Onze marktonderzoeken

Marktrapporten

See all
usp

Nieuws I gepubliceerd 15 April 2022 I Zeynep Kutsal

MEER WERKZAAMHEDEN, MEER WINKELS – KOOPGEDRAG VAN EUROPESE KLUSBEDRIJVEN

In een voorgaand artikel hebben we een beeld geschetst van het gemiddelde Europese klusbedrijf, gebaseerd op 1700 interviews met klusbedrijven uit zeven Europese landen. Hun hoofdeigenschap lijkt diversiteit te zijn, niet alleen vanwege de diverse soorten bouw en installatiewerkzaamheden die ze uitvoeren, maar ook omdat klusbedrijven flink verschillen per land.

Tegelijkertijd zijn klusbedrijven door de diversiteit van hun werkzaamheden een interessante doelgroep voor een verscheidenheid aan fabrikanten en merken van bouw- en installatiematerialen en producten. Dat wordt bevestigd door de resultaten van de nieuwe European Handyman Monitor van USP Marketing Consultancy, die laten zien dat klusbedrijven niet alleen erg talrijk zijn, maar ook flinke invloed hebben op de keuze voor en aanschaf van materialen en producten.

Eén van de grote vragen is waar klusbedrijven die producten voor hun verschillende klussen kopen? Omdat klusbedrijven lastig te bestuderen zijn is er maar weinig betrouwbare marktinformatie beschikbaar om deze sleutelvraag te beantwoorden. Daarom hebben we het onderzoek voor onze eerste European Handyman Monitor niet alleen gericht op profielen van klusbedrijven maar ook op hun koopgedrag.

De algemene bouwmaterialengroothandel wordt het meest gebruikt

Op het eerste gezicht lijkt de traditionele bouwmaterialengroothandel het favoriete aankooppunt te zijn, aangezien negen van de tien klusbedrijven daar koopt. Het feit dat ze er gemiddeld bijna de helft van hun budget uitgeven bevestigt dat beeld. Interessant is dat de volgende vijf koopkanalen in de grafiek, van gespecialiseerde groothandels tot en met doe-het-zelfwinkels, elk gebruikt worden door ongeveer de helft van de klusbedrijven, die bij elk gemiddeld net iets minder dan een tiende van hun budget uitgeven.

Hier verschillen klusbedrijven met bijvoorbeeld installateurs of schilders. Uit onze andere monitoren weten we dat dergelijke meer gespecialiseerde professionals meestal minder koopkanalen gebruiken en het leeuwendeel van hun budget uitgeven bij groothandels die gespecialiseerd zijn in producten voor hun hoofdactiviteit. Klusbedrijven kopen bij een breder pallet aan winkels. We vallen wat in de herhaling, maar ook uit hun koopgedrag blijkt dus de diversiteit van de klusbedrijven.

Meer werkzaamheden, meer winkels

Het bovenstaande contrast tussen de meer allround klusbedrijven en andere, meer gespecialiseerde bedrijven is makkelijk te verklaren. Klusbedrijven voeren een breder pallet aan bouwactiviteiten uit, wat betekent dat ze producten en materialen nodig hebben uit een breder arsenaal productgroepen. Het gevolg is dat ze die kopen via een grotere verscheidenheid aan koopkanalen dan bedrijven die zich voornamelijk op één soort werkzaamheid concentreren.

Die hypothese van meer werkzaamheden, meer winkels wordt ook door de klusbedrijven zelf bevestigd. Zoals we in een eerder artikel beschreven, zijn er aanzienlijke verschillen in werkzaamheden van klusbedrijven uit verschillende landen. Duitse klusbedrijven, die gemiddeld 5.1 verschillende bouwwerkzaamheden verrichten, zijn het meest gespecialiseerd, terwijl Britse klusbedrijven, met gemiddeld 12.2 werkzaamheden, het meest allround zijn. Deze verschillen worden weerspiegeld in hun koopgedrag. Duitse klusbedrijven gebruiken de minste koopkanalen, gemiddeld 3,1, terwijl de Britse klusbedrijven met gemiddeld 5,3 de meeste koopkanalen gebruiken.

Dit laat niet alleen zien dat de mate van specialisering van invloed is op het koopgedrag, maar ook dat het voor fabrikanten en merken van bouwmaterialen en producten essentieel is oog te hebben voor lokale details en verschillen als ze klusbedrijven als doelgroep beschouwen. Het bovenstaande is een ruwe schets van de kaart die nodig is om deze klusbedrijven te bereiken. Voor een gedetailleerd overzicht van de profielen, koopgedrag en voorkeuren van Europese klusbedrijven verwijzen we naar de 2021 European Handyman Monitor van USP Marketing Consultancy.

