7 trends in de woningverbeteringssector om in de gaten te houden in 2025

Herinner je je nog hoe spannend het was om wakker te worden in je volledig gerenoveerde woonkamer? Of dat uittrekbare kruidenrek dat je helemaal zelf hebt gebouwd? Of het besef dat het veel te lang duurde om een nieuw nachtkastje in de slaapkamer te krijgen? Natuurlijk herinner je je dat nog. Want woningverbetering is geen modegril of hobby – het is een persoonlijke reis die onze veranderende levensstijl en ambities weerspiegelt. Van grootschalige renovaties tot kleine doe-het-zelfprojecten: huiseigenaren zijn altijd op zoek naar manieren om een woonruimte om te toveren tot een thuis, en de sector moet daarin meegaan.

Online introductie

De pandemie heeft het ‘digital-first’-winkelen een enorme impuls gegeven, met name in de sector voor woningverbetering. Terwijl we ons aanpasten aan een steeds verder online wordende omgeving, kregen fysieke winkels een flinke klap doordat klanten overstapten op online aankopen. Hoewel er inmiddels weer een opleving te zien is in het bezoek aan fysieke winkels, valt de blijvende invloed van online winkelen niet te ontkennen. De huiseigenaren van vandaag zijn steeds techniekvaardiger en maken gebruik van online bronnen om productopties te verkennen, prijzen te vergelijken en inspiratie op te doen voor hun projecten.

Of ze nu in de winkel of online winkelen, ze beschikken tegenwoordig over productkennis en duidelijke merkvoorkeuren, waardoor er weinig ruimte overblijft voor impulsaankopen. Hoewel de snelle groei van de onlineverkoop na de pandemie is afgenomen – 48,6% in 2021, 46,6% in 2022, en de daling zet zich gestaag voort – blijft de integratie van digitale kanalen essentieel voor bedrijven om te floreren.

Koopgedrag

Deze verschuiving naar online aankopen dringt bijvoorbeeld duidelijk door in de gewoonten en het gedrag van klanten. Hoewel fysieke doe-het-zelfzaken een populaire keuze blijven, is online winkelen – zoals we al hebben aangegeven – de afgelopen jaren explosief gegroeid. Aangedreven door het gemak van thuis rondkijken en kopen, heeft de online verkoop in de doe-het-zelfsector een ongekende groei doorgemaakt. Deze snelle groei vlakt nu echter af, nu consumenten terugkeren naar fysieke winkels en de groei weer een langzamer en geleidelijker tempo aanneemt (47% in 2021, 48% in 2022, 47% in 2023, 45% in 2024). Hoewel veel huiseigenaren voor hun aankopen nog steeds de voorkeur geven aan gespecialiseerde winkels, of het nu gaat om elektrisch gereedschap of verfblikken, wijst ons onderzoek erop dat deze winkels in populariteit en marktaandeel daadwerkelijk aan populariteit inboeten (een daling van 12% in 2021 naar 10% in 2024). Dit, in combinatie met het inhuren van vakmensen – wat ook afhankelijk is van specifieke aankoopstrategieën – heeft invloed op de schommelingen in de sector.

DIY vs. DIFM

Het eeuwenoude dilemma – zelf de handen uit de mouwen steken om een klus in huis aan te pakken of de telefoon pakken en een vakman inhuren – wordt steeds complexer. Jarenlang zagen we een duidelijke voorkeur voor ‘doe-het-voor-mij’-projecten, met een gestage neiging tot doe-het-zelf; zeker gezien de Europese demografie. Maar toen COVID toesloeg, werden we allemaal een beetje handig, totdat de rollen volledig omdraaiden en huiseigenaren plotseling alle klussen in huis helemaal zelf aanpakten – van schilderwerk tot het aanleggen van een terras in de achtertuin. Nu het leven geleidelijk weer zijn normale gang gaat, keert de aantrekkingskracht van het uitbesteden van deze klussen terug (we zien een lichte stijging van 37,2% naar 38,6%). Factoren zoals tijdgebrek, een gebrek aan expertise of simpelweg de wens naar een gegarandeerd resultaat zouden hieraan ten grondslag kunnen liggen, maar er zijn ook mogelijke obstakels: een tekort aan arbeidskrachten dat leidt tot hogere kosten en langere wachttijden.

