Artikel 1 \u2013 Allgemeines<\/b>
\n<\/b>
\n<\/b>Diese Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen gelten f\u00fcr alle von USP Marketing Consultancy B.V. (\u201eUSP\u201c) angenommenen Auftr\u00e4ge von Auftraggebern.<\/p>\n
Artikel 2 \u2013 Auftragsannahme<\/b><\/p>\n
[1] USP f\u00fchrt im Auftrag sowohl exklusive Umfragen als auch Mehrkundenumfragen durch.<\/p>\n
[2] Bevor USP den Auftrag zur Durchf\u00fchrung einer exklusiven Umfrage annimmt, legt USP einen Umfragevorschlag vor. Dieser Umfragevorschlag umfasst: eine Problemdefinition, die Forschungsfragen, einen Aktionsplan, einen Zeitplan (Zeitaufwand) sowie die Kosten der Umfrage.
\n[3] Der Forschungsvorschlag basiert auf den USP zur Verf\u00fcgung gestellten Informationen. Der Auftraggeber garantiert, dass USP alle f\u00fcr die Erstellung des Forschungsvorschlags relevanten Informationen erhalten hat. <\/p>\n
[4] Der Auftraggeber nimmt das Forschungsvorhaben durch seine Unterschrift an. Damit beauftragt er die Durchf\u00fchrung einer exklusiven Umfrage. <\/p>\n
[5] Ein Auftraggeber beauftragt eine Mehrkundenumfrage, indem er USP \u00fcber ein Anmeldeformular den Auftrag erteilt, eine solche Umfrage unter anderem zu seinen Gunsten durchzuf\u00fchren.<\/p>\n
Artikel 3 \u2013 Durchf\u00fchrung und Berichterstattung<\/b><\/p>\n
[1] Die USP ist bestrebt, ihre Auftr\u00e4ge nach bestem Wissen und Gewissen auszuf\u00fchren. Die USP berichtet dem Auftraggeber \u00fcber die Ergebnisse ihrer Forschung sowie \u00fcber ihre Empfehlungen und Schlussfolgerungen, die auf diesen Forschungsergebnissen basieren. Die Ergebnisse der Anwendung und Nutzung der Schlussfolgerungen, Empfehlungen und Forschungsergebnisse von USP h\u00e4ngen von vielen Faktoren ab, die au\u00dferhalb des Einflussbereichs von USP liegen. USP ist weder an der Anwendung und Nutzung der Schlussfolgerungen, Empfehlungen und Forschungsergebnisse noch an den dadurch erzielten Ergebnissen beteiligt und \u00fcbernimmt hierf\u00fcr keine Verantwortung. <\/p>\n
[2] W\u00e4hrend der Ausf\u00fchrung eines Exklusivauftrags kann es vorkommen, dass USP vom Forschungsvorschlag abweichen muss, um den Auftrag nach bestem Wissen und K\u00f6nnen auszuf\u00fchren. In diesem Fall wird USP R\u00fccksprache mit dem Auftraggeber halten. Die Ausf\u00fchrung des Auftrags wird fortgesetzt, sobald der Auftraggeber einen ge\u00e4nderten Forschungsvorschlag gem\u00e4\u00df Artikel 1 akzeptiert hat. USP ist nicht verpflichtet und kann nicht dazu verpflichtet werden, den Auftrag in seiner unver\u00e4nderten Form auszuf\u00fchren.
