Onze marktonderzoeken

Marktrapporten

See all
usp

Nieuws I gepubliceerd 15 April 2022 I Zeynep Kutsal

MEER WERKZAAMHEDEN, MEER WINKELS – KOOPGEDRAG VAN EUROPESE KLUSBEDRIJVEN

In een voorgaand artikel hebben we een beeld geschetst van het gemiddelde Europese klusbedrijf, gebaseerd op 1700 interviews met klusbedrijven uit zeven Europese landen. Hun hoofdeigenschap lijkt diversiteit te zijn, niet alleen vanwege de diverse soorten bouw en installatiewerkzaamheden die ze uitvoeren, maar ook omdat klusbedrijven flink verschillen per land.

Tegelijkertijd zijn klusbedrijven door de diversiteit van hun werkzaamheden een interessante doelgroep voor een verscheidenheid aan fabrikanten en merken van bouw- en installatiematerialen en producten. Dat wordt bevestigd door de resultaten van de nieuwe European Handyman Monitor van USP Marketing Consultancy, die laten zien dat klusbedrijven niet alleen erg talrijk zijn, maar ook flinke invloed hebben op de keuze voor en aanschaf van materialen en producten.

Eén van de grote vragen is waar klusbedrijven die producten voor hun verschillende klussen kopen? Omdat klusbedrijven lastig te bestuderen zijn is er maar weinig betrouwbare marktinformatie beschikbaar om deze sleutelvraag te beantwoorden. Daarom hebben we het onderzoek voor onze eerste European Handyman Monitor niet alleen gericht op profielen van klusbedrijven maar ook op hun koopgedrag.

De algemene bouwmaterialengroothandel wordt het meest gebruikt

Op het eerste gezicht lijkt de traditionele bouwmaterialengroothandel het favoriete aankooppunt te zijn, aangezien negen van de tien klusbedrijven daar koopt. Het feit dat ze er gemiddeld bijna de helft van hun budget uitgeven bevestigt dat beeld. Interessant is dat de volgende vijf koopkanalen in de grafiek, van gespecialiseerde groothandels tot en met doe-het-zelfwinkels, elk gebruikt worden door ongeveer de helft van de klusbedrijven, die bij elk gemiddeld net iets minder dan een tiende van hun budget uitgeven.

Hier verschillen klusbedrijven met bijvoorbeeld installateurs of schilders. Uit onze andere monitoren weten we dat dergelijke meer gespecialiseerde professionals meestal minder koopkanalen gebruiken en het leeuwendeel van hun budget uitgeven bij groothandels die gespecialiseerd zijn in producten voor hun hoofdactiviteit. Klusbedrijven kopen bij een breder pallet aan winkels. We vallen wat in de herhaling, maar ook uit hun koopgedrag blijkt dus de diversiteit van de klusbedrijven.

Meer werkzaamheden, meer winkels

Het bovenstaande contrast tussen de meer allround klusbedrijven en andere, meer gespecialiseerde bedrijven is makkelijk te verklaren. Klusbedrijven voeren een breder pallet aan bouwactiviteiten uit, wat betekent dat ze producten en materialen nodig hebben uit een breder arsenaal productgroepen. Het gevolg is dat ze die kopen via een grotere verscheidenheid aan koopkanalen dan bedrijven die zich voornamelijk op één soort werkzaamheid concentreren.

Die hypothese van meer werkzaamheden, meer winkels wordt ook door de klusbedrijven zelf bevestigd. Zoals we in een eerder artikel beschreven, zijn er aanzienlijke verschillen in werkzaamheden van klusbedrijven uit verschillende landen. Duitse klusbedrijven, die gemiddeld 5.1 verschillende bouwwerkzaamheden verrichten, zijn het meest gespecialiseerd, terwijl Britse klusbedrijven, met gemiddeld 12.2 werkzaamheden, het meest allround zijn. Deze verschillen worden weerspiegeld in hun koopgedrag. Duitse klusbedrijven gebruiken de minste koopkanalen, gemiddeld 3,1, terwijl de Britse klusbedrijven met gemiddeld 5,3 de meeste koopkanalen gebruiken.

Dit laat niet alleen zien dat de mate van specialisering van invloed is op het koopgedrag, maar ook dat het voor fabrikanten en merken van bouwmaterialen en producten essentieel is oog te hebben voor lokale details en verschillen als ze klusbedrijven als doelgroep beschouwen. Het bovenstaande is een ruwe schets van de kaart die nodig is om deze klusbedrijven te bereiken. Voor een gedetailleerd overzicht van de profielen, koopgedrag en voorkeuren van Europese klusbedrijven verwijzen we naar de 2021 European Handyman Monitor van USP Marketing Consultancy.

Verse inzichten staan klaar

Onze laatste rapporten

Bekijk onze meest recente marktrapportages voor de bouw, -installatie en doe-het-zelf markten, gebaseerd of solide kwantitatief onderzoek.

Bouw

Doe-het-zelf

Installatie

Bouw

Media-oriëntatie H2 2021

2024 161 pagina's

Verken de media-betrokkenheidspatronen van aannemers om uw marketingstrategieën te optimaliseren. Duik in een pool van inzichten die onthult hoe aannemers omgaan met verschillende mediakanalen.

Bouw

European Green Deal Q4 2021

2024 88 pages

Explore the impact and reception of the European Green Deal among architects. Understand how the initiative is influencing architectural practices and sustainability measures.