Branding

Een andere trend die we maar al te goed kennen, is dat je twijfelt tussen een geliefd merk en een goedkopere optie. Van oudsher werd de doe-het-zelfsector gedomineerd door A-merken, grote namen die synoniem staan voor kwaliteit en betrouwbaarheid (Bosch, Velux, Grohe, Pattex…). Maar het speelveld verandert. Jaar na jaar hebben huismerken – die vroeger als een flinke stap terug werden beschouwd – een aanzienlijke sprong voorwaarts gemaakt door de kwaliteit en eigenschappen van hun producten te verbeteren, waardoor ze uiteindelijk vergelijkbare resultaten bieden tegen veel betaalbaardere prijzen. De klanten hebben dit opgemerkt: in totaal heeft 53% er een positieve mening over, met name in Frankrijk en Nederland (respectievelijk 63% en 60%). Dit toegenomen vertrouwen – versterkt door sociale media op het gebied van zowel kwaliteit als inspiratie, en een sterke interactie via e-commerce, beide gevolgen van de online revolutie – dwingt iedereen om een tandje bij te zetten, waardoor de kloof tussen de grote spelers en betaalbare alternatieven kleiner wordt, zelfs nu A-merken hun prijzen verlagen. B-merken zitten hier tussenin – zij staan onder toenemende druk om consumenten aan te trekken en moeten nog steeds kiezen tussen de waargenomen waarde van huismerken of het gevestigde vertrouwen in A-merken voor woningverbeteringsprojecten.

Bouwmarkten breiden hun assortiment uit

Bouwmarkten, die vroeger werden gezien als het exclusieve domein van hobbyklussers, ondergaan ook een transformatie; we zien een uitbreiding van het productaanbod in alle afdelingen, waarmee een breder klantenbestand wordt bediend. Professionals, variërend van kleine aannemers tot zelfstandige klusjesmannen, worden steeds vaker vaste klanten, aangetrokken door het gemak en het brede assortiment (zoals gereedschap, apparatuur en materialen van professionele kwaliteit). Deze verschuiving gaat hand in hand met een toename van het aantal klussen waarbij mensen hun huis graag door anderen laten opknappen. Naarmate meer huiseigenaren kiezen voor professionele diensten, neemt de vraag naar gereedschap en materialen van professionele kwaliteit toe. Door zich te richten op zowel doe-het-zelvers als vakmensen, kunnen bouwmarkten zich positioneren als one-stop-shops voor alle behoeften op het gebied van woningverbetering.

Smart Home-integraties

Nu technologie een enorme invloed heeft op ons dagelijks leven, lijkt het wel alsof tegenwoordig alles ‘slim’ is – onze telefoons, auto’s en zelfs gezondheidsapparaten. Het is dan ook geen verrassing dat ook onze huizen steeds slimmer worden. Van het bedienen van verlichting en thermostaten tot spraakopdrachten en AI-assistenten: woningverbetering wordt steeds innovatiever, dus houd het in de gaten. Deze snelgroeiende sector biedt aanzienlijke kansen voor zowel professionals, detailhandelaren als fabrikanten. Aangezien de vraag van consumenten blijft stijgen, is het potentieel voor groei en innovatie enorm.

