{"id":10096,"date":"2024-08-13T11:07:18","date_gmt":"2024-08-13T11:07:18","guid":{"rendered":"https:\/\/www.usp-research.com\/terms-conditions\/"},"modified":"2025-04-14T07:15:22","modified_gmt":"2025-04-14T07:15:22","slug":"allgemeine-geschaeftsbedingungen","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.usp-research.com\/de\/allgemeine-geschaeftsbedingungen\/","title":{"rendered":"Allgemeine Gesch\u00e4ftsbedingungen"},"content":{"rendered":"

Artikel 1 \u2013 Allgemeines<\/strong><\/p>\n

Diese allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen gelten f\u00fcr alle Auftr\u00e4ge von Auftraggebern, die von der USP Marketing Consultancy B.V. (\u201eUSP\u201c) angenommen werden.<\/p>\n

Artikel 2 \u2013 Auftragsannahme<\/strong><\/p>\n

[1] USP f\u00fchrt im Auftrag exklusive Umfragen und Multi-Client-Umfragen durch.<\/p>\n

[2] Bevor USP einen Auftrag zur Durchf\u00fchrung einer exklusiven Umfrage annimmt, legt USP einen Umfragevorschlag vor. Dieser Umfragevorschlag besteht aus: einer Problembeschreibung, den Forschungsfragen, einem Aktionsplan, einem Zeitrahmen (aufgewendete Zeit) und den Kosten der Umfrage.<\/p>\n

[3] Der Forschungsantrag basiert auf den Informationen, die USP zur Verf\u00fcgung gestellt wurden. Der Auftraggeber garantiert, dass alle Informationen, die f\u00fcr die Erstellung des Forschungsantrags relevant sind, USP bereitgestellt wurden.<\/p>\n

[4] Der Forschungsantrag wird durch die Unterzeichnung durch den Auftraggeber akzeptiert. Damit beauftragt er die Durchf\u00fchrung einer exklusiven Umfrage.<\/p>\n

[5] Ein Auftraggeber beauftragt eine Multi-Client-Umfrage, indem er USP mittels eines Anmeldeformulars den Auftrag erteilt, eine solche Umfrage auch zu seinem Vorteil durchzuf\u00fchren.<\/p>\n

Artikel 3 \u2013 Durchf\u00fchrung und Berichterstattung<\/strong><\/p>\n

[1] USP bem\u00fcht sich, seine Auftr\u00e4ge nach bestem Wissen und Gewissen auszuf\u00fchren. USP berichtet dem Auftraggeber die Ergebnisse seiner Forschung sowie seine Ratschl\u00e4ge und Schlussfolgerungen, die auf den Ergebnissen seiner Forschung basieren. Die Ergebnisse der Anwendung und Nutzung der Schlussfolgerungen, Ratschl\u00e4ge und Ergebnisse der von USP durchgef\u00fchrten Forschung h\u00e4ngen von vielen Faktoren ab, die au\u00dferhalb des Einflussbereichs von USP liegen. USP ist nicht an der Anwendung und Nutzung der Schlussfolgerungen, Ratschl\u00e4ge und Ergebnisse der Forschung oder der durch diese erzielten Ergebnisse beteiligt und tr\u00e4gt daf\u00fcr keine Verantwortung.<\/p>\n

[2] W\u00e4hrend der Durchf\u00fchrung eines exklusiven Auftrags kann es erforderlich sein, dass USP von dem Forschungsantrag abweichen muss, um den Auftrag nach bestem Wissen und Gewissen auszuf\u00fchren. In diesem Fall wird USP R\u00fccksprache mit dem Auftraggeber halten. Die Ausf\u00fchrung des Auftrags wird wieder aufgenommen, sobald der Auftraggeber einen ge\u00e4nderten Forschungsantrag gem\u00e4\u00df Artikel 1 akzeptiert hat. USP ist nicht verpflichtet und kann nicht zur Durchf\u00fchrung des Auftrags in seiner unver\u00e4nderten Form herangezogen werden.<\/p>\n

