Onze marktonderzoeken

Marktrapporten

See all
usp

Nieuws I gepubliceerd 28 January 2022 I Dirk Hoogenboom

AMAZON POPULAIRDER DAN DOE-HET-ZELFWINKEL WEBSITES OM TE ZOEKEN NAAR PRODUCTEN VOOR WONINGVERBETERING

Trends in online zoekgedrag

 

Gezien deze ontwikkelingen is het interessant welke trends in online zoekgedrag te zien zijn in conservatieve markten, zoals de bouw-, installatie- en doe-het-zelfmarkt. Daarom heeft USP Marketing Consultancy zich in het rapport van de European Home Improvement Monitor Q1 2019 gericht op de consumentenoriëntatie en nieuwe manieren van zoeken naar producten voor woningverbetering.

 

Uit onze resultaten blijkt dat, hoewel de meerderheid van de Europese consumenten nog steeds de voorkeur geeft aan het kopen van hun producten in doe-het-zelfwinkels, wat een weerspiegeling is van een enigszins conservatieve markt, bijna de helft van hen online naar informatie zoekt en ongeveer een derde van de consumenten al een merk in gedachten heeft bij het betreden van een doe-het-zelfwinkel. Reden te meer om inzicht te verkrijgen in online zoekgedrag en de voorkeur voor het zoeken naar informatie over producten voor woningverbetering.

 

Websites gebruikt als startpunt

Gemiddeld gebruikt ongeveer twee derde van de Europese consumenten Google om te zoeken naar informatie over producten voor woningverbetering. Met een gemiddelde van slechts 13% van de Europese consumenten die aangeven de voorkeur te geven aan Amazon, is de bovengenoemde status-quo van de strijd van de productzoekmachines in de VS in het geheel niet zichtbaar op de Europese markt voor thuisverbeterende producten. Dat betekent echter niet dat Amazon geen voet aan de grond krijgt. In Italië, Spanje en het Verenigd Koninkrijk geeft bijna een op de vijf consumenten aan dat ze de voorkeur geven aan Amazon om te beginnen met hun zoektocht naar producten voor thuisverbetering. Frankrijk, Duitsland en Oostenrijk liggen rond het Europese gemiddelde. In de rest van de landen blijft het aandeel van Amazon echter klein of zelfs bijna onbestaand.

Amazon

Interessanter is het vergelijken van Amazon met de positie van websites van bouwmarkten. In Duitsland, Nederland en Oostenrijk zijn deze relatief populair, omdat tussen de 15% en 18% van de consumenten de voorkeur geeft aan het zoeken op websites van bouwmarkten. In Duitsland en Oostenrijk wint Amazon echter gestaag terrein op deze websites. Daarnaast lijkt Amazon het in vier van de elf landen beter te doen dan de websites van de doe-het-zelfwinkels in het algemeen. Als we naar Europa als geheel kijken, heeft Amazon de websites van de doe-het-zelfwinkels zelfs ingehaald als favoriete zoekmachine om een product zoekopdracht te starten. Gezien het feit dat de meerderheid van de Europese consumenten nog steeds de voorkeur geeft aan het kopen van hun woningverbeterende producten in doe-het-zelf winkels, zijn deze resultaten nog interessanter en tonen ze zelfs aan dat Amazon steeds meer terrein wint.

Conclusie

 

Het is duidelijk dat de meerderheid van de Europese consumenten die op zoek zijn naar producten of productinformatie ‘gewoon googelen’. Gezien de dominantie van doe-het-zelf winkels als inkooppunten voor deze producten, lijkt het erop dat veel klanten de doe-het-zelf winkel via google vinden. Als specialist op het gebied van woningverbeteringsproducten is het echter opmerkelijk dat de websites van doe-het-zelfwinkels nu minder populair zijn als uitgangspunt voor het zoeken naar producten en productinformatie dan Amazon. Dit laat inderdaad de opkomst van Amazon in Europa zien, wat gevolgen kan hebben voor zowel fabrikanten, merken als doe-het-zelfzaken met betrekking tot hun marketingstrategieën. Voor meer informatie over de consumentenoriëntatie en nieuwe manieren om te zoeken naar producten voor woningverbetering verwijzen wij u naar het rapport van de European Home Improvement Monitor Q1 2019.

Verse inzichten staan klaar

Onze laatste rapporten

Bekijk onze meest recente marktrapportages voor de bouw, -installatie en doe-het-zelf markten, gebaseerd of solide kwantitatief onderzoek.