Verse inzichten staan klaar

Onze laatste rapporten

Bekijk onze meest recente marktrapportages voor de bouw, -installatie en doe-het-zelf markten, gebaseerd of solide kwantitatief onderzoek.

Bouw

Doe-het-zelf

Installatie

Bouw

Behavioural segmentation and media usage report 2023

2023 75 pages

This report provides a comprehensive overview of purchase behaviour, products, and media usage, specifically focusing on European handymen. It delves into how handymen use media, and for what purposes, and examines their habits and preferences in terms of purchasing behaviour.

Bouw

Purchase behaviour 2023

2023 64 pages

Uncover the purchasing behaviors among painters in 2023. Understand the factors driving their choices and how they relate to product and brand preferences.

Bouw

Sustainability Q2 2023

2023 94 pages

Uncover architects' perspectives on sustainability in Q2 2023. Explore the evolving sustainable practices and the impact on architectural designs and project implementations.

Bouw

Media orientation Q1 2023

2023 95 pages

Unravel the media engagement trends among European architects in Q1 2023. Delve into how different media channels are utilized for information, inspiration, and professional growth.

Bouw

Sustainability & Circularity H1 2023

2023 54 pages

Explore the adoption of sustainability and circularity practices among contractors in H1 2023. Uncover the driving forces behind the shift towards more sustainable construction practices and the benefits reaped.

Bouw

Profiling, purchase behavior, product and brand scan 2022

2022 51 pages

This report offers a comprehensive overview of purchase behaviour, product, and brand scanning, with a specific focus on European handymen. Brand preferences are covered for each country, showing differences among spontaneous awareness, brand usage, and the most used brand, while the segment on purchase channels shows the type of buying behaviour and preferred channels handymen choose.

Doe-het-zelf

Branding Q3 2023

2023 93 pages

This report offers an extensive overview of the home improvement industry, with a focus on branding and the most popular brands within different categories. Within this report, you will gain insights into how customers perceive home improvement brands and what motivates them to buy certain products.

Doe-het-zelf

Purchase channels Q2 2023

2023 114 pages

The European Home Improvement Monitor offers valuable insights on purchase channels in the European home improvement industry, examining the evolving preferences and behaviors of consumers across traditional retail and emerging online platforms.

Doe-het-zelf

Sustainability Q1 2023

2023 73 pages

Delve into sustainability trends in the home improvement sector in Q1 2023. Discover consumer preferences and the shift towards eco-friendly home improvement solutions.

Doe-het-zelf

Rise of digital natives Q1 2022

2022 120 pages

Explore the impact of digital natives on the home improvement sector in Q1 2022. Discover how digitalization is shaping consumer behaviors and market trends.

Doe-het-zelf

Purchase Channels Q2 2022

2022 124 pages

Uncover the prevalent purchase channels in the home improvement sector during Q2 2022. Delve into consumer preferences and the factors influencing their purchasing decisions.

Doe-het-zelf

Branding Q3 2022

2022 187 pages

Discover the power of branding in the home improvement sector. Explore how strong branding influences consumer preferences and purchase decisions.

Installatie

Services in the Installation market Q2 2023

2023 111 pages

This report explores the type of support installers anticipate from manufacturers and to what degree. Alongside a thorough examination of installation services, the report presents a comprehensive overview of business development in the installation sector across important European countries.

Installatie

Sustainability Q1 2023

2023 99 pages

The European Mechanical Installation Monitor report provides a detailed analysis of the plumbing and HVAC industry. This report specifically focuses on sustainability aspects in the industry.

Installatie

Purchase channels Q3 2023

2023 106 pages

This report provides a comprehensive view of the attitudes of installers toward purchase channels, specifically among HVAC installers. In the report, you will find insights into buying behaviour, which channels are mostly used, which are growing, and whether online channels are gaining acceptance.

Installatie

Training needs Q2 2023

2023 106 pages

This report offers an overview of installers’ habits and preferences concerning their education. Furthermore, the report encompasses the pervasive challenge of workforce shortage and explores the sector’s strategies for resolving this issue.

Installatie

Media orientation Q1 2023

2023 119 pages

Understanding media orientation is crucial for businesses operating in the electrical installation sector. In today’s digital age, where media channels are constantly evolving, it is essential to identify the most effective platforms to reach and engage with target audiences. This report offers a comprehensive analysis of media usage within the industry, providing actionable insights that can drive impactful marketing campaigns.

Installatie

Media orientation Q4 2022

2022 81 pages