\n[3] Der Auftraggeber gew\u00e4hrleistet, dass alle Unterlagen und Daten, die USP zur Durchf\u00fchrung eines Exklusivauftrags gem\u00e4\u00df der vereinbarten Planung ben\u00f6tigt, USP rechtzeitig zur Verf\u00fcgung gestellt werden. Der Auftraggeber gew\u00e4hrleistet ferner die Verf\u00fcgbarkeit der an den T\u00e4tigkeiten beteiligten Mitarbeiter gem\u00e4\u00df der vereinbarten Planung. <\/p>\n
[4] Der Auftraggeber darf keine Dritten an der Ausf\u00fchrung eines Auftrags beteiligen, es sei denn, dies wurde schriftlich mit USP vereinbart.<\/p>\n
[5] USP kann die Zusammensetzung seines Forschungsteams w\u00e4hrend der Durchf\u00fchrung des Auftrags \u00e4ndern, sofern es dies f\u00fcr erforderlich h\u00e4lt.<\/p>\n
[6] USP ist berechtigt, zur Erf\u00fcllung des Auftrags Dritte (\u201eHilfspersonen\u201c) hinzuzuziehen, ohne den Auftraggeber zuvor zu konsultieren.<\/p>\n
[7] Sollten die Projektstunden aufgrund zus\u00e4tzlicher Anforderungen die urspr\u00fcngliche Sch\u00e4tzung um mehr als 10 % \u00fcberschreiten, m\u00fcssen wir die dadurch entstandenen Mehrkosten in Rechnung stellen. Wir werden solche F\u00e4lle stets mit Ihnen besprechen, um Transparenz und gegenseitiges Einvernehmen zu gew\u00e4hrleisten. <\/span><\/p>\n Artikel 4 \u2013 Alle Rechnungen von USP sind innerhalb von 21 Tagen zu begleichen<\/b><\/p>\n [1] Die USP f\u00fchrt T\u00e4tigkeiten im Rahmen der Ausf\u00fchrung von Auftr\u00e4gen gegen Zahlung der Forschungskosten durch. Die Forschungskosten sind im Forschungsantrag oder im Anmeldeformular der USP aufgef\u00fchrt und werden vom Auftraggeber bei der Erteilung des Auftrags gem\u00e4\u00df Artikel 1 akzeptiert. <\/p>\n [2] Die von USP im Rahmen der Forschungsarbeiten in Rechnung gestellten Kosten verstehen sich ohne Reise- und Unterbringungskosten, Kopierkosten sowie Literaturkosten, die im Zusammenhang mit dem Auftrag anfallen, und ohne Mehrwertsteuer. Diese (n\u00e4her spezifizierten) Kosten sowie die Mehrwertsteuer sind vom Auftraggeber zusammen mit den Forschungskosten an USP zu erstatten. <\/p>\n [3] USP stellt 50 % bei Annahme des Angebots und 50 % nach Abschluss des Auftrags in Rechnung. Bei Projekten mit einem Projektwert von mehr als 50.000 \u20ac stellt USP 50 % bei Annahme des Angebots, 25 % w\u00e4hrend der Projektlaufzeit und 25 % nach Abschluss des Auftrags in Rechnung. USP kann festlegen, dass ein weiterer Prozentsatz der Forschungskosten im Voraus zu zahlen ist. <\/p>\n [4] Bei Zahlungsverzug ger\u00e4t der Kunde in Verzug, und auf den Rechnungsbetrag werden Verzugszinsen in H\u00f6he des gesetzlichen Zinssatzes in den Niederlanden berechnet.<\/p>\n Ist USP verpflichtet, dem Kunden eine zweite Mahnung zuzusenden, ist USP berechtigt, dem Auftraggeber einen Betrag in H\u00f6he von 25,\u2013 \u20ac f\u00fcr die entstandenen Verwaltungskosten in Rechnung zu stellen.