Europese HVAC-installateurs geven nog steeds de voorkeur aan face-to-face-training boven online training

De Europese installateurs van verwarmings-, ventilatie- en airconditioningsystemen (HVAC) kampen met een aanhoudend tekort aan arbeidskrachten. Volgens recente bevindingen uit het rapport over het vierde kwartaal van 2023 van onze European Mechanical Installation Monitor wordt ongeveer 61% van alle Europese installateurs geconfronteerd met aanzienlijke uitdagingen als gevolg van het tekort aan geschoolde arbeidskrachten. De situatie is nog nijpender in Duitsland en Nederland, waar bijna 80% van de installateurs melding maakt van ernstige tekorten.

Volgens de installateurs van verwarmings-, ventilatie- en airconditioningsystemen (HVAC) is het aantrekken van ongeschoold personeel hun belangrijkste strategie om de problemen rond het tekort aan arbeidskrachten op te vangen. Dit vereist uitgebreide opleidingsprogramma’s. De vraag naar opleidingen onder Europese installateurs is opvallend groot: meer dan driekwart neemt actief deel aan opleidingssessies. Duitse en Poolse installateurs tonen de grootste betrokkenheid bij opleidingen, terwijl Franse installateurs de minste interesse tonen.

Ondanks het wijdverbreide tekort aan arbeidskrachten en de hoge werkdruk blijft face-to-face-training in alle zes onderzochte Europese landen de voorkeursmethode. Installateurs in Nederland en België geven de grootste voorkeur aan face-to-face-training: ongeveer 8 op de 10 installateurs geven de voorkeur aan deze vorm van opleiding. Daarentegen geven installateurs in het Verenigd Koninkrijk en Polen minder de voorkeur aan face-to-face-training, maar tonen ze nog steeds een aanzienlijke voorkeur hiervoor ten opzichte van online alternatieven.

De voorkeur voor online opleidingen onder Europese installateurs is in alle landen relatief laag, waarbij Polen met 11% de grootste voorkeur laat zien. Er heerst onder installateurs echter de verwachting dat het aanbod aan online opleidingen in de toekomst zal toenemen, in combinatie met een gemengde aanpak waarin zowel traditionele als digitale vormen worden geïntegreerd.

Aangezien de sector rekening houdt met een aanzienlijk verloop onder ervaren installateurs en een toestroom van onervaren en ongeschoold personeel, zal de vraag naar opleidingen naar verwachting hoog blijven. Voor fabrikanten en groothandels die actief zijn in de HVAC-sector zal het aanbieden van actuele en relevante opleidingsprogramma’s van essentieel belang zijn om installateurs te binden en de klantloyaliteit te versterken.