Onze marktonderzoeken

Marktrapporten

See all
usp

Nieuws I gepubliceerd 27 January 2022 I Reinier Zuydgeest

Online oriëntatie voor DHZ-producten verschilt per land en product groep

Consumenten beginnen hun oriëntatie voor doe-het-zelfproducten vaak online. Dat is zelfs zo normaal geworden dat consumenten online oriëntatie nuttig vinden voor elke productgroep, ongeacht of ze liever online of offline kopen. Dat betekent dat het voor fabrikanten van producten die vooral offline gekocht worden toch erg lucratief kan zijn om hun zichtbaarheid op online kanalen te vergroten.

 

Dan is het wel belangrijk om te weten hoe consumenten online oriënteren voor de producten in een specifieke categorie. Dat is één van de centrale onderwerpen in het Q2 2021 rapport van de European Home Improvement Monitor van USP Marketing Consultancy. We vroegen 6.800 Europese consumenten uit 11 landen welke online informatiebronnen ze het meest gebruiken voor oriëntatie voor acht categorieën doe-het-zelfproducten.

 

Google en Amazon worden het meest gebruikt, maar niet overal

Als we kijken naar het Europese gemiddelde dan zijn Google en Amazon duidelijk de meest gebruikte online bronnen van informatie. Beide bronnen worden gebruikt door 42% van de Europese consumenten. Websites van bouwmarkten volgen daar vrij dicht op, aangezien 39% van de consumenten aangeven die te gebruiken voor online oriëntatie. Websites van winkels en merken, allebei gebruikt door 28%, delen een derde plaats. Deze worden gevolgd door een mix van sociale mediaplatformen, websites en nieuwsbrieven, waarvan YouTube het meest gebruikt wordt.

Dit zijn echter de gemiddelden van 11 Europese landen, en Google en Amazon delen de eerste plaats in meest gebruikte bronnen niet in elk land. Wanneer we kijken naar afzonderlijke landen wordt bijvoorbeeld duidelijk dat Amazon sterk vertegenwoordigd is in Italië, Duitsland, Spanje en het Verenigd Koninkrijk, maar juist niet in Nederland, België, Polen, Denemarken en Zweden. In sommige landen hebben Google en Amazon ook meer concurrentie van andere bronnen. In het Verenigd Koninkrijk en Frankrijk worden bijvoorbeeld websites van bouwmarkten meer gebruikt dan Google of Amazon.

Verschillen per productgroep en land maken het verschil

Naast verschillen per land verschillen de bronnen die consumenten gebruiken voor online oriëntatie voor doe-het-zelfproducten ook per productgroep. Zo gebruiken Europese consumenten Amazon het meest als bron van informatie over elektrisch gereedschap, maar gebruiken ze voor verfproducten vaker websites van bouwmarkten. Youtube wordt het meest gebruikt voor dakramen, door 31% van Europese consumenten.

Dit zijn slechts een paar voorbeelden van de vele verschillen in populariteit van online informatiebronnen per productgroep. Deze verschillen lijken soms klein, maar samen met de verschillen per land kunnen ze het verschil maken voor het succes van een marketingcampagne.

Om er voor te zorgen dat jouw merk de aandacht van consumenten al vroeg in de oriëntatiefase van hun customer journey trekt, is het essentieel om te weten welke kanalen en bronnen consumenten het meest gebruiken voor jouw soort producten in de landen waarin je opereert. Voor de details van online oriëntatie voor acht verschillende productgroepen van doe-het-zelfproducten in 11 Europese landen verwijzen we je naar het Q2 2021 rapport van de European Home Improvement Monitor van USP Marketing Consultancy.

Verse inzichten staan klaar

Onze laatste rapporten

Bekijk onze meest recente marktrapportages voor de bouw, -installatie en doe-het-zelf markten, gebaseerd of solide kwantitatief onderzoek.

Bouw

Doe-het-zelf

Installatie

Bouw

Media-oriëntatie H2 2021

2024 161 pagina's

Verken de media-betrokkenheidspatronen van aannemers om uw marketingstrategieën te optimaliseren. Duik in een pool van inzichten die onthult hoe aannemers omgaan met verschillende mediakanalen.

Bouw

European Green Deal Q4 2021

2024 88 pages

Explore the impact and reception of the European Green Deal among architects. Understand how the initiative is influencing architectural practices and sustainability measures.

Bouw

Koop kanalen H2 2023

2024 123 pagina's

Ontdek het koop- en bestelgedrag onder aannemers in H2 2023. Ontdek de belangrijkste gebruikte kanalen, share-of-wallet en nog veel meer.

Bouw

Gedragssegmentatie en mediagebruik 2023

2023 75 pagina's

Dit rapport geeft een uitgebreid overzicht van koopgedrag, producten en mediagebruik, specifiek gericht op Europese klusjesmannen. Het gaat in op hoe klussers media gebruiken, en voor welke doeleinden, en onderzoekt hun gewoonten en voorkeuren op het gebied van koopgedrag.