<\/p>\n Alle zus\u00e4tzlichen Kosten, wie beispielsweise Prozesskosten sowie gerichtliche und au\u00dfergerichtliche Kosten im Zusammenhang mit der Eintreibung der aufgrund von Zahlungsverzug f\u00e4lligen Forderung, gehen zu Lasten des Kunden. Die im Zusammenhang mit der Eintreibung in Rechnung gestellten au\u00dfergerichtlichen Kosten betragen mindestens 15 % des Rechnungsbetrags bzw. der Rechnungsbetr\u00e4ge, wobei ein Mindestbetrag von 120,\u2013 \u20ac gilt. <\/p>\n Artikel 5 \u2013 (Vorzeitige) K\u00fcndigung<\/b><\/p>\n [1] USP ist berechtigt, die Ausf\u00fchrung eines Auftrags unverz\u00fcglich vorzeitig zu beenden, wenn ein in Artikel 3 Absatz [3] genannter Fall eintritt und der Auftraggeber den ge\u00e4nderten Forschungsvorschlag (gem\u00e4\u00df Artikel 1) nicht akzeptiert. USP hat dar\u00fcber hinaus das Recht, die Ausf\u00fchrung eines Auftrags unverz\u00fcglich vorzeitig zu beenden, wenn der Auftraggeber die Anforderungen gem\u00e4\u00df Artikel 3 Absatz [4] nicht erf\u00fcllt. <\/p>\n [2] USP und der Auftraggeber sind berechtigt, die Erf\u00fcllung eines Auftrags unverz\u00fcglich vorzeitig zu beenden, wenn die andere Partei bei der Erf\u00fcllung (einer) ihrer Verpflichtungen ein zurechenbares Vers\u00e4umnis begeht und\/oder \u00fcber das Verm\u00f6gen der anderen Partei ein Insolvenzverfahren er\u00f6ffnet wird oder ihr Zahlungsaufschub gew\u00e4hrt wird oder ein Antrag auf Er\u00f6ffnung eines Insolvenzverfahrens oder auf Gew\u00e4hrung von Zahlungsaufschub gestellt wird.<\/p>\n [3] Im Falle einer vorzeitigen Beendigung der Auftragsausf\u00fchrung ist der Auftraggeber verpflichtet, USP die bis zum Zeitpunkt der Beendigung angefallenen Forschungskosten und sonstigen Kosten zu erstatten.<\/p>\n [4] Die (Durchf\u00fchrung eines) Auftrags ist beendet, wenn der Abschlussbericht von USP an den Auftraggeber \u00fcbermittelt wurde und \u2013 sofern dies vereinbart wurde \u2013 die Pr\u00e4sentation desselben durch USP stattgefunden hat.<\/p>\n Artikel 6 \u2013 Rechte an geistigem Eigentum<\/b><\/p>\n [1] USP ist der ausschlie\u00dfliche Inhaber aller Rechte an geistigem Eigentum (einschlie\u00dflich, aber nicht beschr\u00e4nkt auf: Urheberrechte, Datenbankrechte, Markenrechte, Patentrechte und Rechte an Handelsnamen) in Bezug auf Forschungsvorschl\u00e4ge, (Zwischen-)Berichte und sonstige Dokumente, die von USP stammen.<\/p>\n [2] Die Durchf\u00fchrung von T\u00e4tigkeiten durch USP im Auftrag des Auftraggebers zur Erf\u00fcllung eines Auftrags bedeutet nicht, dass die geistigen Eigentumsrechte an diesen T\u00e4tigkeiten oder deren Ergebnissen dem Auftraggeber zustehen oder an ihn lizenziert werden. Diese geistigen Eigentumsrechte verbleiben vollst\u00e4ndig bei USP, sofern nicht ausdr\u00fccklich schriftlich etwas anderes vereinbart wurde. Falls ein Auftraggeber als Beh\u00f6rde im Sinne von Artikel 15b des Urheberrechtsgesetzes von 1912 angesehen werden kann, gew\u00e4hrleistet dieser Auftraggeber, dass das Urheberrecht ausdr\u00fccklich vorbehalten ist, sodass USP weiterhin gegen eine weitere Offenlegung und\/oder Vervielf\u00e4ltigung vorgehen kann. <\/p>\n [3] Der Auftraggeber darf Forschungsvorschl\u00e4ge, (Zwischen-)Berichte und sonstige Dokumente von USP ohne die ausdr\u00fcckliche schriftliche Genehmigung von USP weder ganz noch teilweise vervielf\u00e4ltigen und\/oder an Dritte weitergeben noch anderweitig offenlegen.