Onze marktonderzoeken

Marktrapporten

See all
usp

Geen onderdeel van een categorie I gepubliceerd 29 June 2022 I Reinier Zuydgeest

Optimaliseren van de online klantreis voor doe-het-zelfproducten is belangrijker dan ooit

Online oriëntatie voor klusproducten is een aantal jaar aan het stijgen. Bijna de helft van consumenten zoekt online informatie over producten voor klussen in huis en doe-het-zelfoplossingen, ook al kopen ze het grootste deel van die klusproducten in offline winkels. Voor fabrikanten en merken van doe-het-zelfproducten geeft dit de mogelijkheid in een vroeg stadium de aandacht van de consument te trekken door een solide aanwezigheid op relevante online kanalen.

Het belang van het optimaliseren van dat vroege onlinestadium van de klantreis wordt steeds groter, zo blijkt uit de resultaten van het laatste rapport van de European Home Improvement Monitor van USP Marketing Consultancy. In het Q1 2022 rapport focussen we op mediaoriëntatie van consumenten van klusproducten in elf Europese landen. De resultaten laten zien terwijl online oriëntatie gestaag blijft stijgen, de impact van die oriëntatie op het kiesgedrag van consumenten steeds sterker wordt.

Online oriëntatie  is de norm aan het worden

Zoals vermeld zoekt bijna de helft van de consumenten online naar informatie over doe-het-zelfproducten en klusoplossingen. Dit laat de noodzaak zien voor fabrikanten en merken van dergelijke producten om zich online te presenteren, aangezien ze bijna de helft van hun doelgroep kunnen bereiken door een solide aanwezigheid op relevante online kanalen.

Bovenstaande grafiek laat zien dat 80% van de consumenten die online informatie zoeken over klusproducten die online oriëntatie nuttig of zelfs zeer nuttig vinden. Dit alles wijst er op dat online oriëntatie voor klusproducten steeds meer de norm wordt, zelfs zozeer dat we nu zien dat deze vroege orëntatie het kiesgedrag van consumenten verandert.

Merkkeuze wordt vaker gebaseerd op online informatie

Deze grafiek geeft weer dat de keuze voor een merk voor klusproducten steeds vaker wordt gemaakt voordat consumenten naar de winkel komen voor de aankoop. Voor merken en fabrikanten van klus- en doe-het-zelfproducten legt dit meer druk op het succesvol spelen van het online marketingspel. Door vroeg in het oriëntatieproces de aandacht van de consument te trekken en de online klantreis voor jouw merk te optimaliseren kan je de concurrentie voorblijven. Om te zien welke online kanalen het meest worden gebruikt door consumenten voor oriëntatie voor bepaalde productgroepen in 11 Europese landen, verwijzen we naar het Q1 2022 rapport van de European Home Improvement Monitor van USP Marketing Consultancy.

Verse inzichten staan klaar

Onze laatste rapporten

Bekijk onze meest recente marktrapportages voor de bouw, -installatie en doe-het-zelf markten, gebaseerd of solide kwantitatief onderzoek.

Bouw

Doe-het-zelf

Installatie

Bouw

Behavioural segmentation and media usage report 2023

2023 75 pages

This report provides a comprehensive overview of purchase behaviour, products, and media usage, specifically focusing on European handymen. It delves into how handymen use media, and for what purposes, and examines their habits and preferences in terms of purchasing behaviour.

Bouw

Purchase behaviour 2023

2023 64 pages

Uncover the purchasing behaviors among painters in 2023. Understand the factors driving their choices and how they relate to product and brand preferences.

Bouw

Sustainability Q2 2023

2023 94 pages

Uncover architects' perspectives on sustainability in Q2 2023. Explore the evolving sustainable practices and the impact on architectural designs and project implementations.

Bouw

Media orientation Q1 2023

2023 95 pages

Unravel the media engagement trends among European architects in Q1 2023. Delve into how different media channels are utilized for information, inspiration, and professional growth.

Bouw

Sustainability & Circularity H1 2023

2023 54 pages

Explore the adoption of sustainability and circularity practices among contractors in H1 2023. Uncover the driving forces behind the shift towards more sustainable construction practices and the benefits reaped.

Bouw

Profiling, purchase behavior, product and brand scan 2022

2022 51 pages

This report offers a comprehensive overview of purchase behaviour, product, and brand scanning, with a specific focus on European handymen. Brand preferences are covered for each country, showing differences among spontaneous awareness, brand usage, and the most used brand, while the segment on purchase channels shows the type of buying behaviour and preferred channels handymen choose.

Doe-het-zelf

Branding Q3 2023

2023 93 pages

This report offers an extensive overview of the home improvement industry, with a focus on branding and the most popular brands within different categories. Within this report, you will gain insights into how customers perceive home improvement brands and what motivates them to buy certain products.

Doe-het-zelf

Purchase channels Q2 2023

2023 114 pages

The European Home Improvement Monitor offers valuable insights on purchase channels in the European home improvement industry, examining the evolving preferences and behaviors of consumers across traditional retail and emerging online platforms.

Doe-het-zelf

Sustainability Q1 2023

2023 73 pages

Delve into sustainability trends in the home improvement sector in Q1 2023. Discover consumer preferences and the shift towards eco-friendly home improvement solutions.

Doe-het-zelf

Rise of digital natives Q1 2022

2022 120 pages

Explore the impact of digital natives on the home improvement sector in Q1 2022. Discover how digitalization is shaping consumer behaviors and market trends.

Doe-het-zelf

Purchase Channels Q2 2022

2022 124 pages

Uncover the prevalent purchase channels in the home improvement sector during Q2 2022. Delve into consumer preferences and the factors influencing their purchasing decisions.

Doe-het-zelf

Branding Q3 2022

2022 187 pages

Discover the power of branding in the home improvement sector. Explore how strong branding influences consumer preferences and purchase decisions.

Installatie

Services in the Installation market Q2 2023

2023 111 pages

This report explores the type of support installers anticipate from manufacturers and to what degree. Alongside a thorough examination of installation services, the report presents a comprehensive overview of business development in the installation sector across important European countries.

Installatie

Sustainability Q1 2023

2023 99 pages

The European Mechanical Installation Monitor report provides a detailed analysis of the plumbing and HVAC industry. This report specifically focuses on sustainability aspects in the industry.

Installatie

Purchase channels Q3 2023

2023 106 pages

This report provides a comprehensive view of the attitudes of installers toward purchase channels, specifically among HVAC installers. In the report, you will find insights into buying behaviour, which channels are mostly used, which are growing, and whether online channels are gaining acceptance.

Installatie

Training needs Q2 2023

2023 106 pages

This report offers an overview of installers’ habits and preferences concerning their education. Furthermore, the report encompasses the pervasive challenge of workforce shortage and explores the sector’s strategies for resolving this issue.

Installatie

Media orientation Q1 2023

2023 119 pages

Understanding media orientation is crucial for businesses operating in the electrical installation sector. In today’s digital age, where media channels are constantly evolving, it is essential to identify the most effective platforms to reach and engage with target audiences. This report offers a comprehensive analysis of media usage within the industry, providing actionable insights that can drive impactful marketing campaigns.

Installatie

Media orientation Q4 2022

2022 81 pages