Bouw

Doe-het-zelf

Installatie

Bouw

Behavioural segmentation and media usage report 2023

2023 75 pages

This report provides a comprehensive overview of purchase behaviour, products, and media usage, specifically focusing on European handymen. It delves into how handymen use media, and for what purposes, and examines their habits and preferences in terms of purchasing behaviour.

Bouw

Purchase behaviour 2023

2023 64 pages

Uncover the purchasing behaviors among painters in 2023. Understand the factors driving their choices and how they relate to product and brand preferences.

Bouw

Sustainability Q2 2023

2023 94 pages

Uncover architects' perspectives on sustainability in Q2 2023. Explore the evolving sustainable practices and the impact on architectural designs and project implementations.

Bouw

Media-oriëntatie Q1 2023

2023 106 pagina's

Ontrafel de trends op het gebied van mediabetrokkenheid onder Europese architecten in Q1 2023. Duik in hoe verschillende mediakanalen worden gebruikt voor informatie, inspiratie en professionele groei.

Bouw

Prefab in aanbouw Q3 2023

2023 90 pagina's

Verdiep je in de invloedrijke rol van aannemers binnen de besluitvormingseenheden van de bouw. Onderzoek de dynamiek en de mate van impact die aannemers hebben bij cruciale bouwbeslissingen.

Bouw

Duurzaamheid & Circulariteit H1 2023

2023 54 pagina's

Verken de toepassing van duurzaamheids- en circulariteitspraktijken bij aannemers in H1 2023. Ontdek de drijvende krachten achter de verschuiving naar duurzamere bouwpraktijken en de voordelen die ervan worden geplukt.

Doe-het-zelf

Branding Q3 2023

2023 93 pages

This report offers an extensive overview of the home improvement industry, with a focus on branding and the most popular brands within different categories. Within this report, you will gain insights into how customers perceive home improvement brands and what motivates them to buy certain products.

Doe-het-zelf

Purchase channels Q2 2023

2023 114 pages

The European Home Improvement Monitor offers valuable insights on purchase channels in the European home improvement industry, examining the evolving preferences and behaviors of consumers across traditional retail and emerging online platforms.

Doe-het-zelf

Sustainability Q1 2023

2023 73 pages

Delve into sustainability trends in the home improvement sector in Q1 2023. Discover consumer preferences and the shift towards eco-friendly home improvement solutions.

Doe-het-zelf

Rise of digital natives Q1 2022

2022 120 pages

Explore the impact of digital natives on the home improvement sector in Q1 2022. Discover how digitalization is shaping consumer behaviors and market trends.

Doe-het-zelf

Purchase Channels Q2 2022

2022 124 pages

Uncover the prevalent purchase channels in the home improvement sector during Q2 2022. Delve into consumer preferences and the factors influencing their purchasing decisions.

Doe-het-zelf

Branding Q3 2022

2022 187 pages

Discover the power of branding in the home improvement sector. Explore how strong branding influences consumer preferences and purchase decisions.

Installatie

Services in the Installation market Q2 2023

2023 111 pages

This report explores the type of support installers anticipate from manufacturers and to what degree. Alongside a thorough examination of installation services, the report presents a comprehensive overview of business development in the installation sector across important European countries.

Installatie

Sustainability Q1 2023

2023 99 pages

The European Mechanical Installation Monitor report provides a detailed analysis of the plumbing and HVAC industry. This report specifically focuses on sustainability aspects in the industry.

Installatie

Purchase channels Q3 2023

2023 106 pages

This report provides a comprehensive view of the attitudes of installers toward purchase channels, specifically among HVAC installers. In the report, you will find insights into buying behaviour, which channels are mostly used, which are growing, and whether online channels are gaining acceptance.

Installatie

Trainingsbehoeftes Q2 2023

2023 106 pagina's

Dit rapport biedt een overzicht van de gewoonten en voorkeuren van installateurs met betrekking tot hun opleiding. Bovendien omvat het rapport de alomtegenwoordige uitdaging van het tekort aan arbeidskrachten en onderzoekt het de strategieën van de sector om dit probleem op te lossen.

Installatie

Media orientation Q1 2023

2023 119 pages

Understanding media orientation is crucial for businesses operating in the electrical installation sector. In today’s digital age, where media channels are constantly evolving, it is essential to identify the most effective platforms to reach and engage with target audiences. This report offers a comprehensive analysis of media usage within the industry, providing actionable insights that can drive impactful marketing campaigns.

Installatie

Media orientation Q4 2022

2022 81 pages