Onze marktonderzoeken

Marktrapporten

See all
usp

Nieuws I gepubliceerd 05 May 2022 I Reinier Zuydgeest

Het uitbesteden van klussen kan het speelveld van merken veranderen

Het aandeel klussen in huis dat uitbesteed werd is jarenlang gestegen, terwijl het aandeel klussen dat huiseigenaren zelf oppakte daalde. Zoals we in een eerder artikel zagen, is die trend van doe-het-zelven versus uitbesteding na 2018 omgedraaid. Sindsdien is doe-het-zelven weer aan het stijgen, wat ertoe leidde dat in 2021 iets meer dan 60% van de klussen in huis door consumenten zelf werden uitgevoerd.

Toch betekent dit dat ongeveer vier op de tien klussen in huis nog steeds wordt uitbesteed aan andere partijen. Zij kunnen invloed hebben op productkeuze en aankoop, wat het essentieel maakt voor fabrikanten en merken van klusproducten om te weten wie deze andere partijen zijn. Voor het Q4 2021 rapport van de European Home Improvement Monitor van USP Marketing Consultancy, hebben we 6.800 consumenten uit 11 landen gevraagd aan wie zij hun klussen uitbesteden.

De meeste uitbestede klussen worden door gespecialiseerde bedrijven uitgevoerd

Zoals de grafiek laat zien, geeft ongeveer een kwart van de Europese consumenten aan dat ze een klus hebben uitbesteed aan een kennis. Daar staat tegenover dat 36% klussen uitbesteedde aan gespecialiseerde bedrijven, en 22% aan professionele klusbedrijven. 18% besteedde klussen uit aan semi-professionals en 10% aan buitenlandse bedrijven.

Het is dus duidelijk dat het merendeel van de uitbestede klussen werd uitgevoerd door professionals. Deze professionals kunnen invloed hebben op het hele proces, inclusief de keuze voor product, merk en aankooppunt. Uit de onlangs uitgebrachte European Handyman monitor blijkt bijvoorbeeld dat professionele klusbedrijven voornamelijk voor particuliere klanten werken, en die klusbedrijven geven aan in meer dan de helft van hun projecten zelf de materialen aan te kopen.

Professionals gebruiken andere aankoopkanalen

Als professionals aan wie klussen uitbesteed zijn zelf de materialen aanschaffen, ligt het voor de hand dat ze hun vertrouwde en favoriete aankoopkanalen gebruiken. Afhankelijk van de specialisatie en het type klus zullen die kanalen variëren van algemene bouwmaterialen groothandels tot gespecialiseerde groothandels of zelfs aankoop direct bij de fabrikant.

Dit betekent dat merken van klusproducten die zich vooral richten op verkoop via consumentenkanalen achter het net vissen wanneer klussen worden uitbesteed aan professionals. En zelfs als het aandeel uitbestede klussen blijft dalen zoals nu, dan wordt er nog steeds een enorm aantal klussen uitbesteed.

Dit zijn wel Europese gemiddelden en aandelen uitbestede klussen kunnen flink verschillen wanneer we kijken naar de afzonderlijke landen die we hebben onderzocht. Eveneens verschillen de soorten klussen en de partijen waaraan ze worden uitbesteed van land tot land. Voor een volledig overzicht van klusgedrag van consumenten, inclusief de soorten professionals waaraan klussen worden uitbesteed in 11 landen, verwijzen we naar het Q4 2021 rapport van de European Home Improvement Monitor van USP Marketing Consultancy.

Verse inzichten staan klaar

Onze laatste rapporten

Bekijk onze meest recente marktrapportages voor de bouw, -installatie en doe-het-zelf markten, gebaseerd of solide kwantitatief onderzoek.

Bouw

Doe-het-zelf

Installatie

Bouw

Media-oriëntatie H2 2021

2024 161 pagina's

Verken de media-betrokkenheidspatronen van aannemers om uw marketingstrategieën te optimaliseren. Duik in een pool van inzichten die onthult hoe aannemers omgaan met verschillende mediakanalen.

Bouw

European Green Deal Q4 2021

2024 88 pages

Explore the impact and reception of the European Green Deal among architects. Understand how the initiative is influencing architectural practices and sustainability measures.

Bouw

Koop kanalen H2 2023

2024 123 pagina's

Ontdek het koop- en bestelgedrag onder aannemers in H2 2023. Ontdek de belangrijkste gebruikte kanalen, share-of-wallet en nog veel meer.

Bouw

Gedragssegmentatie en mediagebruik 2023

2023 75 pagina's

Dit rapport geeft een uitgebreid overzicht van koopgedrag, producten en mediagebruik, specifiek gericht op Europese klusjesmannen. Het gaat in op hoe klussers media gebruiken, en voor welke doeleinden, en onderzoekt hun gewoonten en voorkeuren op het gebied van koopgedrag.