Bouw

Koop kanalen H2 2023

2024 123 pagina's

Ontdek het koop- en bestelgedrag onder aannemers in H2 2023. Ontdek de belangrijkste gebruikte kanalen, share-of-wallet en nog veel meer.

Bouw

Gedragssegmentatie en mediagebruik 2023

2023 75 pagina's

Dit rapport geeft een uitgebreid overzicht van koopgedrag, producten en mediagebruik, specifiek gericht op Europese klusjesmannen. Het gaat in op hoe klussers media gebruiken, en voor welke doeleinden, en onderzoekt hun gewoonten en voorkeuren op het gebied van koopgedrag.

Bouw

Koopgedrag 2023

2023 64 pages

Ontdek het koopgedrag onder schilders in 2023. Begrijp de factoren die hun keuzes bepalen en hoe deze zich verhouden tot product- en merkvoorkeuren.

Bouw

Duurzaamheid Q2 2023

2023 94 pagina's

Ontdek de perspectieven van architecten op duurzaamheid in Q2 2023. Verken de evoluerende duurzame praktijken en de impact op architecturale ontwerpen en projectimplementaties.

Doe-het-zelf

DIY versus DIFM Q4 2021

2024 113 pagina's

Dit rapport is een must-have als u in de woningverbeteringsindustrie werkt. Het biedt een schat aan informatie over het gedrag van doe-het-zelf- en DIFM-consumenten, hun motivaties en de factoren die hun aankoopbeslissingen beïnvloeden.

Doe-het-zelf

Doe-het-zelf of doe-het-voor-mij Q4 2023

2024 70 pagina's

Ontdek de heersende trends tussen doe-het-zelf en DIFM in Q4 2023. Begrijp de voorkeuren van de consument en de factoren die van invloed zijn op hun keuze tussen doe-het-zelf en DIFM.

Doe-het-zelf

Branding Q3 2023

2023 93 pagina's

Dit rapport biedt een uitgebreid overzicht van de doe-het-zelfbranche, met een focus op branding en de meest populaire merken binnen verschillende categorieën. In dit rapport krijgt u inzicht in hoe klanten merken voor woningverbetering ervaren en wat hen motiveert om bepaalde producten te kopen.

Doe-het-zelf

Inkoop kanalen Q2 2023

2023 114 pagina's

De European Home Improvement Monitor biedt waardevolle inzichten in aankoopkanalen in de Europese doe-het-zelfsector en onderzoekt de veranderende voorkeuren en gedragingen van consumenten in de traditionele detailhandel en opkomende online platforms.

Doe-het-zelf

Duurzaamheid Q1 2023

2023 73 pagina's

Verdiep je in duurzaamheidstrends in de doe-het-zelfsector in Q1 2023. Ontdek de voorkeuren van de consument en de verschuiving naar milieuvriendelijke oplossingen voor woningverbetering.

Doe-het-zelf

Opkomst van digital natives Q1 2022

2022 120 pagina's

Ontdek de impact van digital natives op de doe-het-zelfsector in Q1 2022. Ontdek hoe digitalisering het consumentengedrag en de markttrends vormgeeft.

Installatie

Duurzaamheid Q1 2024

2024 99 pagina's

Het European Electrical Installation Monitor rapport geeft een gedetailleerde analyse van de duurzame oplossingen in de installatiebranche. Dit rapport richt zich specifiek op duurzaamheidsaspecten in de industrie.

Installatie

Challenges toward sustainable future Q4 2021

2024 111 pages

Installatie

Inkoop kanalen Q4 2021

2024 106 pagina's

Verdiep je in de opleidingsbehoeften binnen de elektrotechnische installatiesector. Begrijp de gebieden die de ontwikkeling van vaardigheden vereisen om aan de veranderende eisen van de industrie te voldoen.

Installatie

European Heat Pump Monitor: inzicht van huiseigenaren

2024

De European Heat Pump Monitor: Inzicht in huiseigenaren is een jaarlijks onderzoek gebaseerd op ongeveer 4.000 online interviews met huiseigenaren, uitgevoerd in 8 Europese landen. Het rapport behandelt een reeks onderwerpen die relevant zijn om de sentimenten, het koopgedrag, de zorgen en de veranderende behoeften van de doelgroep te begrijpen. Het bevat acht landspecifieke inzichten, met vergelijkingen tussen landen, en biedt richtlijnen voor het vormgeven van succesvolle en duurzame strategieën voor bedrijfsgroei.

Installatie

European Heat Pump Monitor: Inzicht voor installateurs van warmtepompen

2024

De European Heat Pump Monitor: Inzicht van warmtepompinstallateurs is een jaarlijks onderzoek gebaseerd op 920 telefonische interviews met warmtepompinstallateurs, uitgevoerd in 8 Europese landen. Het rapport behandelt een reeks onderwerpen die relevant zijn om de sentimenten, het koopgedrag, de zorgen en de veranderende behoeften van de doelgroep te begrijpen. Het bevat acht landspecifieke inzichten, met vergelijkingen tussen landen, en biedt richtlijnen voor het vormgeven van succesvolle en duurzame strategieën voor bedrijfsgroei.

Installatie

Opleidingsbehoeften Q4 2023

2024 110 pagina's

Dit rapport onderzoekt de opleidingsbehoeften van installateurs, zowel digitaal als persoonlijk. Het volledige rapport behandelt alle belangrijke opleidingsbehoeften en -aspecten en biedt een uitgebreid overzicht van de bedrijfsontwikkeling in de installatiesector in belangrijke Europese landen.