Änderungen an der DMU

Ein wesentliches Merkmal der Märkte für Bau, Installation und Heimwerkerbedarf ist die komplexe Entscheidungseinheit (DMU). Bei B2B-Bauprojekten können Investoren, Bauträger, Architekten, Ingenieure, Bauunternehmer, Installateure, Ausbaufirmen und Händler gleichermaßen Einfluss auf die Auswahl der Produkttypen und Marken nehmen. Jede dieser an der DMU beteiligten Parteien hat unterschiedliche Kaufkriterien.

Unterdessen befindet sich die DMU im Wandel. Bauunternehmer gewinnen im gesamten Prozess zunehmend an Bedeutung, da sie immer häufiger bereits in der Planungsphase von Projekten einbezogen werden. Darüber hinaus stellen Auftraggeber immer höhere Anforderungen, und die Verbraucher sind besser über ihre Renovierungsprojekte informiert. Daher fällt es vielen Herstellern schwer, sich in diesem sich ständig wandelnden Meer komplexer DMUs zurechtzufinden, die je nach Projekt und Produkt variieren. Unsere Marktkenntnisse und unsere gezielte DMU-Forschung helfen ihnen dabei, den Kurs zum Erfolg einzuschlagen.

Wie wirkt sich eine sich wandelnde DMU auf die Bau-, Installations- und Heimwerkerbranche aus?

Die USP hat die DMU seit der Gründung des Unternehmens (seit fast 30 Jahren) im Rahmen spezieller Forschungsprojekte für Hersteller und Zulieferer sowie unserer verschiedenen europäischen Multiclient-Studien untersucht.

Die DMU hat sich im Laufe der Jahre aufgrund folgender Trends verändert:

• BIM, was dazu führt, dass BIM-Modellierer Produkte spezifizieren.
• Hausbauunternehmen werden immer größer und greifen zunehmend auf Architekten zurück.
• Fertighaushersteller haben einen zunehmenden Einfluss auf die Produkte und Marken, die bei ihren Lösungen zum Einsatz kommen.
• Die Vorschriften räumen Subunternehmern mehr Befugnisse ein und ermöglichen es ihnen, neben der Montage auch Produkte zu erwerben.
• Immobilieninvestoren interessieren sich zunehmend für die Gesamtbetriebskosten verschiedener Produkte und Lösungen.

Inwiefern unterstützt USP seine Kunden bei der DMU-Forschung?

Sowohl für Hersteller als auch für Großhändler, die auf dem Baumarkt tätig sind, ist ein gutes Verständnis der DMU von entscheidender Bedeutung für Ihre Marketing- und Vertriebsstrategie. Zudem ist die Kenntnis der Entscheidungskriterien hilfreich für eine effektive Kommunikationsstrategie.

Wir unterstützen unsere Kunden bei folgenden Aufgaben:

• Trendforschung (wie BIM, Fertigbau und Nachhaltigkeit) und deren Auswirkungen auf die Entscheidungsträger sowie die Kaufkriterien
• Recherche zu den von Architekten spezifizierten Produkten und Marken sowie zur Aussagekraft ihrer Spezifikationen
• Inwieweit Subunternehmer von den Vorgaben der Investoren, Architekten usw. abweichen dürfen.
• Die DMU befindet sich auf dem Heimwerker-Markt in einer „Do-it-for-me“-Situation

Der Kontext ist entscheidend

Um einen Überblick über die Marktentwicklungen zu schaffen und einen Kontext für kundenspezifische Untersuchungen zu bieten, hat USP Marketing Consultancy mehrere Marktbeobachtungsstudien entwickelt. Wir untersuchen kontinuierlich Marktentwicklungen und die Auswirkungen wichtiger Trends wie beispielsweise des Arbeitskräftemangels bei Architekten, Bauunternehmern, Heizungs-, Lüftungs- und Klimatechnikern, Elektroinstallateuren, Malern und Endverbrauchern; die entsprechenden Berichte werden vierteljährlich, halbjährlich oder jährlich veröffentlicht.