en nog veel meer.

Bouw

Gedragssegmentatie en mediagebruik 2023

2023 75 pagina's

Dit rapport geeft een uitgebreid overzicht van koopgedrag, producten en mediagebruik, specifiek gericht op Europese klusjesmannen. Het gaat in op hoe klussers media gebruiken, en voor welke doeleinden, en onderzoekt hun gewoonten en voorkeuren op het gebied van koopgedrag.

Bouw

Koopgedrag 2023

2023 64 pages

Ontdek het koopgedrag onder schilders in 2023. Begrijp de factoren die hun keuzes bepalen en hoe deze zich verhouden tot product- en merkvoorkeuren.

Bouw

Duurzaamheid Q2 2023

2023 94 pagina's

Ontdek de perspectieven van architecten op duurzaamheid in Q2 2023. Verken de evoluerende duurzame praktijken en de impact op architecturale ontwerpen en projectimplementaties.

Doe-het-zelf

DIY versus DIFM Q4 2021

2024 113 pagina's

Dit rapport is een must-have als u in de woningverbeteringsindustrie werkt. Het biedt een schat aan informatie over het gedrag van doe-het-zelf- en DIFM-consumenten, hun motivaties en de factoren die hun aankoopbeslissingen beïnvloeden.

Doe-het-zelf

Doe-het-zelf of doe-het-voor-mij Q4 2023

2024 70 pagina's

Ontdek de heersende trends tussen doe-het-zelf en DIFM in Q4 2023. Begrijp de voorkeuren van de consument en de factoren die van invloed zijn op hun keuze tussen doe-het-zelf en DIFM.

Doe-het-zelf

Branding Q3 2023

2023 93 pagina's

Dit rapport biedt een uitgebreid overzicht van de doe-het-zelfbranche, met een focus op branding en de meest populaire merken binnen verschillende categorieën. In dit rapport krijgt u inzicht in hoe klanten merken voor woningverbetering ervaren en wat hen motiveert om bepaalde producten te kopen.

Doe-het-zelf

Inkoop kanalen Q2 2023

2023 114 pagina's

De European Home Improvement Monitor biedt waardevolle inzichten in aankoopkanalen in de Europese doe-het-zelfsector en onderzoekt de veranderende voorkeuren en gedragingen van consumenten in de traditionele detailhandel en opkomende online platforms.

Doe-het-zelf

Duurzaamheid Q1 2023

2023 73 pagina's

Verdiep je in duurzaamheidstrends in de doe-het-zelfsector in Q1 2023. Ontdek de voorkeuren van de consument en de verschuiving naar milieuvriendelijke oplossingen voor woningverbetering.

Doe-het-zelf

Inkoop kanalen Q2 2022

2022 124 pagina's

Ontdek de meest voorkomende aankoopkanalen in de doe-het-zelfsector in Q2 2022. Verdiep je in de voorkeuren van consumenten en de factoren die van invloed zijn op hun aankoopbeslissingen.

Installatie

Duurzaamheid Q1 2024

2024 99 pagina's

Het European Electrical Installation Monitor rapport geeft een gedetailleerde analyse van de duurzame oplossingen in de installatiebranche. Dit rapport richt zich specifiek op duurzaamheidsaspecten in de industrie.

Installatie

Challenges toward sustainable future Q4 2021

2024 111 pages

Installatie

Inkoop kanalen Q4 2021

2024 106 pagina's

Verdiep je in de opleidingsbehoeften binnen de elektrotechnische installatiesector. Begrijp de gebieden die de ontwikkeling van vaardigheden vereisen om aan de veranderende eisen van de industrie te voldoen.

Installatie

European Heat Pump Monitor: inzicht van huiseigenaren

2024

De European Heat Pump Monitor: Inzicht in huiseigenaren is een jaarlijks onderzoek gebaseerd op ongeveer 4.000 online interviews met huiseigenaren, uitgevoerd in 8 Europese landen. Het rapport behandelt een reeks onderwerpen die relevant zijn om de sentimenten, het koopgedrag, de zorgen en de veranderende behoeften van de doelgroep te begrijpen. Het bevat acht landspecifieke inzichten, met vergelijkingen tussen landen, en biedt richtlijnen voor het vormgeven van succesvolle en duurzame strategieën voor bedrijfsgroei.

Installatie

European Heat Pump Monitor: Inzicht voor installateurs van warmtepompen

2024

De European Heat Pump Monitor: Inzicht van warmtepompinstallateurs is een jaarlijks onderzoek gebaseerd op 920 telefonische interviews met warmtepompinstallateurs, uitgevoerd in 8 Europese landen. Het rapport behandelt een reeks onderwerpen die relevant zijn om de sentimenten, het koopgedrag, de zorgen en de veranderende behoeften van de doelgroep te begrijpen. Het bevat acht landspecifieke inzichten, met vergelijkingen tussen landen, en biedt richtlijnen voor het vormgeven van succesvolle en duurzame strategieën voor bedrijfsgroei.

Installatie

Opleidingsbehoeften Q4 2023

2024 110 pagina's

Dit rapport onderzoekt de opleidingsbehoeften van installateurs, zowel digitaal als persoonlijk. Het volledige rapport behandelt alle belangrijke opleidingsbehoeften en -aspecten en biedt een uitgebreid overzicht van de bedrijfsontwikkeling in de installatiesector in belangrijke Europese landen.