Europäische Installateure bevorzugen Präsenzschulungen, gehen jedoch davon aus, dass nach der COVID-19-Pandemie vermehrt Online-Schulungen stattfinden werden

Über 90 % der Sanitärinstallateure und Heizungs-, Lüftungs- und Klimatechniker in Europa haben im vergangenen Jahr an Fortbildungen teilgenommen. Im Durchschnitt besuchten die Installateure zwischen fünf und neun Fortbildungskurse, wobei neue Vorschriften und die Installation bestimmter Produkte die wichtigsten Themen waren. Die Fortbildungskurse wurden überwiegend von Herstellern, aber auch von Großhändlern angeboten.

Etwa die Hälfte der Fortbildungskurse im Jahr 2020 wurde im Vereinigten Königreich, in Deutschland und in Polen online (im Gegensatz zu Präsenzveranstaltungen) durchgeführt. In Belgien und den Niederlanden wurden etwa 20 % der Schulungen online durchgeführt. Den geringsten Anteil an Online-Schulungen verzeichnete Frankreich, wo nur jede zwanzigste Schulung online stattfand. Dennoch geben Installateure an, dass der Anteil der Online-Schulungen im Vergleich zu den Vorjahren gestiegen ist, insbesondere in Deutschland, wo 92 % der Installateure mehr Online-Schulungen absolviert haben.

Der derzeitige Umfang an Online-Schulungen prägt die Erwartungen hinsichtlich künftiger Schulungen. Die Hälfte der Installateure in Großbritannien, Deutschland und Polen geht davon aus, dass sie in Zukunft mehr Online-Schulungen absolvieren werden, während nur eine geringe Anzahl von Installateuren in Belgien und Frankreich mit einem Anstieg rechnet. Je mehr Online-Schulungen sie derzeit absolvieren, desto mehr Online-Schulungen werden für die Zukunft erwartet.

Obwohl einige Klempner und Heizungs-, Lüftungs- und Klimatechniker mehr Online-Schulungen erwarten, ziehen nur sehr wenige Online-Schulungen gegenüber Präsenzschulungen vor. Am enthusiastischsten sind die Installateure in Deutschland (obwohl nur jeder Zehnte Online-Schulungen bevorzugt), am wenigsten begeistert sind die Installateure im Vereinigten Königreich. Eine wichtige Erklärung könnte das Schulungsthema sein: Neue Vorschriften und Trends (z. B. Nachhaltigkeit) eignen sich besser für Online-Schulungen, während Schulungen zu Installation oder Fehlerbehebung im Präsenzunterricht weitaus effektiver sind. Mit anderen Worten: Mehr Online-Schulungen bedeuten nicht zwangsläufig, dass Installateure Online-Schulungen bevorzugen.

Europäische Installateure ziehen Präsenzschulungen reinen Online-Schulungen vor. Daher müssen Hersteller und Großhändler auch weiterhin solche Präsenzschulungen anbieten. Dies kann ihnen dabei helfen, engere Beziehungen zu den Elektroinstallateuren aufzubauen, als dies bei reinen Online-Schulungen der Fall wäre.