Bouw

Koopgedrag 2023

2023 64 pages

Ontdek het koopgedrag onder schilders in 2023. Begrijp de factoren die hun keuzes bepalen en hoe deze zich verhouden tot product- en merkvoorkeuren.

Bouw

Duurzaamheid Q2 2023

2023 94 pagina's

Ontdek de perspectieven van architecten op duurzaamheid in Q2 2023. Verken de evoluerende duurzame praktijken en de impact op architecturale ontwerpen en projectimplementaties.

Doe-het-zelf

DIY versus DIFM Q4 2021

2024 113 pagina's

Dit rapport is een must-have als u in de woningverbeteringsindustrie werkt. Het biedt een schat aan informatie over het gedrag van doe-het-zelf- en DIFM-consumenten, hun motivaties en de factoren die hun aankoopbeslissingen beïnvloeden.

Doe-het-zelf

Doe-het-zelf of doe-het-voor-mij Q4 2023

2024 70 pagina's

Ontdek de heersende trends tussen doe-het-zelf en DIFM in Q4 2023. Begrijp de voorkeuren van de consument en de factoren die van invloed zijn op hun keuze tussen doe-het-zelf en DIFM.

Doe-het-zelf

Branding Q3 2023

2023 93 pagina's

Dit rapport biedt een uitgebreid overzicht van de doe-het-zelfbranche, met een focus op branding en de meest populaire merken binnen verschillende categorieën. In dit rapport krijgt u inzicht in hoe klanten merken voor woningverbetering ervaren en wat hen motiveert om bepaalde producten te kopen.

Doe-het-zelf

Inkoop kanalen Q2 2023

2023 114 pagina's

De European Home Improvement Monitor biedt waardevolle inzichten in aankoopkanalen in de Europese doe-het-zelfsector en onderzoekt de veranderende voorkeuren en gedragingen van consumenten in de traditionele detailhandel en opkomende online platforms.

Doe-het-zelf

Duurzaamheid Q1 2023

2023 73 pagina's

Verdiep je in duurzaamheidstrends in de doe-het-zelfsector in Q1 2023. Ontdek de voorkeuren van de consument en de verschuiving naar milieuvriendelijke oplossingen voor woningverbetering.

Doe-het-zelf

Opkomst van digital natives Q1 2022

2022 120 pagina's

Ontdek de impact van digital natives op de doe-het-zelfsector in Q1 2022. Ontdek hoe digitalisering het consumentengedrag en de markttrends vormgeeft.

Installatie

Duurzaamheid Q1 2024

2024 99 pagina's

Het European Electrical Installation Monitor rapport geeft een gedetailleerde analyse van de duurzame oplossingen in de installatiebranche. Dit rapport richt zich specifiek op duurzaamheidsaspecten in de industrie.

Installatie

Challenges toward sustainable future Q4 2021

2024 111 pages

Installatie

Inkoop kanalen Q4 2021

2024 106 pagina's

Verdiep je in de opleidingsbehoeften binnen de elektrotechnische installatiesector. Begrijp de gebieden die de ontwikkeling van vaardigheden vereisen om aan de veranderende eisen van de industrie te voldoen.

Installatie

European Heat Pump Monitor: inzicht van huiseigenaren

2024

De European Heat Pump Monitor: Inzicht in huiseigenaren is een jaarlijks onderzoek gebaseerd op ongeveer 4.000 online interviews met huiseigenaren, uitgevoerd in 8 Europese landen. Het rapport behandelt een reeks onderwerpen die relevant zijn om de sentimenten, het koopgedrag, de zorgen en de veranderende behoeften van de doelgroep te begrijpen. Het bevat acht landspecifieke inzichten, met vergelijkingen tussen landen, en biedt richtlijnen voor het vormgeven van succesvolle en duurzame strategieën voor bedrijfsgroei.

Installatie

European Heat Pump Monitor: Inzicht voor installateurs van warmtepompen

2024

De European Heat Pump Monitor: Inzicht van warmtepompinstallateurs is een jaarlijks onderzoek gebaseerd op 920 telefonische interviews met warmtepompinstallateurs, uitgevoerd in 8 Europese landen. Het rapport behandelt een reeks onderwerpen die relevant zijn om de sentimenten, het koopgedrag, de zorgen en de veranderende behoeften van de doelgroep te begrijpen. Het bevat acht landspecifieke inzichten, met vergelijkingen tussen landen, en biedt richtlijnen voor het vormgeven van succesvolle en duurzame strategieën voor bedrijfsgroei.

Installatie

Opleidingsbehoeften Q4 2023

2024 110 pagina's

Dit rapport onderzoekt de opleidingsbehoeften van installateurs, zowel digitaal als persoonlijk. Het volledige rapport behandelt alle belangrijke opleidingsbehoeften en -aspecten en biedt een uitgebreid overzicht van de bedrijfsontwikkeling in de installatiesector in belangrijke Europese landen.