Ansprache professioneller Handwerker über Verbraucherkanäle

Professionelle Marken für Bau- und Installationsprodukte sowie -materialien zögern möglicherweise aus gutem Grund, ihre Marke in Vertriebskanälen für Endverbraucher zu platzieren. Nach all den Anstrengungen, das Image einer professionellen Marke aufzubauen, könnte dieses Image Schaden nehmen, wenn Ihre Produkte in einem Baumarkt oder Eisenwarengeschäft neben Marken für Endverbraucher zu finden sind. Allerdings könnten diese professionellen Marken dadurch die Chance verpassen, an die zahlreichen professionellen Handwerker in Europa zu verkaufen, die die Einkaufskanäle für Endverbraucher nutzen.

Professionelle Handwerker in Europa zeichnen sich nicht nur durch die Vielfalt der von ihnen ausgeführten Arbeiten aus, sondern nutzen auch eine Vielzahl unterschiedlicher Einkaufskanäle, um die benötigten Materialien und Produkte zu beschaffen. Wie wir im Rahmen der Untersuchung für den „European Handyman Monitor 2021“ von USP Marketing Consultancy festgestellt haben, geben Handwerker zwar die Hälfte ihres Budgets bei allgemeinen Baustoffgroßhändlern aus, den Rest ihres Budgets geben sie jedoch über verschiedene Einkaufskanäle aus, darunter auch Verbraucherkanäle.

Ein Fünftel des Budgets von Heimwerkern wird in Einzelhandelskanälen ausgegeben

Mehr als die Hälfte der europäischen Heimwerker gibt an, Baumärkte und Heimwerkermärkte zu nutzen, um die für ihre Projekte benötigten Produkte zu kaufen. Reine Online-Shops werden von etwas mehr als einem Viertel der europäischen Heimwerker genutzt. Diese Anteile unterscheiden sich jedoch erheblich von Land zu Land. Baumärkte werden Berichten zufolge von satten 70 % der Heimwerker in Deutschland und Großbritannien genutzt, in den Niederlanden hingegen nur von 40 %. Ähnliche Unterschiede lassen sich bei der Nutzung von Baumärkten und reinen Online-Shops feststellen.

Betrachtet man den Anteil des Budgets, der für diese einzelnen Kanäle ausgegeben wird, so lassen sich auch länderweise erhebliche Unterschiede feststellen. 9 % des Gesamtbudgets der europäischen Heimwerker werden in europäischen Baumärkten ausgegeben. In Deutschland, wo der größte Anteil der Heimwerker angibt, Baumärkte zu nutzen, beträgt der dort ausgegebene Anteil am Budget 16 %. In den Niederlanden geben Heimwerker nur 4 % ihres Budgets in Baumärkten aus, dafür jedoch satte 12 % in Eisenwarengeschäften.

Weniger Unterschiede zwischen den einzelnen Ländern gibt es beim Anteil des Budgets, der in Baumärkten, Eisenwarengeschäften und reinen Online-Shops zusammen ausgegeben wird. Europäische Heimwerker geben fast ein Fünftel ihres Budgets über diese Vertriebskanäle aus. Betrachtet man die einzelnen Länder, so reicht dieser Anteil von 14 % in Spanien bis zu 22 % in Deutschland und Polen.

Verbraucherkanäle könnten für Profi-Marken durchaus lukrativ sein

Angesichts der großen Zahl an Heimwerkern in Europa stellt etwa ein Fünftel ihres Budgets, das in Verbraucherkanälen ausgegeben wird, eine beträchtliche Summe dar. Auch wenn es für eine Profi-Marke gute Gründe gibt, Verbraucherkanäle zu meiden, um ihr professionelles Image zu wahren, könnte das oben Gesagte sie dazu veranlassen, ihre Haltung zu überdenken. Wenn Sie Produkte herstellen, die häufig von Heimwerkern verwendet werden, und Ihre professionelle Marke beispielsweise in Baumärkten erhältlich ist, ist die Wahrscheinlichkeit hoch, dass die dort einkaufenden Heimwerker diese Produkte entdecken und kaufen.

Die Baumärkte sind hier ein besonders treffendes Beispiel, da sie eine weitere Eigenschaft aufweisen, die für vielseitig begabte Heimwerker von Bedeutung ist. Angesichts der Vielfalt der von ihnen verwendeten Produkte nimmt der Einkauf dieser Produkte Zeit in Anspruch. Viele verschiedene Produktgruppen an einem Ort zu finden, spart Zeit, und 55 % der europäischen Heimwerker geben an, dass das Einkaufen aus einer Hand immer wichtiger wird. Allgemeine Großhändler verfügen zwar möglicherweise über diese Eigenschaft, doch auch der Baumarkt um die Ecke kann für viele Artikel, die Heimwerker benötigen, eine Anlaufstelle aus einer Hand sein.

Um zu erfahren, welche Produkte Heimwerker am häufigsten verwenden und wo sie diese Produkte in sieben großen europäischen Märkten kaufen, verweisen wir Sie auf den Bericht „European Handyman Monitor 2021“ von USP Marketing Consultancy.