„Do-it-yourself“ vs. „DIFM“ im Bereich Heimwerkerarbeiten: Was geschieht da eigentlich?

Lieferanten, Category-Manager, Marken und Händler haben in den letzten Jahren immer wieder ähnliche Aussagen gehört und am eigenen Leib gespürt. Alle gingen davon aus, dass sich der Heimwerker-Markt stark in Richtung DIFM entwickeln würde. Die Logik dahinter war einleuchtend: eine alternde Hausbesitzerschaft, zunehmende Komplexität, schwindende Geduld. Doch die Realität hat sich als komplizierter erwiesen, da sich die Menschen nicht an Prognosen halten.

Was wir also derzeit in ganz Europa beobachten, ist eher ein Tauziehen, das von Faktoren wie Alter, Fachkenntnissen, Kosten, Verfügbarkeit und kulturellen Normen bestimmt wird. Betrachtet man das Ganze jedoch aus der Distanz, zeichnet sich ein klares Muster ab. Lassen Sie uns die Einzelheiten durchgehen und analysieren, was im Bereich Heimwerkerbedarf tatsächlich vor sich geht.

Vorwegnahme des DIFM-Booms

Im Jahr 2019 entfielen etwa 41,2 % aller Heimwerkerarbeiten in Europa auf den DIFM-Bereich, während der DIY-Anteil bei 58,7 % lag. Dann kam COVID, und die Lage änderte sich fast schlagartig: Der DIY-Anteil stieg sprunghaft auf 62 % – teils aus Hobbygründen, teils aus der Not heraus –, während der DIFM-Anteil bis 2022 auf 37,2 % sank. Seitdem hat er sich jedoch wieder erholt. Im Jahr 2024 erreichte der Anteil von DIFM 39,3 % – eine kleine, aber stetige Erholung von einem Tiefpunkt.

Abb. 1: Anteil von „DIY“ und „DIFM“ an den Heimwerkerarbeiten in Europa.

Machen Sie keinen Fehler: Heimwerken hat nach wie vor die Nase vorn. Im Jahr 2024 wurden 60,7 % der Renovierungsarbeiten in Europa von den Hausbesitzern selbst durchgeführt. Ja, die Auslagerung von Arbeiten nimmt zu, jedoch nur in bescheidenem Umfang – und sie wird das Heimwerken in absehbarer Zeit nicht ablösen.

Warum die Ausgaben steigen

Die Hauptgründe, warum die Menschen angeben, im Jahr 2025 mehr für Renovierungsarbeiten auszugeben, sind recht einfach: mehr Arbeit, umfangreichere Projekte und höhere Preise. Es geht nicht um eine Verbesserung des Lebensstils oder darum, Trends nachzueifern. Es handelt sich lediglich um einen grundlegenden Rückstau, Kostendruck und das Aufholen längst überfälliger Instandhaltungsmaßnahmen.

Verwechseln Sie dies jedoch nicht mit dem Wachstum bei hochkarätigen Projekten. Die Ausgaben sind zweckmäßig, nicht protzig.

Arbeitskräfte: knapp, teuer und verspätet

Der Arbeitskräftemangel in weiten Teilen Europas belastet nach wie vor die Kapazitäten. Fragen Sie jemanden, der versucht, einen Installateur zu beauftragen, und er wird Ihnen höchstwahrscheinlich bestätigen, dass es einen Auftragsrückstau gibt. Sollte man also doch einmal in Erwägung ziehen, diese Arbeiten auszulagern, sieht man sich sofort mit hohen Preisen, langen Wartezeiten oder beidem konfrontiert.

34 % der Verbraucher nennen die Kosten als das größte Hindernis für das Outsourcing – ein spürbarer Rückschlag, der sie dazu veranlasst, nach kostengünstigeren Alternativen zu suchen.

Was treibt den Heimwerkertrend an?

Man könnte leicht annehmen, dass ältere Menschen Aufgaben auslagern – sie haben mehr Geld und weniger Tatendrang – und jüngere Menschen Dinge selbst erledigen – sie haben weniger Geld, mehr Tatendrang und durch die Pandemie gewonnene Erfahrung –, doch die Zahlen stützen diese Annahme nicht.

