Wie is de grootste concurrent van de Europese groothandel in elektrische installatiematerialen?

In ons meest recente rapport van de Europese monitor voor elektrische installaties hebben we ons gericht op het aankoopgedrag van Europese elektriciens in zeven landen.

Een van de belangrijkste bevindingen is dat hun aankoopgedrag nog steeds erg traditioneel is en dat de gespecialiseerde installatiegroothandel een zeer dominante rol blijft spelen. Als we kijken naar het aandeel in de uitgaven van de installateurs, wordt ongeveer 70% via de gespecialiseerde groothandels uitgegeven.

De grootste concurrent wat betreft het aandeel in de uitgaven is de directe levering door de fabrikanten. Dit vertegenwoordigt momenteel 10% van het totale aandeel in de uitgaven van Europese elektriciens.

In sommige landen, zoals Duitsland, ligt dit percentage zelfs nog hoger, namelijk op 14%. Hoewel het koopgedrag daar nog steeds erg traditioneel is, zijn er enkele duidelijke ontwikkelingen op de markt die in de toekomst de voorkeur zouden kunnen geven aan directe levering door fabrikanten.

Een van deze ontwikkelingen is het online bestellen. Dit is in alle landen aanzienlijk toegenomen. In Nederland wordt bijvoorbeeld 70% van alle bestellingen bij de gespecialiseerde groothandel online geplaatst. Dit online bestelgedrag kan voor de gespecialiseerde groothandel een tweesnijdend zwaard zijn. Enerzijds laat het zien dat de groothandel e-commerce goed heeft omarmd en niet het risico loopt om op het gebied van online bestellen te worden overtroffen door pure online spelers zoals Amazon. Anderzijds zou het de sterke banden met de installateurs kunnen verzwakken, aangezien het persoonlijke contact in de winkels zal afnemen.

Directe levering door fabrikanten zou hiervan kunnen profiteren, aangezien de verzwakte banden het voor installateurs in de toekomst wellicht gemakkelijker maken om vaker online bij de fabrikant te bestellen. Bovendien zijn ze al gewend om producten online te bestellen, dus dat vormt geen grote drempel meer.

Momenteel wordt 47% van alle bestellingen bij fabrikanten van elektrische apparatuur online geplaatst.

Het potentieel is echter aanzienlijk groter als het gaat om online bestellingen die rechtstreeks bij de fabrikanten worden geplaatst.

We hebben de Europese elektriciens gevraagd of ze digitale hulpmiddelen van fabrikanten van elektrotechnische producten gebruiken om hun bestellingen te plaatsen en, zo niet, of ze daarin geïnteresseerd zouden zijn.

Op Europees niveau maakt 34% van alle elektriciens gebruik van digitale tools van fabrikanten van elektrotechnische producten om hun bestellingen te plaatsen. Dit is met 56% het hoogste percentage in Nederland.

Toch zou 41% van de Europese elektriciens graag gebruikmaken van een online optie om rechtstreeks bij fabrikanten te bestellen. Slechts 22% zou helemaal geen interesse hebben in deze optie.

De grootste belangstelling is te zien bij Duitse installateurs: 73% vindt deze optie interessant.

Er is dus nog steeds een groot potentieel voor een directere levering via fabrikanten, met name via online besteltools en software. Dit zou in de toekomst zelfs de dominante positie van de elektrotechnische groothandel in Europa onder druk kunnen zetten.