Onze marktonderzoeken

usp

Geen onderdeel van een categorie I gepubliceerd 05 May 2022 I Zeynep Kutsal

Professionele klusbedrijven bereiken via consumentenkanalen

Professionele merken van bouw- en installatieproducten en materialen plaatsen hun producten meestal liever niet in verkooppunten voor consumenten, en daar hebben ze een goede reden voor. Het opbouwen van een professioneel merkbeeld kost immers genoeg moeite en investering, en dat merkbeeld kan aangetast worden als je producten te vinden zijn bij de merken voor algemene consumenten in een doe-het-zelfzaak of ijzerwarenhandel. Die professionele merken lopen echter wel potentiële verkoop mis aan de talloze Europese klusbedrijven die aankoopkanalen voor consumenten gebruiken.

Europese professionele klusbedrijven zijn niet enkel divers door de verscheidenheid aan klussen die ze uitvoeren, ze maken ook gebruik van een divers pallet aan koopkanalen om de benodigde materialen en producten aan te schaffen. Zoals in het onderzoek voor de 2021 European Handyman Monitor van USP Marketing Consultancy naar voren kwam, geven klusbedrijven de helft van hun budget uit bij de algemene bouwmaterialengroothandel, maar de ander helft van hun budget wordt verdeeld over een verscheidenheid aan aankoopkanalen, inclusief consumentenkanalen

Klusbedrijven geven een vijfde van hun budget uit via consumentenkanalen

Meer dan de helft van de Europese klusbedrijven geven aan, ijzerwarenzaken of doe-het-zelfwinkels te gebruiken om producten voor hun projecten te kopen. Een kwart van de klusbedrijven gebruiken consumentenwinkels die enkel online verkopen. Deze percentages kunnen echter sterk verschillen per land. Maar liefst 70% van de klusbedrijven in Duitsland en in het Verenigd koninkrijk kopen bijvoorbeeld bij doe-het-zelfwinkels, terwijl dat percentage in Nederland maar 40% is. Soortgelijke verschillen zijn te zien in het gebruik van ijzerwarenzaken en webwinkels.

Als we kijken naar het aandeel van het budget dat klusbedrijven bij specifieke consumentenkanalen uitgeven doemen ook flinke verschillen op. 9% van het totale budget van Europese klusbedrijven wordt bijvoorbeeld uitgegeven bij doe-het-zelfwinkels. In Duitsland, waar doe-het-zelfwinkels in vergelijking met de andere landen het meest populair zijn, wordt er 16% van het budget uitgegeven. In Nederland geven klusbedrijven maar 4% uit bij doe-het-zelfwinkels, maar ze geven dan wel weer maar liefst 12% van hun budget uit bij ijzerwarenzaken.

Wat minder verschilt per land is het totale budget dat bij doe-het-zelfwinkels, ijzerwarenzaken en webwinkels samen wordt uitgegeven. Europese klusbedrijven geven bijna een vijfde van hun budget uit bij die consumentenkanalen. Als we kijken naar afzonderlijke landen varieert dit van 14% in Spanje tot 22% in Duitsland en Polen.

Consumentenkanalen kunnen ook lucratief zijn voor professionele merken

Gezien het grote aantal klusbedrijven in Europa is een vijfde van hun budget dat wordt uitgegeven via consumentenkanalen een flinke berg geld. Ook al is er goede reden voor een professioneel merk om die consumentenkanalen te mijden, zou het bovenstaande ze aan het twijfelen kunnen brengen. Als je producten produceert die vaak door klusbedrijven worden gebruikt en je producten liggen bijvoorbeeld in doe-het-zelfwinkels, dan is de kans groot dat klusbedrijven die daar winkelen jouw professionele merk zullen vinden en kopen.

De doe-het-zelfwinkels zijn hier ook een goed voorbeeld omdat ze nog een kenmerk hebben dat belangrijk is voor de klusbedrijven. Door de verscheidenheid aan producten die ze gebruiken kost het aanschaffen van die producten veel tijd. Als er op één plek veel verschillende producten te krijgen zijn scheelt dat tijd, en 55% van de Europese klusbedrijven geeft dan ook aan dat het steeds belangrijker wordt om één winkel te hebben waar je alles kan krijgen. Algemene bouwmaterialengroothandels hebben die eigenschap, maar de doe-het-zelfwinkel om de hoek kan ook een on-stop shop zijn voor de vele producten die een klusbedrijf nodig heeft.

Om te zien welke producten klusbedrijven het meest gebruiken en waar ze die aanschaffen in zeven belangrijke Europese markten, verwijzen we naar het 2021 rapport van de European Handyman Monitor van USP Marketing Consultancy.

Verse inzichten staan klaar

Onze laatste rapporten

Bekijk onze meest recente marktrapportages voor de bouw, -installatie en doe-het-zelf markten, gebaseerd of solide kwantitatief onderzoek.

Bouw

Doe-het-zelf

Installatie

Bouw

Gedragssegmentatie en mediagebruik 2023

2023 75 pagina's

Dit rapport geeft een uitgebreid overzicht van koopgedrag, producten en mediagebruik, specifiek gericht op Europese klusjesmannen. Het gaat in op hoe klussers media gebruiken, en voor welke doeleinden, en onderzoekt hun gewoonten en voorkeuren op het gebied van koopgedrag.

Bouw

Koopgedrag 2023

2023 64 pages

Ontdek het koopgedrag onder schilders in 2023. Begrijp de factoren die hun keuzes bepalen en hoe deze zich verhouden tot product- en merkvoorkeuren.

