Waarom regelmatige training onmisbaar is voor installateurs

Voor installateurs is blijven ontwikkelen een vast onderdeel van het vak. Met steeds geavanceerdere systemen, veranderende regelgeving en nieuwe technologieën die de norm worden in moderne gebouwen, is het werk niet langer simpelweg bedraden en klaar. Tegenwoordig sta je op locatie, loopt het werk volgens planning – totdat een klant vraagt of je de omvormer van de zonnepanelen kunt koppelen aan de EV-lader en ervoor kunt zorgen dat dit goed samenwerkt met het verlichtingssysteem. Dit zou niet eens een grote uitdaging moeten zijn, maar een standaard upgrade…

… mits je op de hoogte bent van de laatste ontwikkelingen. Het beheren van deze complexiteit, het leveren van technische inzichten en bijblijven met de innovatie vraagt om één ding: training. Continu, gefocust en steeds vaker digitaal.

De vraag is niet of training nodig is – dat weet je al – maar hoe vaak, in welk format, door wie en over welke onderwerpen. Laten we dat eens nader bekijken.

Veranderende aard van training

Training is vandaag de dag niet meer wat het tien jaar geleden was. Zelfs niet wat het twee jaar geleden was. Voor installateurs is bijscholing en levenslang leren geen modewoord, maar dagelijkse realiteit. Wat verandert er, wat werkt, en waar gaat de trend naartoe?

Frequentie en format veranderen

Binnen de sector is de verwachting dat trainingen regelmatig plaatsvinden, in lijn met productontwikkelingen. Dit kan face-to-face, online of hybride. Toch geeft de meerderheid van de installateurs nog steeds de voorkeur aan fysieke trainingen, vooral in Duitsland en Frankrijk. Online platforms worden steeds meer geaccepteerd en geïntegreerd in het dagelijks werk, vooral in het Verenigd Koninkrijk en Spanje.

Wat leren installateurs?

De trainingsonderwerpen worden bepaald door zakelijke behoeften. De top drie:

1. Nieuwe regelgeving – naleving is een must
2. Installatiepraktijken – vanwege de toenemende systeemintegratie
3. Nieuwe producten en innovaties – omdat het tempo van verandering onverminderd hoog is

Producttraining wordt vaak verzorgd door fabrikanten, brancheorganisaties of groothandels. In het VK zijn interne trainingen binnen bedrijven gebruikelijk, in Duitsland leiden groothandels, terwijl in Frankrijk en Spanje fabrikanten de belangrijkste aanbieders zijn.

Druk om te trainen

De druk om te trainen is hoger dan ooit, door drie grote ontwikkelingen:

• Elektrificatie verandert het werk
  De bouwsector wordt steeds elektrischer. Verwarming gaat van ketels en gas naar elektrische en warmtepompsystemen. Met energieopslag, EV-laders en smart home-integratie wordt de installateur deels elektricien, deels systeemintegrator. Producten worden complexer, sneller geïmplementeerd, en installateurs moeten mee kunnen.
• De kenniskloof groeit
  Veel ervaren vakmensen naderen hun pensioen en nemen waardevolle kennis mee. Nieuwe medewerkers brengen energie maar missen ervaring. Bedrijven moeten snel en betrouwbaar competenties opbouwen, wat leidt tot een acute en chronische behoefte aan gestructureerde training.
• Productdifferentiatie via service
  Tools zoals een Makita, Bosch of DeWalt boormachine doen allemaal het werk, waardoor de installateur het verschil maakt. Training is dus ook een merkstrategie, waarmee vertrouwen wordt opgebouwd en installateurs ambassadeurs worden van het product.

Wat zeggen de cijfers?

• 84% van de installateurs in Europa volgde recent een training
• Het VK loopt voorop met gemiddeld 22 sessies, andere landen rond 8-9
• België en Frankrijk hebben de laagste deelname, vooral online (slechts 1 op 10)
• 30% van de installateurs geeft de voorkeur aan face-to-face training (vooral in Frankrijk en Duitsland)
• Online en hybride modellen winnen terrein, vooral in het VK en Spanje
• Grote bedrijven investeren meer in training (90% vs 71% bij kleinere)
• Certificering wekt verdeeldheid; 50% geïnteresseerd, 50% niet, met de meeste interesse in het VK, Duitsland en Nederland

Conclusie

De bouwsector beweegt snel, en de installateur van nu doet veel meer dan bedraden. Training is geen optie, maar een noodzaak om mee te blijven komen in deze complexe wereld. Gelukkig is er meer training beschikbaar dan ooit – van interne programma’s tot fabrikantsplatforms.

Actie is geboden: lees onze blogs, volg webinars en gebruik onze rapporten om altijd een stap voor te blijven.