Duurzaamheid

Het creëren van milieuvriendelijke woonruimtes is essentieel om klimaatverandering tegen te gaan en in het verleden zagen we een snel groeiend aantal milieubewuste huiseigenaren. Nu neemt het enthousiasme echter af. Dit is vooral te wijten aan de recente energiecrisis, die sterk wordt beïnvloed door de Russisch-Oekraïense oorlog, maar heeft ook veel te maken met het tempo waarin early adopters deze maatregelen hebben doorgevoerd. Zonnepanelen, groene daken en duurzame materialen waren niet goedkoop, en dat zijn ze nog steeds niet, dus degenen die erin hadden kunnen investeren, hebben dat al gedaan. De rest kan het niet bijbenen. Dus zelfs nu de energiecrisis zich geleidelijk stabiliseert, merken we dat consumenten hun interesse verliezen in het duurzaam maken van hun woningen, zowel vanwege de hoge prijzen (die maar liefst 40% van de consumenten afschrikken) als vanwege een afgenomen gevoel van urgentie.

Vooruitzichten

De markt voor woningverbetering zal de komende jaren naar verwachting een stabiel tempo aanhouden, zonder noemenswaardige groei of krimp. Hoewel de door de pandemie aangewakkerde stijging in kleinere, decoratieve projecten afneemt, zien we een verschuiving naar grootschaligere renovaties en bouwwerkzaamheden. In het eerste kwartaal van 2024 stegen de uitgaven met 19% en nam het aantal huishoudens dat van plan was een project te starten in het tweede kwartaal van 2024 met 6% toe (een stijging van 17% naar 23%), waarbij Italië en Polen naar verwachting het meest zullen uitgeven aan woningverbeteringen (respectievelijk 32% en 31%), in tegenstelling tot Duitsland en Zweden met respectievelijk 17% en 18%.

Een belangrijke factor die hierop van invloed is, is de huidige situatie op de woningmarkt. Het gebrek aan beweging, of de ‘vastgelopen’ dynamiek op de woningmarkt, hangt nauw samen met de daling van het aantal nieuwbouwprojecten. Nu stijgende huizenprijzen en rentetarieven als tastbare belemmeringen fungeren, kiezen veel huiseigenaren ervoor om te blijven wonen in plaats van te verhuizen. Dit langdurige verblijf stimuleert de vraag naar renovaties en verbeteringen aan bestaande woningen, variërend van badkamer- en keukenrenovaties tot uitbreidingen en verbeteringen op het gebied van energie-efficiëntie.

Hoewel de beperkte mobiliteit op de woningmarkt uitdagingen met zich meebrengt voor de vastgoedmarkt als geheel, biedt dit tegelijkertijd kansen voor de sector van de woningverbetering. Aangezien huiseigenaren meer investeren in hun huidige woningen, kunnen we een aanhoudende vraag naar renovatiediensten en -producten verwachten.

Conclusie

De sector voor woningverbetering maakt een periode van ingrijpende veranderingen door. De verschuiving van impulsieve aankopen naar weloverwogen beslissingen, ingegeven door online onderzoek, zorgt voor een ingrijpende verandering in het detailhandelslandschap. Hoewel duurzaamheid een prioriteit blijft, is het aanvankelijke enthousiasme afgenomen, wat wijst op een gebrek aan interesse in milieuvriendelijke verbeteringen.

De manier waarop we bouw- en doe-het-zelfproducten kopen, is veranderd: er is nu een evenwichtige mix van online en fysieke winkelervaringen. De opkomst van professionele diensten heeft nieuwe kansen gecreëerd voor bouwmarkten om hun klantenbestand uit te breiden. Tegelijkertijd wordt de strijd om merkloyaliteit steeds heviger, nu consumenten de voordelen van gevestigde merken afwegen tegen de aantrekkingskracht van betaalbare huismerkproducten.

Te midden van deze veranderingen speelt de woningmarkt een cruciale rol. Omdat mensen minder mobiel zijn, investeren huiseigenaren meer in hun bestaande woningen, wat de vraag naar renovaties en verbeteringen stimuleert. Deze trend, in combinatie met de toenemende toepassing van smart home-technologie, biedt veelbelovende vooruitzichten voor de sector.

Blijf de concurrentie een stap voor! Ontdek onze gedetailleerde marktinzichten en prognoses in exclusieve webinars en blogartikelen.