Online oriƫntatie voor klusproducten is een aantal jaar aan het stijgen. Bijna de helft van consumenten zoekt online informatie over producten voor klussen in huis en doe-het-zelfoplossingen, ook al kopen ze het grootste deel van die klusproducten in offline winkels. Voor fabrikanten en merken van doe-het-zelfproducten geeft dit de mogelijkheid in een vroeg stadium de aandacht van de consument te trekken door een solide aanwezigheid op relevante online kanalen.
Het belang van het optimaliseren van dat vroege onlinestadium van de klantreis wordt steeds groter, zo blijkt uit de resultaten van het laatste rapport van de European Home Improvement Monitor van USP Marketing Consultancy. In het Q1 2022 rapport focussen we op mediaoriƫntatie van consumenten van klusproducten in elf Europese landen. De resultaten laten zien terwijl online oriƫntatie gestaag blijft stijgen, de impact van die oriƫntatie op het kiesgedrag van consumenten steeds sterker wordt.
Online oriĆ«ntatie Ā is de norm aan het worden
Zoals vermeld zoekt bijna de helft van de consumenten online naar informatie over doe-het-zelfproducten en klusoplossingen. Dit laat de noodzaak zien voor fabrikanten en merken van dergelijke producten om zich online te presenteren, aangezien ze bijna de helft van hun doelgroep kunnen bereiken door een solide aanwezigheid op relevante online kanalen.
Bovenstaande grafiek laat zien dat 80% van de consumenten die online informatie zoeken over klusproducten die online oriƫntatie nuttig of zelfs zeer nuttig vinden. Dit alles wijst er op dat online oriƫntatie voor klusproducten steeds meer de norm wordt, zelfs zozeer dat we nu zien dat deze vroege orƫntatie het kiesgedrag van consumenten verandert.
Merkkeuze wordt vaker gebaseerd op online informatie Ā
Deze grafiek geeft weer dat de keuze voor een merk voor klusproducten steeds vaker wordt gemaakt voordat consumenten naar de winkel komen voor de aankoop. Voor merken en fabrikanten van klus- en doe-het-zelfproducten legt dit meer druk op het succesvol spelen van het online marketingspel. Door vroeg in het oriƫntatieproces de aandacht van de consument te trekken en de online klantreis voor jouw merk te optimaliseren kan je de concurrentie voorblijven. Om te zien welke online kanalen het meest worden gebruikt door consumenten voor oriƫntatie voor bepaalde productgroepen in 11 Europese landen, verwijzen we naar het Q1 2022 rapport van de European Home Improvement Monitor van USP Marketing Consultancy.