Bouw

Duurzaamheid Q2 2023

2023 94 pagina's

Ontdek de perspectieven van architecten op duurzaamheid in Q2 2023. Verken de evoluerende duurzame praktijken en de impact op architecturale ontwerpen en projectimplementaties.

Bouw

Media-oriëntatie Q1 2023

2023 106 pagina's

Ontrafel de trends op het gebied van mediabetrokkenheid onder Europese architecten in Q1 2023. Duik in hoe verschillende mediakanalen worden gebruikt voor informatie, inspiratie en professionele groei.

Bouw

Prefab in aanbouw Q3 2023

2023 90 pagina's

Verdiep je in de invloedrijke rol van aannemers binnen de besluitvormingseenheden van de bouw. Onderzoek de dynamiek en de mate van impact die aannemers hebben bij cruciale bouwbeslissingen.

Bouw

Duurzaamheid & Circulariteit H1 2023

2023 54 pagina's

Verken de toepassing van duurzaamheids- en circulariteitspraktijken bij aannemers in H1 2023. Ontdek de drijvende krachten achter de verschuiving naar duurzamere bouwpraktijken en de voordelen die ervan worden geplukt.

Doe-het-zelf

DIY versus DIFM Q4 2021

2024 113 pages

This report is a must-have if you’re in the home improvement industry. It provides a wealth of information on the behaviour of DIY and DIFM consumers, their motivations, and the factors that influence their purchasing decisions.

Doe-het-zelf

Branding Q3 2023

2023 93 pagina's

Dit rapport biedt een uitgebreid overzicht van de doe-het-zelfbranche, met een focus op branding en de meest populaire merken binnen verschillende categorieën. In dit rapport krijgt u inzicht in hoe klanten merken voor woningverbetering ervaren en wat hen motiveert om bepaalde producten te kopen.

Doe-het-zelf

Inkoop kanalen Q2 2023

2023 114 pagina's

De European Home Improvement Monitor biedt waardevolle inzichten in aankoopkanalen in de Europese doe-het-zelfsector en onderzoekt de veranderende voorkeuren en gedragingen van consumenten in de traditionele detailhandel en opkomende online platforms.

Doe-het-zelf

Duurzaamheid Q1 2023

2023 73 pagina's

Verdiep je in duurzaamheidstrends in de doe-het-zelfsector in Q1 2023. Ontdek de voorkeuren van de consument en de verschuiving naar milieuvriendelijke oplossingen voor woningverbetering.

Doe-het-zelf

Opkomst van digital natives Q1 2022

2022 120 pagina's

Ontdek de impact van digital natives op de doe-het-zelfsector in Q1 2022. Ontdek hoe digitalisering het consumentengedrag en de markttrends vormgeeft.

Doe-het-zelf

Inkoop kanalen Q2 2022

2022 124 pagina's

Ontdek de meest voorkomende aankoopkanalen in de doe-het-zelfsector in Q2 2022. Verdiep je in de voorkeuren van consumenten en de factoren die van invloed zijn op hun aankoopbeslissingen.

Installatie

Diensten in de Installatiemarkt Q2 2023

2023 111 pagina's

In dit rapport wordt onderzocht welk type ondersteuning installateurs verwachten van fabrikanten en in welke mate. Naast een grondig onderzoek van installatiediensten, geeft het rapport een uitgebreid overzicht van de bedrijfsontwikkeling in de installatiesector in belangrijke Europese landen.

Installatie

Duurzaamheid Q1 2023

2023 99 pages

Het European Mechanical Installation Monitor-rapport biedt een gedetailleerde analyse van de loodgieters- en HVAC-industrie. Dit rapport richt zich specifiek op duurzaamheidsaspecten in de industrie.

Installatie

Inkoop kanalen Q3 2023

2023 106 pagina's

Dit rapport geeft een uitgebreid beeld van de houding van installateurs ten opzichte van aankoopkanalen, met name onder HVAC-installateurs. In het rapport vind je inzichten in koopgedrag, welke kanalen het meest worden gebruikt, welke groeien en of online kanalen steeds meer geaccepteerd worden.

Installatie

BIM Q3 2023

2023 97 pagina's

Dit rapport biedt een uitgebreid overzicht van de status van BIM-aanpassing bij elektrische installateurs in Europa. In het rapport vindt u informatie over de Europese landen waar BIM het meest en het minst wordt gebruikt door installateurs, evenals details over de soorten projecten waar BIM voornamelijk wordt gebruikt en de inkomsten die worden gegenereerd uit BIM-gerelateerde projecten.

Installatie

Trainingsbehoeftes Q2 2023

2023 106 pagina's

Dit rapport biedt een overzicht van de gewoonten en voorkeuren van installateurs met betrekking tot hun opleiding. Bovendien omvat het rapport de alomtegenwoordige uitdaging van het tekort aan arbeidskrachten en onderzoekt het de strategieën van de sector om dit probleem op te lossen.

Installatie

Mediaoriëntatie Q1 2023

2023 119 pagina's

Inzicht in mediaoriëntatie is cruciaal voor bedrijven die actief zijn in de elektrotechnische installatiesector. In het huidige digitale tijdperk, waarin mediakanalen voortdurend in ontwikkeling zijn, is het essentieel om de meest effectieve platforms te identificeren om doelgroepen te bereiken en met hen in contact te komen. Dit rapport biedt een uitgebreide analyse van het mediagebruik binnen de branche en biedt bruikbare inzichten die impactvolle marketingcampagnes kunnen stimuleren.