• Die 35- bis 54-Jährigen sind am aktivsten im Heimwerken: 64 % führen Arbeiten selbst durch
• Die Gruppe der über 55-Jährigen folgt dicht dahinter mit 63 %
• Die 18- bis 34-Jährigen neigen am wenigsten dazu, selbst Hand anzulegen – nur 55 % von ihnen sind dazu bereit

Die tatsächliche Kluft zeigt sich, wenn wir uns die Erfahrung ansehen. Von denjenigen, die angeben, keine Erfahrung zu haben, führen nur 45 Prozent Heimwerkerarbeiten selbst durch. Bei den Gelegenheitsheimwerkern liegt dieser Anteil bei 63 Prozent und bei den erfahrenen Renovierern bei soliden 76 Prozent. Das bedeutet … diese Aktivitäten stehen in engem Zusammenhang mit dem Selbstvertrauen:

• 76 % der Personen, die sich selbst als Heimwerker bezeichnen, führen die Arbeiten selbst durch
• 63 % der Gelegenheitsheimwerker tun dies ebenfalls
• Unter denjenigen ohne Erfahrung übernehmen nur 45 % die Arbeit selbst

Das bedeutet: Menschen machen Dinge selbst, wenn sie das Gefühl haben, zu wissen, was sie tun. Es ist also keine Frage der Generation oder des Alters, sondern hängt vielmehr mit dem entsprechenden Know-how zusammen.

Europa handelt nicht geschlossen

In einigen Ländern ist das Selbermachen nach wie vor die Regel. Deutschland liegt an der Spitze: 70,1 % der Befragten führen Renovierungsarbeiten selbst durch. Frankreich, Österreich und Schweden liegen alle im mittleren bis hohen 60er-Bereich. Die Niederlande liegen knapp über 60 %.

Italien, Belgien und Spanien weisen hingegen weitaus niedrigere Selbstausführungsquoten auf, die in einigen Fällen unter 50 % liegen. Die Gründe? Es gibt viele: kulturelle Erwartungen, lokale Arbeitsmarktdynamiken, ja sogar rechtliche Rahmenbedingungen. In manchen Regionen ist es ganz normal, Hilfe zu engagieren. In anderen ist es eine Frage des Stolzes, die Arbeiten selbst zu erledigen. Und Preissenkungen. All diese Faktoren spielen eine große Rolle.

Wenn Sie also europaweit tätig sind und Europa als ein einheitliches Feld betrachten – hören Sie damit auf. Es handelt sich um unterschiedliche Verhaltensweisen, nicht um einen einzigen Trend. Was in Berlin funktioniert, funktioniert in Mailand nicht.

Das Outsourcing verändert sich

Schauen wir uns einmal an, wohin die ausgelagerten Aufträge tatsächlich gehen. Im Jahr 2024 gingen 38 % der ausgelagerten Aufträge an professionelle, spezialisierte Unternehmen, und das ist nach wie vor der größte Marktanteil. Doch welches Segment wächst am schnellsten? Bekannte. Freunde, Familie, Nachbarn, Freiberufler mit mittlerer Qualifikation. Diese Kategorie verzeichnete einen deutlichen Anstieg von 19 % im Jahr 2023 auf 29 % im Jahr 2024. Das lässt sich nicht ignorieren.

Warum? Wieder einmal – die Kosten. Die Menschen wünschen sich Hilfe, umgehen jedoch das herkömmliche System. Nicht, weil sie es wollen, sondern weil sie das Gefühl haben, dazu gezwungen zu sein.

Die Bekanntschafts- und Multikompetenz-Ökonomie

Die nächste Nachfragwelle wird höchstwahrscheinlich aus dem mittleren Marktsegment kommen. Es sind weder die Heimwerker mit Bohrmaschinen von No-Name-Marken noch die professionellen Unternehmen mit Transportern und einer Website. Es sind die Teilzeitkräfte, die Nebenjobber und die Ein-Mann-Betriebe, die sich still und leise in allen Altersgruppen zu wichtigen Akteuren entwickeln … insbesondere bei Aufträgen mit geringer bis mittlerer Komplexität.

