Maßgeschneiderte Forschung
Fahreranalyse
Möchten Sie Ihre Geschäftsleistung verbessern, indem Sie verstehen, was die Kaufentscheidungen Ihrer Kunden in der Bau-, Installations- und Heimwerkerbranche wirklich beeinflusst? USP verfügt über mehr als drei Jahrzehnte Erfahrung in der Durchführung von Analysen zu Kaufmotiven in diesen Märkten, um Sie auf Ihrem Weg zum Erfolg zu unterstützen. Die Ermittlung der richtigen Kaufmotive und das entsprechende Handeln sind der Schlüssel zur Leistungssteigerung, zur Optimierung Ihrer Investitionen und zur Stärkung Ihrer Wettbewerbsposition.
9.0
unsere Kundenzufriedenheit
1,2 Mio.+
Befragte
45+
abgedeckte Länder
30 Jahre
Erfahrung
Kunden, denen wir bei der Untersuchung von Fahrerverhalten geholfen haben
Warum Forschung zur Fahrerverhaltenanalyse?
Die Leistung wird von zahlreichen Faktoren beeinflusst – doch nicht alle sind gleichermaßen von Bedeutung. Mithilfe der Treiberanalyse können Sie ermitteln, welche Faktoren sich tatsächlich auf Ihre Ergebnisse auswirken und worauf Sie Ihre Bemühungen konzentrieren sollten.
Ermitteln Sie, welche Faktoren die Leistung beeinflussen
In komplexen Märkten beeinflussen zahlreiche Faktoren die Entscheidungen der Kunden – von den Produkteigenschaften über die Markenwahrnehmung bis hin zur Servicequalität. Ohne Klarheit über deren Auswirkungen mangelt es Verbesserungsmaßnahmen oft an einer klaren Ausrichtung.
Legen Sie den Schwerpunkt auf die richtigen Verbesserungen
Eine Treiberanalyse zeigt auf, welche Faktoren den stärksten Einfluss auf wichtige Ergebnisse wie Präferenz, Zufriedenheit oder Loyalität haben.
Die Kapitalrendite maximieren
Indem Sie verstehen, was für die Interessengruppen wirklich wichtig ist, können Sie über bloße Annahmen hinausgehen und datengestützte Entscheidungen treffen.
Warum USP?
Ganz gleich, ob Sie die Kundenzufriedenheit steigern, Ihre Marktposition stärken oder Ihr Produktangebot optimieren möchten – wir konzipieren Marktforschungsprojekte, die die Faktoren identifizieren, die Ihren Erfolg bestimmen.
01
USP verfügt über umfangreiche Erfahrung bei der Durchführung von Treiberanalysen entlang der gesamten Wertschöpfungskette in den Bereichen Bau, Installation und Heimwerkerbedarf und ermittelt dabei, was für die verschiedenen Interessengruppen am wichtigsten ist.
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Mit über 30 Jahren Erfahrung helfen wir Ihnen zu verstehen, wie verschiedene Faktoren die Entscheidungsfindung beeinflussen und wo Verbesserungen die größte Wirkung erzielen.
03
Wir sind weltweit tätig und ermöglichen so einheitliche Einblicke in das Fahrverhalten über alle Märkte hinweg.
Unser Forschungsprozess
Eine bewährte Methodik, die termingerecht und im Rahmen des Budgets umsetzbare Erkenntnisse liefert.
Entdeckung
Wir legen die wichtigsten Ziele, KPIs und die zu analysierenden Ergebnisvariablen fest.
Design
Wir entwickeln ein maßgeschneidertes Rahmenkonzept zur Messung und Quantifizierung der wichtigsten Einflussfaktoren.
Feldforschung
Datenerhebung unter Einbeziehung aller relevanten Interessengruppen und Leistungsmerkmale.
Einblicke
Die Ergebnisse in klare Prioritäten und umsetzbare Empfehlungen umsetzen.
Wie gehen wir dabei vor?
USP verfolgt einen strukturierten Ansatz, um die Auswirkungen verschiedener Einflussfaktoren auf Ihre wichtigsten Leistungskennzahlen zu ermitteln und zu quantifizieren. Jede Studie wird individuell auf Ihren spezifischen Markt und Ihre Ziele zugeschnitten.
Wesentliche Leistungsfaktoren
Welche Faktoren haben den stärksten Einfluss auf Ergebnisse wie Zufriedenheit, Präferenz oder Kaufentscheidungen?
Relative Bedeutung
Inwieweit trägt der jeweilige Faktor im Vergleich zu den anderen bei?
Leistung vs. Bedeutung
Worauf sollten Sie sich konzentrieren, um die größten Fortschritte zu erzielen?
Entscheidungsfaktoren bei den verschiedenen Interessengruppen
Was ist für die verschiedenen Kundengruppen innerhalb der Wertschöpfungskette am wichtigsten?
Vorteile einer Zusammenarbeit mit USP
Mithilfe der Treiberanalyse können Sie von intuitiven Entscheidungen zu einer klaren, datengestützten Priorisierung übergehen.
Konzentrieren Sie sich auf das, was wirklich zählt
Anstatt alles zu verbessern, konzentrieren Sie sich ausschließlich auf die Faktoren, die wirklich zum Erfolg beitragen – und sparen so Zeit und Ressourcen.
Die Ressourcenzuweisung optimieren
Anhand der Erkenntnisse aus der Fahrerdatenanalyse können Sie Ihre Budgets und Maßnahmen effektiver einsetzen, indem Sie die Bereiche mit der größten Wirkung identifizieren.
Die Leistungssteigerung beschleunigen
Indem Sie auf die richtigen Einflussfaktoren einwirken, können Sie die Kundenzufriedenheit steigern, Ihre Wettbewerbsposition stärken und das Wachstum beschleunigen.
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