[3] Der Auftraggeber garantiert, dass alle Dokumente und Daten, die USP ben\u00f6tigt, um einen exklusiven Auftrag gem\u00e4\u00df der vereinbarten Planung durchzuf\u00fchren, rechtzeitig zur Verf\u00fcgung gestellt werden. Der Auftraggeber garantiert zudem die Verf\u00fcgbarkeit der an den Aktivit\u00e4ten beteiligten Mitarbeiter gem\u00e4\u00df der vereinbarten Planung.<\/p>\n

[4] Der Auftraggeber wird keine Dritten in die Durchf\u00fchrung eines Auftrags einbeziehen, es sei denn, dies wurde schriftlich mit USP vereinbart.<\/p>\n

[5] USP kann w\u00e4hrend der Durchf\u00fchrung des Auftrags die Zusammensetzung seines Forschungsteams \u00e4ndern, wenn dies f\u00fcr notwendig erachtet wird.<\/p>\n

[6] USP hat das Recht, Dritte (\u201eHilfspersonen\u201c) zur Durchf\u00fchrung des Auftrags heranzuziehen, ohne vorherige R\u00fccksprache mit dem Auftraggeber.<\/p>\n

[7] Sollte die Anzahl der Projektstunden die urspr\u00fcngliche Sch\u00e4tzung aufgrund zus\u00e4tzlicher Anforderungen um mehr als 10 % \u00fcbersteigen, m\u00fcssen wir die dadurch entstandenen Mehrkosten in Rechnung stellen. Wir werden solche F\u00e4lle stets mit Ihnen besprechen, um Transparenz und gegenseitiges Einvernehmen sicherzustellen.<\/p>\n

Artikel 4 \u2013 Alle Rechnungen von USP m\u00fcssen innerhalb von 21 Tagen bezahlt werden<\/strong><\/p>\n

[1] USP f\u00fchrt Aktivit\u00e4ten im Rahmen der Auftragsausf\u00fchrung gegen Zahlung der Forschungskosten durch. Die Forschungskosten sind im Forschungsantrag oder Anmeldeformular von USP aufgef\u00fchrt und werden vom Auftraggeber bei Erteilung des Auftrags gem\u00e4\u00df Artikel 1 akzeptiert.<\/p>\n

[2] Die von USP im Rahmen der Forschung angewendeten Kosten sind exklusive Reise- und Unterkunftskosten, Kopierkosten, Literaturkosten, die im Rahmen des Auftrags anfallen, und exklusive MwSt. Diese Kosten (weitere Spezifikationen) und die MwSt. m\u00fcssen vom Auftraggeber zusammen mit den Forschungskosten an USP erstattet werden.<\/p>\n

[3] USP stellt 50 % bei Annahme des Vorschlags in Rechnung und 50 % nach Abschluss des Auftrags. F\u00fcr Projekte mit einem Projektwert von mehr als 50.000 \u20ac stellt USP 50 % bei Annahme des Vorschlags in Rechnung, 25 % w\u00e4hrend des Projekts und 25 % nach Abschluss des Auftrags. USP kann festlegen, dass ein anderer Prozentsatz der Forschungskosten im Voraus zu zahlen ist.<\/p>\n

[4] Bei versp\u00e4teter Zahlung ger\u00e4t der Auftraggeber in Verzug, und es wird Zinsen auf den Rechnungsbetrag gem\u00e4\u00df dem niederl\u00e4ndischen gesetzlichen Zinssatz berechnet.<\/p>\n

Wenn USP verpflichtet ist, dem Auftraggeber eine zweite Mahnung zu senden, ist USP berechtigt, dem Auftraggeber einen Betrag von 25 \u20ac f\u00fcr entstandene Verwaltungskosten in Rechnung zu stellen.<\/p>\n