Es handelt sich hierbei nicht um zugelassene Heizungs-, Lüftungs- und Klimatechnik-Teams oder um Komplettrenovierungsunternehmen. Es sind vielmehr ein Nachbar, der streicht, ein Cousin, der Fliesen verlegt, und der Schwager Ihres Trauzeugen mit den „goldenen Händen“, die die Lücke füllen, die teure oder nicht verfügbare Fachleute hinterlassen haben.

Auftragsarten: Der Bereich „Dekorativ“ verzeichnet einen Anstieg, der Bereich „Konstruktiv“ ist begrenzt

Welche Arten von Arbeit verrichten die Menschen tatsächlich?

• Renovierungsarbeiten (wie Streichen, Verlegen von Bodenbelägen, Tapezieren oder die Modernisierung von Möbeln) verzeichnen einen Aufwärtstrend. Im vierten Quartal 2024 gaben 61 % der Verbraucher an, dass sie für das Jahr 2025 mit einer Zunahme größerer Renovierungsarbeiten rechnen. Bei kleineren Renovierungsarbeiten lag dieser Anteil bei 57 %.
• Die Zahl der Arbeitsplätze im Baugewerbe – sowohl im kleinen als auch im großen Maßstab – bleibt stabil. Zwischen 52 und 60 % der Befragten gaben an, dass sie hier keinen Anstieg der Bautätigkeit erwarten.

Das bedeutet, dass Verbraucher in Ästhetik und Funktionalität investieren, also in Dinge, die sie selbst in Angriff nehmen können oder die sie getrost und kostengünstig an Dritte vergeben können. Doch wie sieht es mit größeren baulichen oder technischen Projekten aus? Bei diesen spielen Kosten und die Verfügbarkeit von Arbeitskräften eine größere Rolle.

Dieser Markt verändert sich nicht, sondern breitet sich aus

Vergessen Sie die Vorstellung, dass „Do-it-yourself“ (DIY) verdrängt wird. Das ist nicht der Fall. Was wir stattdessen beobachten, ist, dass sich „DIFM“ (Do-it-for-me) diversifiziert. Immer mehr Menschen lagern Aufgaben aus, allerdings nicht im herkömmlichen Sinne. Sie greifen auf kleinere Teams, informelle Hilfe und Semiprofis zurück. Sie gehen andere Kompromisse ein als noch vor fünf Jahren.

Gleichzeitig bleibt der Heimwerkermarkt stabil. Menschen, die über handwerkliches Geschick verfügen – und insbesondere diejenigen, die bereits Erfahrung, Selbstvertrauen oder ein Hobby in diesem Bereich aufgebaut haben – bleiben am Ball. Und von Land zu Land spielt sich dies auf völlig unterschiedliche Weise ab.

Dies ist kein Wechsel von „DIY“ zu „DIFM“. Es handelt sich vielmehr um eine Ausweitung auf mehrere Wege. Und wenn Sie nur in der Lage sind, einen dieser Wege zu bedienen, hinken Sie hinterher.

Fazit

Falls Sie immer noch darauf warten, dass das „Do-it-yourself“ (DIY) zusammenbricht oder „DIFM“ (Do-it-for-me) flächendeckend zum Branchenstandard wird, sollten Sie noch einmal genauer hinschauen. Wir beobachten immer mehr Kanäle, immer mehr Akteure und immer mehr Grauzonen zwischen Full-Service-Outsourcing und Wochenend-Heimwerken. Das ist keine schlechte Sache. Es ist einfach anders, als wir erwartet hatten, und wenn Sie bereit sind, die Feinheiten im Blick zu behalten – wer die Arbeit erledigt, wer die Materialien kauft und wie die lokalen Gepflogenheiten wirklich aussehen –, werden Sie schnell erkennen, wohin sich die Chancen verlagern.

Wenn Sie daran interessiert sind, fundierte Entscheidungen zu treffen, sollten Sie nach den kommenden Webinaren, neuen Blog-Analysen und ausführlichen Berichten Ausschau halten, in denen wir all dies näher beleuchten.