Marktbericht

Erhalten Sie einen Einblick in die Anfänge der Heimwerker-Bewegung

Erfahren Sie im Bericht „Orientierung und Nutzung neuer digitaler Tools – 1. Quartal 2026“, wie Verbraucher digitale Informationen nutzen und wann sie sich für bestimmte Marken entscheiden. Vergleichen Sie die Muster nach Kanälen und Produktkategorien, um die Recherchephase vor dem Kauf von Heimwerkerartikeln besser zu verstehen.

Einführung und Nutzung neuer digitaler Tools, 1. Quartal 2026

Blogs I published 29 June 2022 I Dirk Hoogenboom

Die Optimierung der Online-Kundenerfahrung für Marken aus dem Bereich Heimwerkerprodukte ist wichtiger denn je

Die Online-Recherche nach Heimwerkerprodukten nimmt bereits seit vielen Jahren zu. Fast die Hälfte der Verbraucher sucht online nach Informationen zu Heimwerkerprodukten, obwohl der Großteil dieser Produkte offline gekauft wird. Für Hersteller und Marken von Heimwerkerprodukten bietet dies die Möglichkeit, die Aufmerksamkeit der Verbraucher bereits in einem sehr frühen Stadium zu gewinnen, indem sie eine solide Online-Präsenz in den richtigen Kanälen aufbauen.

Die Bedeutung der Optimierung dieser frühen Online-Phase der Customer Journey nimmt zu, wie aus den Ergebnissen des jüngsten Berichts des „European Home Improvement Monitor“ von USP Marketing Consultancy hervorgeht. Im Bericht für das erste Quartal 2022 konzentrieren wir uns auf das Medienverhalten von Verbrauchern von Heimwerkerprodukten in elf europäischen Ländern. Die Ergebnisse zeigen, dass die Online-Orientierung zwar weiterhin stetig zunimmt, der Einfluss dieser Orientierung auf den Entscheidungsprozess der Verbraucher jedoch rapide steigt.

Die Online-Einführung wird zunehmend zur Norm

Wie bereits erwähnt, sucht fast die Hälfte der Verbraucher online nach Informationen zu Lösungen und Produkten für den Heimwerkerbereich. Dies verdeutlicht, wie wichtig es für Hersteller und Marken von Heimwerkerprodukten ist, sich online zu präsentieren, da etwa die Hälfte Ihrer Zielgruppe durch eine solide Präsenz in den Online-Kanälen erreicht werden kann.

Wie die obige Grafik zeigt, wird die Online-Informationssuche von 80 % der Verbraucher, die online nach Informationen zu Heimwerkerprodukten gesucht haben, als nützlich oder sehr nützlich empfunden. All dies verdeutlicht, dass die Online-Informationssuche für Heimwerkerprodukte zunehmend zur Norm wird. Dies geht so weit, dass wir mittlerweile feststellen können, dass diese frühzeitige Informationssuche den Entscheidungsprozess der Verbraucher beeinflusst.

Die Markenwahl basiert zunehmend auf Informationen aus dem Internet

Die obige Grafik zeigt, dass die Markenwahl für ein bestimmtes Heimwerkerartikel wird zunehmend bereits vor dem Besuch eines Geschäfts getroffen, um den Kauf zu tätigen. Für Marken und Hersteller bedeutet dies einen erhöhten Druck, im Online-Marketing erfolgreich zu agieren. Indem Sie die Aufmerksamkeit der Verbraucher bereits früh im Kaufprozess auf sich lenken und die Online-Kaufreise für Ihre Marke optimieren, können Sie sich einen Vorsprung gegenüber Ihrer Konkurrenz sichern. Um herauszufinden, welche Online-Kanäle von Verbrauchern in 11 europäischen Ländern am häufigsten zur Orientierung bei bestimmten Produktgruppen genutzt werden, verweisen wir Sie auf den Bericht für das 1. Quartal 2022 von USP Marketing Consultancy Europäischer Marktbericht für Heimwerkerbedarfr.

Maßgeschneiderte Marktforschung

Entdecken Sie die Momente, die die Markenwahl beeinflussen

Um frühzeitig Aufmerksamkeit zu gewinnen, muss man wissen, welche Entscheidungen die Verbraucher zu treffen versuchen. USP kann Ihnen dabei helfen, deren Online- und Offline-Kundenreise nachzuverfolgen, Unterschiede zwischen den Zielgruppen zu identifizieren und zu bewerten, wie Ihre Marke im Vergleich zu den von ihnen in Betracht gezogenen Optionen auftritt.

Untersuchung der Customer Journey

Erfassen Sie, wie sich Kunden im Bereich Heimwerkerbedarf von der Online-Inspiration und Produktrecherche bis hin zum Ladenbesuch bewegen, und ermitteln Sie dabei die Informationen, die ihre Auswahlliste beeinflussen.

Markenforschung

Ermitteln Sie, ob Verbraucher Ihre Marke vor dem Einkauf kennen, in Betracht ziehen und bevorzugen, und vergleichen Sie diese Wahrnehmungen mit den Alternativen, die um die Aufmerksamkeit der Kunden konkurrieren.

Marktsegmentierungsforschung

Identifizieren Sie Käufergruppen mit unterschiedlichen Recherchegewohnheiten, Produktbedürfnissen und Entscheidungsstilen, damit die Kommunikation in der frühen Phase des Kaufprozesses genau auf die Verbraucher zugeschnitten ist, die Sie erreichen möchten.

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