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Marktbericht

Schulungen, die den Bedürfnissen der Installateure gerecht werden

Erfahren Sie im Bericht für das erste Quartal 2025 mehr über die Fortbildungspräferenzen, die vorrangigen Themen und die personellen Herausforderungen von Elektroinstallateuren. Länderbezogene Erkenntnisse helfen Herstellern dabei, zu prüfen, wo Fortbildungen in ihr Unterstützungsangebot passen und wie sich Formate und Inhalte an die jeweiligen Zielgruppen anpassen lassen.

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Blogs I published 08 November 2023 I Dirk Hoogenboom

Schulungen sind der Schlüssel zur Differenzierung Ihrer Marke für Installationsprodukte

Weiterbildung ist in der Installationsbranche unverzichtbar. Einerseits dient sie der Ausbildung und Qualifizierung von Installateuren, was angesichts des gravierenden Arbeitskräftemangels in der Branche dringend erforderlich ist. Andererseits ist Weiterbildung notwendig, um mit dem ständigen Strom neuer Technologien und Entwicklungen Schritt zu halten.

Hersteller von Installationsprodukten können diesem Bedarf gerecht werden, indem sie Schulungen für Elektroinstallateure anbieten. Dies bietet die Möglichkeit, die Kundenbindung zu stärken und die eigene Marke von anderen abzuheben – was in einem Markt, in dem die Produktdifferenzierung immer schwieriger wird, sehr zu begrüßen ist.

Um jedoch zu wissen, welche Art von Fortbildungen angeboten werden sollten, sind weitere Informationen über das Fortbildungsverhalten und die Präferenzen von Elektroinstallateuren erforderlich. Aus diesem Grund widmen wir uns im Rahmen des „European Electrical Installation Monitor“ regelmäßig dem Thema Fortbildung und befragen Installateure aus sieben Ländern zu den Fortbildungen, an denen sie teilnehmen.

Etwa 8 von 10 Installateuren nehmen an Schulungen teil

Die Ergebnisse zeigen deutlich, dass Fortbildungen im Installationsgewerbe eine wichtige Rolle spielen. Im Durchschnitt geben etwa acht von zehn Installateuren an, an Fortbildungen teilzunehmen. Dieser Anteil variiert jedoch je nach Land etwas. Mit 55 % weist Deutschland den geringsten Anteil an Installateuren auf, die an Fortbildungen teilnehmen. Im Vereinigten Königreich hingegen nehmen so gut wie alle Installateure an Fortbildungen teil.

Installateure in Großbritannien und den Niederlanden bilden am meisten aus

Die obigen Angaben zeigen lediglich, ob Installateure in bestimmten Ländern an Schulungen teilnehmen, nicht jedoch, an wie vielen Schulungen sie teilnehmen. Betrachtet man die durchschnittliche Anzahl der Schulungen, an denen Installateure teilnehmen, so zeigt sich ein recht großer Unterschied. In fünf Ländern schwankt die Anzahl der Schulungen pro Jahr zwischen vier in Deutschland und sieben in Belgien.

Der Umfang der Fortbildungen, an denen Installateure in den beiden anderen Ländern teilnehmen, ist jedoch deutlich größer. Die durchschnittliche Anzahl der Fortbildungen liegt in den Niederlanden bei 16 und im Vereinigten Königreich sogar bei 18. Abgesehen von der Beliebtheit oder der schieren Notwendigkeit von Fortbildungen deutet dies auch darauf hin, dass es in diesen Ländern ein reichhaltiges Angebot an Fortbildungen gibt.

Präsenzschulungen werden bevorzugt

In allen Ländern gibt es nur eine kleine Minderheit von Installateuren, die Online-Schulungen bevorzugen. Mit Ausnahme des Vereinigten Königreichs gibt die überwiegende Mehrheit an , Präsenzschulungen zu bevorzugen. Im Vereinigten Königreich gibt eine Mehrheit von 57 % der Installateure an, je nach Thema der Schulung beide Formen zu bevorzugen.

Es muss jedoch angemerkt werden, dass in den größeren Ländern wie Deutschland, Polen, Spanien und Frankreich der Anteil der Installateure, die je nach Thema sowohl Online- als auch Präsenzschulungen bevorzugen, ebenfalls recht hoch ist; im Durchschnitt beträgt er etwa ein Drittel aller Installateure. Es ist möglich, dass einige Installateure, wenn ein Thema keine praktische Schulung erfordert, Online-Schulungen einer langen Anreise zu Schulungsorten vorziehen würden.

Die bevorzugten Themen variieren, doch in den meisten Ländern gelten neue Vorschriften

Das Thema hat Einfluss darauf, welche Art von Schulungen Installateure bevorzugen. Welche Themen stehen also bei den Installateuren im Vordergrund? Die Antworten auf diese Frage variieren stark von Land zu Land, was verdeutlicht, wie wichtig es ist, die Besonderheiten der lokalen Märkte zu berücksichtigen. Ein allgemeines Thema, das in allen Ländern außer Spanien unter den drei wichtigsten Themen der Installateure auftaucht, ist die Schulung zu neuen Vorschriften.

Einen umfassenden Überblick über die bevorzugten Themen und Fortbildungsformen in allen sieben Ländern sowie weitere Einblicke in die Fortbildungsbedürfnisse und -wünsche der europäischen Installateure finden Sie im „European Electrical Installation Monitor“ von USP Marketing Consultancy.

Maßgeschneiderte Marktforschung

Ermitteln Sie, welche Schulungen Ihre Kunden aus der Elektrobranche schätzen

Schulungen können das Verständnis und die Präferenzen der Installateure hinsichtlich Ihrer Produkte beeinflussen. USP kann Ihnen dabei helfen, lokale Bedürfnisse zu ermitteln, Ihre Erfahrungen im Kundensupport zu bewerten und zu verstehen, wie Schulungen zur Positionierung Ihrer Marke auf dem Elektromarkt beitragen.

Untersuchung zur Marktsegmentierung

Ordnen Sie Elektroinstallateure nach Schulungsbedarf, Erfahrung und Lernpräferenzen ein, um zu ermitteln, welche Zielgruppen unterschiedliche Themen und Vermittlungsformate besonders schätzen würden.

Markenforschung

Ermitteln Sie, inwieweit Installateure Ihre Marke mit Fachkompetenz und hilfreicher Unterstützung in Verbindung bringen, und vergleichen Sie diese Eindrücke mit denen, die bei konkurrierenden Marken für Elektroprodukte bestehen.

Umfrage zur Kundenzufriedenheit

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