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Kaufkanäle im 3. Quartal 2023

Dieser Bericht bietet einen umfassenden Überblick über die Einstellungen von Installateuren zu Einkaufskanälen, insbesondere bei Installateuren im Bereich Heizung, Lüftung und Klimatechnik. In dem Bericht finden Sie Einblicke in das Kaufverhalten, welche Kanäle am häufigsten genutzt werden, welche im Wachstum begriffen sind und ob Online-Kanäle zunehmend Akzeptanz finden. Um eine Vorschau dieses Berichts zu sehen, klicken Sie hier

Jahr

2023

Anzahl der Seiten

106

Zielgruppe

SHK-Installateure und Klempner, Unternehmen, die SHK-Installationsdienste anbieten, aber möglicherweise auch in anderen Bereichen tätig sind (z. B. Elektroinstallation).

Wichtige Forschungsthemen

Kaufkanäle

Methodik

Basierend auf 697 erfolgreichen quantitativen Telefoninterviews in den Landessprachen

Länderumfang

Vereinigtes Königreich, Deutschland, Frankreich, Polen, Belgien und die Niederlande

Lieferumfang

Vollständiger Bericht im PDF- oder PPT-Format, der alle 6 Länder abdeckt, Unterstützung durch einen Key Account Manager bei Fragen

Veröffentlichungsfrequenz

Vierteljährlich

Preis

2.800 Euro

Was ist dieser Bericht?

Dieser Bericht bietet einen umfassenden Überblick über die Einstellungen von Installateuren zu Einkaufskanälen, insbesondere bei HLK-Installateuren und Sanitärinstallateuren. In dem Bericht finden Sie Einblicke in das Kaufverhalten, welche Kanäle am häufigsten genutzt werden, welche im Wachstum begriffen sind und ob Online-Kanäle zunehmend Akzeptanz finden. Diese Informationen können Ihnen dabei helfen, Ihre Geschäfts- und Marketingstrategien für die Zusammenarbeit mit HLK-Installateuren und Sanitärinstallateuren zu gestalten, zu verfeinern oder weiterzuentwickeln. Die Untersuchung basiert auf quantitativen Telefoninterviews mit 697 HLK-Installateuren und Sanitärinstallateuren – Unternehmen, die HLK-Installationsdienstleistungen anbieten und gleichzeitig auch andere Tätigkeiten ausüben, wie beispielsweise Elektroinstallationen. Diese Interviews wurden in den sechs wichtigsten europäischen Märkten durchgeführt. Um eine Vorschau dieses Berichts zu sehen, klicken Sie hier

Wo kann ich sehen, wie dieser Bericht aussieht?

Um Ihnen die Kaufentscheidung zu erleichtern, haben wir eine Leseprobe des Berichts für Sie vorbereitet – zur Vorschau klicken Sie hier.

Außerdem können Sie uns für eine kostenlose Demonstration kontaktieren, bei der wir alle Ihre Fragen beantworten und Ihnen helfen, den für Ihr Unternehmen am besten geeigneten Bericht auszuwählen. Um uns zu kontaktieren, klicken Sie hier.

Wozu brauchen Sie diesen Bericht?

Dieser Bericht liefert wertvolle Einblicke in die Präferenzen von HLK-Installateuren und Sanitärinstallateure hinsichtlich der Einkaufskanäle, die sie für berufliche Zwecke nutzen. Diese Erkenntnisse sind besonders wertvoll für Hersteller, Großhändler und Einzelhändler, die diese Zielgruppe ansprechen, da die Informationen in dem Bericht entweder bestehende Geschäfts- und Marketingstrategien bestätigen oder die Grundlage für neue Strategien bilden können. Darüber hinaus wird das Verständnis der Einstellungen und der Investitionsbereitschaft von Installateuren und Endnutzern in Bezug auf Smart-Building-Produkte faktenbasierte interne Diskussionen ermöglichen, ohne dass dafür spezielle Marktforschungsmaßnahmen erforderlich sind.

Wie wurde die Forschung durchgeführt?

Dieser Bericht basiert auf 697 erfolgreichen quantitativen Telefoninterviews mit Installateuren, die in deren Muttersprache im Vereinigten Königreich, in Deutschland, Frankreich, Polen und Belgien durchgeführt wurden

sowie in den Niederlanden. Der Bericht basiert auf einer repräsentativen Stichprobe von Installateuren, bei denen es sich um Unternehmen handelt, die Dienstleistungen im Bereich der HLK-Installation anbieten, die jedoch möglicherweise auch weitere Tätigkeiten ausüben (z. B.Elektroinstallationen usw.). Die meisten Interviews werden mit Inhabern/Geschäftsführern oder Einkäufern dieser Unternehmen geführt. Diese Untersuchung wird vierteljährlich durchgeführt, wobei die Berichte verschiedene zentrale Marketingthemen wie Medienausrichtung, BIM, Fertigbau, Nachhaltigkeit und vieles mehr behandeln.

Was ist in diesem Bericht enthalten?