Alle zus\u00e4tzlichen Kosten, wie Gerichts-, au\u00dfergerichtliche und Verwaltungskosten im Zusammenhang mit der Eintreibung der Forderung aufgrund versp\u00e4teter Zahlung, gehen zu Lasten des Auftraggebers. Die au\u00dfergerichtlichen Kosten, die im Zusammenhang mit der Eintreibung anfallen, betragen mindestens 15 % des Rechnungsbetrags, mit einem Mindestbetrag von 120 \u20ac.<\/p>\n

Artikel 5 \u2013 (Vorzeitige) Beendigung<\/strong><\/p>\n

[1] USP hat das Recht, die Ausf\u00fchrung eines Auftrags vorzeitig zu beenden, wenn ein im Artikel 3 Absatz [3] genanntes Ereignis eintritt und der Auftraggeber den ge\u00e4nderten Forschungsantrag (gem\u00e4\u00df Artikel 1) nicht akzeptiert. USP hat zudem das Recht, die Ausf\u00fchrung eines Auftrags vorzeitig zu beenden, wenn der Auftraggeber die Anforderungen des Artikels 3 Absatz [4] nicht erf\u00fcllt.<\/p>\n

[2] USP und der Auftraggeber haben das Recht, die Ausf\u00fchrung eines Auftrags vorzeitig zu beenden, wenn die andere Partei schuldhaft bei der Erf\u00fcllung (einer ihrer) Verpflichtungen versagt und\/oder die andere Partei f\u00fcr zahlungsunf\u00e4hig erkl\u00e4rt wird oder eine Zahlungsunf\u00e4higkeit beantragt wird.<\/p>\n

[3] Im Falle einer vorzeitigen Beendigung der Ausf\u00fchrung eines Auftrags ist der Auftraggeber verpflichtet, USP die Kosten der Forschung und andere bis zum Zeitpunkt der Beendigung f\u00e4llige Kosten zu zahlen.<\/p>\n

[4] Die (Ausf\u00fchrung eines) Auftrags endet, wenn der endg\u00fcltige Bericht von USP an den Auftraggeber gesendet wird und \u2013 sofern vereinbart \u2013 die Pr\u00e4sentation durch USP stattgefunden hat.<\/p>\n

Artikel 6 \u2013 Geistige Eigentumsrechte<\/strong><\/p>\n

[1] USP ist der ausschlie\u00dfliche Inhaber aller geistigen Eigentumsrechte (einschlie\u00dflich, aber nicht beschr\u00e4nkt auf: Urheberrechte, Datenbankrechte, Markenrechte, Patentrechte und Handelsnamensrechte) in Bezug auf Forschungsantr\u00e4ge, (Zwischen-)Berichte und andere von USP stammende Dokumente.<\/p>\n

[2] Die Durchf\u00fchrung von Aktivit\u00e4ten durch USP f\u00fcr den Auftraggeber zur Ausf\u00fchrung eines Auftrags bedeutet nicht, dass die geistigen Eigentumsrechte in Bezug auf diese Aktivit\u00e4ten oder deren Ergebnisse dem Auftraggeber zustehen oder an ihn lizenziert werden. Diese geistigen Eigentumsrechte verbleiben vollst\u00e4ndig bei USP, es sei denn, es wurde ausdr\u00fccklich schriftlich etwas anderes vereinbart. Falls ein Auftraggeber als \u00f6ffentliche Beh\u00f6rde im Sinne des \u00a7 15b Urheberrechtsgesetz 1912 angesehen werden kann, garantiert dieser Auftraggeber, dass das Urheberrecht ausdr\u00fccklich vorbehalten bleibt, sodass USP sich gegen eine weitere Offenlegung und\/oder Vervielf\u00e4ltigung wehren kann.<\/p>\n

[3] Der Auftraggeber wird ohne die ausdr\u00fcckliche schriftliche Genehmigung von USP keine Forschungsantr\u00e4ge, (Zwischen-)Berichte und andere Dokumente von USP ganz oder teilweise vervielf\u00e4ltigen und\/oder Dritten zur Verf\u00fcgung stellen und\/oder anderweitig offenlegen.<\/p>\n