Bouw

Koopgedrag 2023

2023 64 pages

Ontdek het koopgedrag onder schilders in 2023. Begrijp de factoren die hun keuzes bepalen en hoe deze zich verhouden tot product- en merkvoorkeuren.

Bouw

Duurzaamheid Q2 2023

2023 94 pagina's

Ontdek de perspectieven van architecten op duurzaamheid in Q2 2023. Verken de evoluerende duurzame praktijken en de impact op architecturale ontwerpen en projectimplementaties.

Doe-het-zelf

DIY versus DIFM Q4 2021

2024 113 pagina's

Dit rapport is een must-have als u in de woningverbeteringsindustrie werkt. Het biedt een schat aan informatie over het gedrag van doe-het-zelf- en DIFM-consumenten, hun motivaties en de factoren die hun aankoopbeslissingen beïnvloeden.

Doe-het-zelf

Doe-het-zelf of doe-het-voor-mij Q4 2023

2024 70 pagina's

Ontdek de heersende trends tussen doe-het-zelf en DIFM in Q4 2023. Begrijp de voorkeuren van de consument en de factoren die van invloed zijn op hun keuze tussen doe-het-zelf en DIFM.

Doe-het-zelf

Branding Q3 2023

2023 93 pagina's

Dit rapport biedt een uitgebreid overzicht van de doe-het-zelfbranche, met een focus op branding en de meest populaire merken binnen verschillende categorieën. In dit rapport krijgt u inzicht in hoe klanten merken voor woningverbetering ervaren en wat hen motiveert om bepaalde producten te kopen.

Doe-het-zelf

Inkoop kanalen Q2 2023

2023 114 pagina's

De European Home Improvement Monitor biedt waardevolle inzichten in aankoopkanalen in de Europese doe-het-zelfsector en onderzoekt de veranderende voorkeuren en gedragingen van consumenten in de traditionele detailhandel en opkomende online platforms.

Doe-het-zelf

Duurzaamheid Q1 2023

2023 73 pagina's

Verdiep je in duurzaamheidstrends in de doe-het-zelfsector in Q1 2023. Ontdek de voorkeuren van de consument en de verschuiving naar milieuvriendelijke oplossingen voor woningverbetering.

Doe-het-zelf

Opkomst van digital natives Q1 2022

2022 120 pagina's

Ontdek de impact van digital natives op de doe-het-zelfsector in Q1 2022. Ontdek hoe digitalisering het consumentengedrag en de markttrends vormgeeft.

Installatie

Duurzaamheid Q1 2024

2024 99 pagina's

Het European Electrical Installation Monitor rapport geeft een gedetailleerde analyse van de duurzame oplossingen in de installatiebranche. Dit rapport richt zich specifiek op duurzaamheidsaspecten in de industrie.

Installatie

Challenges toward sustainable future Q4 2021

2024 111 pages

Installatie

Inkoop kanalen Q4 2021

2024 106 pagina's

Verdiep je in de opleidingsbehoeften binnen de elektrotechnische installatiesector. Begrijp de gebieden die de ontwikkeling van vaardigheden vereisen om aan de veranderende eisen van de industrie te voldoen.

Installatie

European Heat Pump Monitor: inzicht van huiseigenaren

2024

De European Heat Pump Monitor: Inzicht in huiseigenaren is een jaarlijks onderzoek gebaseerd op ongeveer 4.000 online interviews met huiseigenaren, uitgevoerd in 8 Europese landen. Het rapport behandelt een reeks onderwerpen die relevant zijn om de sentimenten, het koopgedrag, de zorgen en de veranderende behoeften van de doelgroep te begrijpen. Het bevat acht landspecifieke inzichten, met vergelijkingen tussen landen, en biedt richtlijnen voor het vormgeven van succesvolle en duurzame strategieën voor bedrijfsgroei.

Installatie

European Heat Pump Monitor: Inzicht voor installateurs van warmtepompen

2024

De European Heat Pump Monitor: Inzicht van warmtepompinstallateurs is een jaarlijks onderzoek gebaseerd op 920 telefonische interviews met warmtepompinstallateurs, uitgevoerd in 8 Europese landen. Het rapport behandelt een reeks onderwerpen die relevant zijn om de sentimenten, het koopgedrag, de zorgen en de veranderende behoeften van de doelgroep te begrijpen. Het bevat acht landspecifieke inzichten, met vergelijkingen tussen landen, en biedt richtlijnen voor het vormgeven van succesvolle en duurzame strategieën voor bedrijfsgroei.

Installatie

Opleidingsbehoeften Q4 2023

2024 110 pagina's

Dit rapport onderzoekt de opleidingsbehoeften van installateurs, zowel digitaal als persoonlijk. Het volledige rapport behandelt alle belangrijke opleidingsbehoeften en -aspecten en biedt een uitgebreid overzicht van de bedrijfsontwikkeling in de installatiesector in belangrijke Europese landen.