Der Schwerpunkt dieser Untersuchung liegt darauf, wichtige Erkenntnisse über die bevorzugten Einkaufskanäle von HLK-Installateuren und Klempner. Die Studie bietet zudem Einblicke in das Kaufverhalten dieser Verbraucher und zeigt auf, ob sie eher zu traditionellen Einkaufsformen neigen oder Online-Käufe bevorzugen. Sie hebt wesentliche Unterschiede zwischen den sechs untersuchten europäischen Ländern hervor und liefert weitere wichtige Erkenntnisse für jedes einzelne Land. Der Bericht enthält zudem einen detaillierten Überblick über die Umsatz- und Auftragsbestandsentwicklungen der Installateure sowie Hintergrundinformationen zu ihrer Unternehmensgröße und weiteren relevanten Details.

Wichtige Fragen beantwortet

Wie hoch ist der Umsatz der europäischen HLK-Installateure und Sanitärinstallateure in den letzten Quartalen und im 3. Quartal 2023?
Was ist der wichtigste Kaufgrund für HLK-Installateure und Sanitärinstallateure?
Holen HLK-Installateure die Produkte in der Regel selbst ab, oder ziehen sie es vor, dass diese geliefert werden?
Wie verhalten sich Heizungs-, Lüftungs- und Klimatechniker und Klempner gegenüber Online-Einkäufen?
In welchen Ländern sind HLK-Installateure und Klempner am häufigsten online einkaufen?
Worin bestehen die Unterschiede im Kaufverhalten zwischen HLK-Installateuren und Sanitärinstallateuren im Vereinigten Königreich, in Deutschland, Frankreich, Polen, Belgien und den Niederlanden?

Inhaltsverzeichnis

  1. Wichtigste Erkenntnisse
  2. Profil des Installateurs für mechanische Anlagen
  3. Geschäftsentwicklung
  4. Einkaufskanäle
    1. Zusammenfassung zum Skilanglauf
    2. Das Vereinigte Königreich
    3. Deutschland
    4. Frankreich
    5. Polen
    6. Belgien
    7. Die Niederlande

Häufig gestellte Fragen

  1. Was ist die wichtigste Bezugsquelle für europäische HLK-Installateure und Sanitärinstallateure, und wo geben sie das meiste Geld für installationsbezogene Produkte für ihre tägliche Arbeit aus?

Der Anteil traditioneller Großhändler am Gesamtumsatz ist zwar rückläufig, dennoch bleiben diese in allen Ländern der dominierende Einkaufskanal. Ein beträchtlicher Anteil der Installateure kauft bei reinen Online-Shops ein, doch ist deren „Anteil am Gesamtumsatz“ in den meisten Ländern relativ gering.

  1. In welchen europäischen Ländern kaufen Heizungs-, Lüftungs- und Klimatechnik-Installateure sowie Sanitärinstallateure ihre Produkte am häufigsten online?

Deutsche und niederländische Installateure sind führend, was den Anteil der online bei traditionellen Fachgroßhändlern bestellten Einkäufe betrifft.

  1. Holen HLK-Installateure und Sanitärinstallateure die von ihnen bestellten Produkte in der Regel bei traditionellen Fachgroßhändlern für Installationsbedarf ab, oder ziehen sie eine Lieferung vor?

HLK-Installateure und Sanitärinstallateure bevorzugen es, dass die Produkte an sie geliefert werden. Der höchste Anteil an Installateuren, denen alle Bestellungen geliefert werden, ist in Deutschland (85 %) und den Niederlanden (83 %) zu verzeichnen. Diese Installateure sind weniger den Marketingmaterialien am Verkaufsort oder den Empfehlungen des Verkäufers hinter der Theke ausgesetzt.

  1. Inwieweit nutzen Heizungs-, Lüftungs- und Klimatechniker sowie Installateure reine Online-Shops für den Einkauf ihrer Produkte?

Installateure aus Großbritannien (49 %) und den Niederlanden (40 %) sind bei der Nutzung reiner Online-Shops führend, während niederländische Installateure über diesen Einkaufskanal am meisten Geld ausgeben. Die Einkäufe über Online-Shops nehmen in allen Ländern zu; die Nutzung steigt dabei stärker an als der Anteil am Gesamtumsatz.

  1. Wie sehen die Umsatzprognosen für die letzten Quartale und das dritte Quartal 2023 aus?

Polen verzeichnet im dritten Quartal 2023 weiterhin eine negative Umsatzbilanz. Alle anderen Länder weisen eine positive Bilanz sowie positive Erwartungen für das vierte Quartal auf, obwohl die Umsatzbilanz in den Niederlanden und in Belgien zurückgegangen ist.

So beschreiben uns unsere großartigen Kunden

Dr. Christian Heine

CEO, Rothenberger AG

Der europäische SHK-Monitor liefert uns großartige Einblicke, die unsere strategischen Entscheidungen unterstützen.

Johan Gijsman

Gruppenleiter Marketing, Walraven Holding

Wir nutzen seit vielen Jahren den von USP herausgegebenen Monitor für SHK-Installationen zur Planung unserer strategischen Initiativen.

Für die Berichte zuständige Experten

Dirk Hoogenboom

Manager Vertrieb & Marketing

Ralitsa Ruseva

Managing Consultant

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