[4] Der Auftraggeber wird innerhalb eines Jahres nach Abschluss eines Projekts oder Erhalt von Dienstleistungen von USP Marketing Consultancy keine Mitarbeiter von USP Marketing Consultancy f\u00fcr eine Rolle innerhalb seiner eigenen Organisation\/Tochtergesellschaften ansprechen, ohne die vorherige ausdr\u00fcckliche schriftliche Zustimmung von USP Marketing Consultancy.<\/p>\n

Artikel 7 \u2013 Vertraulichkeit<\/strong><\/p>\n

[1] Wenn USP mit dem Auftraggeber vereinbart, dass es eine exklusive Umfrage durchf\u00fchrt, verpflichtet sich USP, die Vertraulichkeit aller Informationen und Daten zu wahren, die es im Rahmen der (Durchf\u00fchrung des) Auftrags vom Auftraggeber erh\u00e4lt. Alle vom Auftraggeber erhaltenen Informationen, wie Kundendaten, werden zudem nur im Rahmen der Forschung verwendet. USP wird seine (Zwischen-)Berichte in solchen Umfragen nur an den Auftraggeber weitergeben. Wenn USP gesetzlich verpflichtet ist, diese Informationen und Daten bereitzustellen, entf\u00e4llt diese Vertraulichkeit.<\/p>\n

[2] Wenn USP und der Auftraggeber vereinbaren, dass USP eine Multi-Client-Umfrage durchf\u00fchrt, gilt die vorgenannte Vertraulichkeitspflicht (Absatz [1]) nicht.<\/p>\n

[3] Der Auftraggeber wird ohne die ausdr\u00fcckliche und vorherige schriftliche Genehmigung von USP keine Aussagen gegen\u00fcber Dritten bez\u00fcglich der Vorgehensweise und Arbeitsmethoden von USP im Rahmen der (Durchf\u00fchrung des) Auftrags machen.<\/p>\n

Artikel 8 \u2013 Haftung<\/strong><\/p>\n

[1] USP haftet nicht f\u00fcr Sch\u00e4den, die die direkte oder indirekte Folge seiner Aktivit\u00e4ten sind, es sei denn, es liegt grobe Fahrl\u00e4ssigkeit oder Vorsatz seitens USP vor. In jedem Fall ist die Haftung von USP auf einen Betrag beschr\u00e4nkt, der der Summe der Rechnungsbetr\u00e4ge aller von USP an den Auftraggeber im Zusammenhang mit dem spezifischen Auftrag gesendeten Rechnungen entspricht.<\/p>\n

[2] Der Auftraggeber stellt USP von allen Anspr\u00fcchen Dritter frei, die eine Schadensersatzforderung aufgrund der direkten oder indirekten Folge seiner Aktivit\u00e4ten betreffen.<\/p>\n

Artikel 9 \u2013 Mehrere Auftraggeber<\/strong><\/p>\n

Falls mehrere Auftraggeber gemeinsam USP mit der Durchf\u00fchrung einer exklusiven Umfrage beauftragen, ist jeder Auftraggeber gesamtschuldnerisch verpflichtet, seine Verpflichtungen gegen\u00fcber USP zu erf\u00fcllen, und es gelten f\u00fcr jeden Auftraggeber separate Garantien. Jedes Ereignis oder Recht, das USP gegen\u00fcber einem der Auftraggeber geltend machen kann, kann auch gegen\u00fcber den anderen Auftraggebern geltend gemacht werden.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Artikel 1 \u2013 Allgemeines Diese allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen gelten f\u00fcr alle Auftr\u00e4ge von Auftraggebern, die von der USP Marketing Consultancy B.V. (\u201eUSP\u201c) angenommen werden. Artikel 2 \u2013 Auftragsannahme [1] USP f\u00fchrt im Auftrag exklusive Umfragen und Multi-Client-Umfragen durch. [2] Bevor USP einen Auftrag zur Durchf\u00fchrung einer exklusiven Umfrage annimmt, legt USP einen Umfragevorschlag vor. 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