De opkomst van de digital natives – 1e kwartaal 2022

Dit rapport heeft tot doel de groeiende invloed van digital natives te belichten en de impact van digitale kanalen op Europese klanten in de sector van de woningverbetering te evalueren. Deze inzichten zijn van groot belang voor bouwmarkten en fabrikanten die zich richten op Europese klanten in deze markt. Met deze informatie kunnen bedrijven hun marketing- en communicatiestrategieën verfijnen om beter in contact te komen met digital native-klanten. Bovendien zal inzicht in het gedrag, de voorkeuren en de houding van klanten in de context van woningverbetering datagestuurde interne discussies stroomlijnen, waardoor de behoefte aan maatwerkonderzoek afneemt.

Dit rapport is gebaseerd op 4.399 succesvolle online-interviews met consumenten in Europese landen: Duitsland, het Verenigd Koninkrijk, Frankrijk, Nederland, België, Polen, Spanje, Italië, Denemarken, Zweden en Oostenrijk. Dit onderzoek wordt elk kwartaal uitgevoerd en de rapporten behandelen diverse belangrijke onderwerpen binnen de woningverbeteringssector, zoals media-oriëntatie, DIFM versus DIY, duurzaamheid, merkopbouw, digitalisering van de sector, aankoopkanalen en nog veel meer.

Het voornaamste doel van dit onderzoek is inzicht te verschaffen in de opkomst van digital natives en te meten in hoeverre digitale kanalen van invloed zijn op Europese klanten op het gebied van woningverbetering. Het onderzoek tracht te achterhalen hoe deze klanten producten voor woningverbetering aanschaffen en welke digitale kanalen een cruciale rol spelen in hun besluitvormingsproces. Door de houding van consumenten te onderzoeken, gaat deze studie diep in op de factoren die hun voorkeuren bepalen bij de aankoop van artikelen voor woningverbetering. Het onderzoek, dat zich uitstrekt over 11 Europese landen, onderzoekt ook de voorkeuren van consumenten binnen specifieke productcategorieën.

Dit uitgebreide onderzoek heeft tot doel een diepgaand inzicht te verschaffen in het huidige landschap en de opkomende trends in de voortdurend veranderende sector van de woningverbetering. Er wordt bijzondere nadruk gelegd op de invloed van digitale kanalen en de gevolgen daarvan voor het consumentengedrag binnen deze sector. Daarnaast omvat het onderzoek een economische analyse van de doe-het-zelfsector, die inzicht biedt in het toekomstige gedrag van consumenten in deze context.

Welke online bronnen gebruiken Europese klanten het meest om zich te oriënteren als het gaat om verbouwingsprojecten?

Welke rol spelen sociale media bij digitale natives bij verbouwingsprojecten?

Welke kanalen hebben de grootste invloed op de ontwerpkeuzes van Europese klanten bij verbouwingsprojecten?

Welke websites zijn toonaangevend op het gebied van online oriëntatie onder Europese klanten in de doe-het-zelfsector?

Hoeveel procent van de huishoudens in Europa heeft verbouwingswerkzaamheden uitgevoerd?

Hoeveel geeft een gemiddeld Europees huishouden uit aan verbouwingsprojecten?

Naar welke producten voor woningverbetering wordt online het meest gezocht?

1. Belangrijkste inzichten
2. Ontwikkelingen in Europa
3. De opkomst van de digital natives
4. Europees overzicht
5. Overzicht per land
   1. Oostenrijk
   2. België
   3. Denemarken
   4. Frankrijk
   5. Duitsland
   6. Italië
   7. Nederland
   8. Polen
   9. Spanje
   10. Zweden
   11. Het Verenigd Koninkrijk
6. Woningverbetering per categorie