Marktbericht
Planen Sie entsprechend dem Ausbildungsbedarf der Elektroinstallateure
Analysieren Sie den Schulungsbedarf im 1. Quartal 2025, um Erkenntnisse über die bevorzugten Zeitpunkte, Formate und Themen der Elektroinstallateure zu gewinnen. Vergleichen Sie die Unterschiede zwischen den Ländern und den Druck auf die Arbeitskräfte, um zu verstehen, wie sich die Schulungen der Hersteller in die Zeit einfügen lassen, die den Installateuren für ihre berufliche Weiterbildung zur Verfügung steht.
Blogs I published 01 October 2021 I Dirk Hoogenboom
Elektroinstallateure bevorzugen Fortbildungen, wenn der Winter Einzug gehalten hat
Für Hersteller scheint dies der ideale Rahmen zu sein, um den Schulungsbedarf der Installateure zu decken und durch Schulungen und Zertifizierungen die Kundenbindung, das Markenimage und den Markenwert zu steigern. Doch obwohl die Installateure Bereitschaft zeigen, Zeit in diese Schulungen zu investieren, wird Zeit immer knapper und steht in den vollen Terminkalendern der Elektroinstallateure möglicherweise nicht immer zur Verfügung, was bedeutet, dass Hersteller sorgfältig abwägen müssen, wann sie Schulungen anbieten. In früheren Untersuchungen unter HLK-Installateuren haben wir beispielsweise festgestellt, dass deren volle Terminkalender im Herbst Schulungen in dieser Jahreszeit nicht zuließen.
Es lohnt sich also zu wissen, zu welcher Jahreszeit Elektroinstallateure ihre Fortbildungen am liebsten absolvieren. Genau das haben wir Installateure aus sieben Ländern im Rahmen des Berichts zum Thema Fortbildung für das zweite Quartal 2021 des „European Electrical Installation Monitor“ von USP Marketing Consultancy gefragt.
Der Winter ist die Zeit für Schulungen
Die obige Darstellung zeigt eine deutliche Präferenz für Schulungen im Winter, zu Beginn des Jahres. Es muss jedoch erwähnt werden, dass die obige Darstellung nicht die prozentualen Anteile der Installateure widerspiegelt, die keine Präferenz für eine bestimmte Jahreszeit für Schulungen haben. Wie dem auch sei: Selbst in Ländern, in denen die Präferenzen weniger ausgeprägt zu sein scheinen, wie beispielsweise in Spanien oder Großbritannien, ist dennoch deutlich zu erkennen, dass der Winter für Schulungen gegenüber anderen Jahreszeiten bevorzugt wird.
Der Sommer ist nicht unbedingt die ideale Zeit
Wie wir bereits bei den HLK-Installateuren gesehen haben, ist es ebenso wichtig zu wissen, wann Installateure keine Schulungen wünschen, wie zu wissen, wann sie solche wünschen. Während HLK-Installateure Schulungen im Herbst aufgrund der hohen Auslastung in dieser Jahreszeit nicht schätzten, scheint der Sommer für Elektroinstallateure tabu zu sein. Obwohl es Unterschiede zwischen den einzelnen Ländern gibt, sind Mai, Juni, Juli und August eindeutig Monate, die von den Installateuren für Schulungen nicht bevorzugt werden.
Der Grund hierfür ist nicht so eindeutig wie bei den HLK-Installateuren, die nach dem Sommer sehr viel zu tun haben, da ihre Kunden ihre Anlagen für den Winter vorbereiten und betriebsbereit machen möchten. Ein plausibler Grund dafür, dass Elektroinstallateure in den Sommermonaten keine Fortbildungen absolvieren möchten, ist jedoch, dass auch sie einen Sommerurlaub benötigen und dass diese Zeit oft sehr arbeitsreich ist, um sicherzustellen, dass alle Aufträge vor Beginn des Urlaubs erledigt werden.
Unabhängig von den Gründen dafür zeigt das Vorstehende deutlich, dass Schulungsangebote für Installateure im Winter wahrscheinlich erfolgreicher sein werden als im Sommer. Um die Erfolgschancen noch weiter zu steigern, lohnt es sich, die Schulungspräferenzen von Elektroinstallateuren noch detaillierter zu kennen. Hierzu verweisen wir Sie auf den Bericht zum 2. Quartal 2021 des „European Electrical Installation Monitor“ von USP Marketing Consultancy.
Maßgeschneiderte Marktforschung
Untersuchung, wann Schulungen in den Arbeitsalltag passen
Selbst ein nützliches Schulungsangebot kann seine Zielgruppe verfehlen, wenn der Zeitpunkt nicht stimmt. USP kann Hindernisse für die Teilnahme untersuchen, die Bedürfnisse der Installateure vergleichen und die Erfahrungen mit Ihren bestehenden Schulungs- und Supportangeboten bewerten.
Untersuchung der Kundenreise
Erfassen Sie, wie Elektroinstallateure von Schulungen erfahren, diese planen und daran teilnehmen, und ermitteln Sie dabei zeitliche und zugangsbezogene Hindernisse, die verhindern, dass relevante Veranstaltungen sie erreichen.
Marktsegmentierungsforschung
Unterscheiden Sie Installateure nach Arbeitsauslastung, Unternehmensgröße und Lernbedürfnissen, um ein Schulungsangebot zu entwickeln, das den unterschiedlichen Gruppen in Ihren Märkten gerecht wird.
Umfrage zur Kundenzufriedenheit
Erhebung der Erfahrungen der Studienteilnehmer hinsichtlich der Relevanz der Schulungen, der Terminplanung und des Zugangs zu Nachbetreuung, um Ihnen dabei zu helfen, Verbesserungsmöglichkeiten für das ihnen angebotene Programm zu identifizieren.