Marktbericht
Überprüfen Sie die Informationszusammensetzung zum Thema HLK
Informieren Sie sich im „European Mechanical Installation Monitor“ über die Mediennutzung, das Kaufverhalten und den Unterstützungsbedarf von HLK-Installateuren. Überlegen Sie, wie sich Fachinformationen in deren Arbeitsalltag einfügen, bevor Sie entscheiden, welchen Stellenwert Printmedien, digitale Tools und persönlicher Kontakt in Ihrer Kommunikation einnehmen sollen.
Blogs I published 05 July 2023 I Dirk Hoogenboom
Die Nutzung von Fachzeitschriften und Herstellerzeitschriften unter Installateuren und Heizungs-, Lüftungs- und Klimatechnikern nimmt weiterhin ab, allerdings nicht mehr so schnell wie noch vor einigen Jahren
Der stärkste Rückgang bei der Nutzung traditioneller Informationsquellen war zwischen 2016 und 2018 zu verzeichnen
Die Durchschnittswerte für alle sechs Länder im European Installation Monitor zeigen, dass die stärkste Verlagerung von der Nutzung traditioneller Medien hin zu anderen Informationsquellen im Zeitraum zwischen 2016 und 2018 stattfand.
Die Ergebnisse aus dem Jahr 2020 zeigen einen weiteren Rückgang der Nutzerzahlen bei den drei von uns erfassten traditionellen Medienarten, doch fällt dieser Rückgang nicht allzu stark aus. Bei den Herstellerzeitschriften scheint sich der Nutzeranteil sogar bei etwa 50 % des Marktes zu stabilisieren.
Fachzeitschriften und Zeitungen verzeichnen den stärksten Rückgang. Sie haben 44 % ihrer Leserschaft aus dem Jahr 2016 verloren, was dazu führt, dass im Jahr 2020 nur noch 2 von 5 Installateuren Fachzeitschriften und Zeitungen lesen.
Es ist interessant festzustellen, dass ungeachtet der Entwicklung digitaler Medien und des hohen Anteils an Nutzern digitaler Produktdokumentationen (im Durchschnitt rund 80 %) die gedruckte Version der Produktdokumentationen bei Installateuren nach wie vor sehr beliebt ist.
Die Entwicklungen hinsichtlich der Nutzung traditioneller Medien unterscheiden sich von Land zu Land
. In einigen Ländern ist seit 2018 ein deutlicher Rückgang bei der Nutzung einiger dieser traditionellen Medienquellen zu beobachten.
Fachzeitschriften und Zeitungen haben vor allem in Polen (-15 %), den Niederlanden (-11 %) und Deutschland (-10 %) Leser verloren. Im Allgemeinen werden Fachzeitschriften in Polen (22 %) und Frankreich (29 %) am wenigsten gelesen.
Die Zahl der Nutzer gedruckter Dokumentationsunterlagen ist in Deutschland (-15 %), den Niederlanden (-14 %) und Großbritannien (-7 %) zurückgegangen.
Die Leserzahlen von Fachzeitschriften sind in Deutschland (-8 %) und im Vereinigten Königreich (-7 %) zurückgegangen. Am wenigsten werden Fachzeitschriften in Polen (36 %) und im Vereinigten Königreich (41 %) gelesen.
Deutschland, das zu den Märkten mit dem höchsten Anteil an Nutzern traditioneller Medien gehörte, liegt nun auf dem Niveau der übrigen Länder, da dort seit 2018 der stärkste Rückgang bei den Nutzern der drei traditionellen Medienquellen zu verzeichnen war.
Abschließend
Die Nutzung traditioneller Medien wie Fachzeitschriften, Herstellerzeitschriften und gedruckter Produktdokumentationen ist zurückgegangen, jedoch nicht in demselben Maße wie im Zeitraum von 2016 bis 2018. Derzeit scheint sich die Situation hinsichtlich des aktuellen Nutzeranteils für jede dieser Quellen zu stabilisieren. Obwohl sie nicht zu den wichtigsten und nützlichsten Kanälen für die Installateure zählen, spielen die traditionellen Medien dennoch eine gewisse Rolle dabei, die Fachleute auf dem Laufenden zu halten, und müssen Teil einer multikanaligen Marketingkommunikation sein. Unternehmen müssen jedoch unter Berücksichtigung der Trends und der länderspezifischen Ergebnisse zur Mediennutzung Entscheidungen darüber treffen, wie sie ihre Kommunikationsbudgets einsetzen.
Maßgeschneiderte Marktforschung
Ermitteln Sie die jeweilige Rolle der einzelnen Kanäle
Sinkende Leserzahlen bedeuten nicht, dass jede gedruckte Publikation irrelevant ist. USP kann Ihnen dabei helfen, zu untersuchen, wie HLK-Installateure Informationen nutzen, Unterschiede zwischen den Kundengruppen zu identifizieren und zu verstehen, ob die Kommunikation Ihrer Marke die Entscheidungen unterstützt, die diese treffen müssen.
Untersuchung der Kundenreise
Erfassen Sie die Informationen, die HLK-Installateure während der Produktbewertung und -nutzung suchen, und ermitteln Sie, wann gedruckte Unterlagen, digitale Ressourcen oder persönliche Beratung am nützlichsten sind.
Marktsegmentierungsstudie
Identifizieren Sie Installateurgruppen mit unterschiedlichen Medienpräferenzen und Arbeitsanforderungen, damit die Kommunikationsmaßnahmen den länderspezifischen Kontext und die Unterschiede innerhalb der einzelnen Märkte berücksichtigen.
Markenforschung
Bewerten Sie den Bekanntheitsgrad und die Wahrnehmung Ihrer HLK-Marke bei den Installateuren Ihrer Zielgruppe, um zu verstehen, ob die Sichtbarkeit im Vertriebskanal mit der von Ihnen beabsichtigten Positionierung übereinstimmt.