<\/p>\n [4] Der Auftraggeber wird ohne die vorherige ausdr\u00fcckliche schriftliche Zustimmung von USP Marketing Consultancy innerhalb eines Jahres nach Abschluss eines Projekts bzw. nach Inanspruchnahme von Dienstleistungen durch USP Marketing Consultancy keine Mitarbeiter von USP Marketing Consultancy f\u00fcr eine Stelle in seiner eigenen Organisation oder in seinen Tochtergesellschaften ansprechen.<\/p>\n Artikel 7 \u2013 Vertraulichkeit<\/b><\/p>\n [1] Sofern USP mit dem Auftraggeber vereinbart, eine exklusive Umfrage durchzuf\u00fchren, verpflichtet sich USP, die Vertraulichkeit aller Informationen und Daten zu wahren, die es im Rahmen der (Durchf\u00fchrung des) Auftrags vom Auftraggeber erh\u00e4lt. Alle vom Auftraggeber erhaltenen Informationen, wie beispielsweise Kundenakten, werden dar\u00fcber hinaus ausschlie\u00dflich im Rahmen der Untersuchung verwendet. USP wird dem Auftraggeber im Rahmen solcher Umfragen lediglich seine (Zwischen-)Berichte zur Verf\u00fcgung stellen. Sollte USP gesetzlich zur Herausgabe dieser Informationen und Daten verpflichtet sein, erlischt diese Vertraulichkeitsverpflichtung. <\/p>\n [2] Sofern sich USP und der Auftraggeber darauf einigen, dass USP eine Mehrkundenumfrage durchf\u00fchrt, findet die vorstehende Geheimhaltungspflicht (Absatz [1]) keine Anwendung.<\/p>\n [3] Der Auftraggeber wird ohne die ausdr\u00fcckliche und vorherige schriftliche Zustimmung von USP gegen\u00fcber Dritten keine Aussagen \u00fcber die Vorgehensweise und die Arbeitsmethoden von USP im Zusammenhang mit (der Durchf\u00fchrung von) Auftr\u00e4gen machen.<\/p>\n Artikel 8 \u2013 Haftung<\/b><\/p>\n [1] USP haftet nicht f\u00fcr Sch\u00e4den, die eine direkte oder indirekte Folge ihrer T\u00e4tigkeiten sind, es sei denn, es liegt grobe Fahrl\u00e4ssigkeit oder Vorsatz seitens USP vor. In jedem Fall ist die Haftung von USP auf einen Betrag begrenzt, der der Summe der Rechnungsbetr\u00e4ge aller Rechnungen entspricht, die USP dem Auftraggeber im Zusammenhang mit dem jeweiligen Auftrag in Rechnung gestellt hat. <\/p>\n [2] Der Auftraggeber stellt USP von allen Anspr\u00fcchen Dritter auf Ersatz von Sch\u00e4den frei, die eine direkte oder indirekte Folge seiner T\u00e4tigkeiten sind.<\/p>\n Artikel 9 \u2013 Weitere Schulleiter<\/b><\/p>\n F\u00fcr den Fall, dass mehrere Auftraggeber USP gemeinsam mit der Durchf\u00fchrung einer exklusiven Umfrage beauftragen, ist jeder Auftraggeber gesamtschuldnerisch verpflichtet, seinen Verpflichtungen gegen\u00fcber USP nachzukommen, und es gilt, dass jeder Auftraggeber separat Garantien gew\u00e4hrt hat. Jeder Umstand oder jedes Recht, das USP gegen\u00fcber einem der Auftraggeber geltend machen kann, kann es auch gegen\u00fcber dem\/den anderen Auftraggeber(n) geltend machen. <\/p>\n <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Artikel 1 \u2013 Allgemeines Diese Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen gelten f\u00fcr alle von USP Marketing Consultancy B.V. (\u201eUSP\u201c) angenommenen Auftr\u00e4ge von Auftraggebern. Artikel 2 \u2013 Auftragsannahme [1] USP f\u00fchrt im Auftrag sowohl exklusive Umfragen als auch Mehrkundenumfragen durch. [2] Bevor USP den Auftrag zur Durchf\u00fchrung einer exklusiven Umfrage annimmt, legt USP einen Umfragevorschlag vor. 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