Het percentage installateurs dat op afstand werkt verschilt enorm per land

Arbeidstekorten zijn een steeds groter probleem in de bouw- en installatiewereld. Dat geldt ook voor e-installateurs, waar veel vraag naar is en in de meeste Europese markten een steeds groter tekort aan is. Een oplossing is om de efficiëntie van installateurs te vergroten zodat ze meer installatieklussen in minder tijd kunnen klaren, bijvoorbeeld door plug-and–playsystemen te ontwikkelen die snel en makkelijk te installeren zijn.  

Dat kan tijd schelen voor de installatie, maar doet niets aan de tijd die besteed wordt aan onderhoud en het oplossen van storingen in systemen die al geïnstalleerd zijn. Gelukkig is een steeds groter aantal producten en systemen verbonden met het internet. Dat geeft niet alleen eigenaren toegang en controle op afstand, maar geeft ook installateurs de mogelijkheid om systeemprestaties te volgen, te diagnosticeren en storingsanalyses te maken van een afstand.

Deze mogelijkheid kan installateurs een enorme hoeveelheid reistijd besparen, omdat ze sommige problemen en storingen ook op afstand kunnen oplossen. Zo niet, dan geeft het installateurs de mogelijkheid tot goed voorbereid, efficiënter en sneller bezoek ter plaatse. Fabrikanten ontwikkelen steeds meer verbonden installatieproducten die installateurs ook de mogelijkheid geven op afstand te werken en tijd te besparen, maar hoeveel installateurs maken eigenlijk gebruik van dergelijke mogelijkheden?

Installateurs werken het meest op afstand in Nederland en het minst in Duitsland  

 

Voor het Q2 2022 rapport van de European Electrical Installation Monitor van USP Marketing Consultancy, met het thema smart buildings, hebben we e-installateurs uit zeven belangrijke Europese markten gevraagd naar hun ervaring met werken op afstand met slimme installatieproducten. Wat blijkt is dat er grote verschillen tussen landen. Het hoogste percentage installateurs dat op afstand werkt vinden we in Nederland (73% van de installateurs), wat op zich niet verrassend is. Zoals we in het voorgaande artikel zagen heeft Nederland ook het hoogste percentage installateurs dat slimme installatieproducten installeert.  

Het land met het laagste percentage installateurs dat op afstand werkt is Duitsland, waar slechts 23% van de installateurs zegt daar ervaring mee te hebben. Dat heeft waarschijnlijk weinig te maken met de hoeveelheid slimme installatieproducten en systemen, en meer met wetgeving. De meest concrete verklaring is dat Duitsland een van de meest strikte privacywetgevingen heeft van Europa.  Dat maakt het juridisch lastiger om toegang te hebben tot systemen van klanten en dus ook om te werken op afstand.  

Werken op afstand wordt verwacht te blijven groeien  

Naast dat wetgeving installateurs kan weerhouden op afstand te werken, kan het ook dat installateurs zelf hun manier van werken niet willen veranderen. Zoals veel professionals die in de bouw en installatie werken, kunnen e-installateurs hierin nogal traditioneel zijn, wat verdere groei van werken op afstand kan vertragen. Desalniettemin zullen de tijdbesparende aspecten van werken op afstand het winnen van traditie als de werkdruk hoog is, wat we in een aantal landen al zien.  

 

Interessant is dat de installateurs die ervaring hebben met werken op afstand er positief er over het algemeen positief over zijn. In alle landen is het leeuwendeel van de installateurs positief, en is er slechts een fractie die de ervaring om op afstand te werken niet fijn vond. Inmiddels zal dit geen verrassing meer zijn, maar juist een bevestiging dat door werken op afstand klussen inderdaad sneller geklaard kunnen worden in tijden van hoge werkdruk door arbeidstekorten.  

De verwachting is dat deze tekorten een probleem zullen blijven. Ondertussen groeit het aantal geïnstalleerde smartproducten en zal de vraag naar slimme, verbonden systemen blijven groeien door andere trends zoals duurzaamheid. Het is dus duidelijk dat zowel de stimulans als de mogelijkheden voor installateurs om op afstand te werken met smartproducten de komende tijd zullen blijven groeien.  

Voor fabrikanten van slimme installatieproducten is het essentieel om te weten in welke markten deze producten het meest gebruikt worden en hoe dat gebruik ontwikkelt. Voor een overzicht van gebruik van en ervaring met smartproducten van installateurs uit zeven Europese landen verwijzen we naar het Q2 2022 rapport van de European Electrical Installation Monitor van USP Marketing Consultancy.